Ist die neue Datenschutzrichtlinie von Zoom etwas wert?

Es ist eine Zoom-Welt, und wir leben einfach darin – aber möglicherweise geben wir in der Zwischenzeit trotzdem unsere privaten Daten weiter. Die Nutzung der beliebten Videokonferenz-App Zoom hat zugenommen, da die Arbeit in die Häuser der Menschen verlagert wurde. Laut der New York Times, die App verzeichnete an einem Tag 600.000 Downloads, und das war vor zwei Wochen, als die durch COVID verursachten Sperren gerade erst zu greifen begannen. Kein Wunder, dass die App immer beliebter wird – sie funktioniert einfach. Klicken Sie einfach auf einen Link und vereinbaren Sie Ihr Meeting.

Allerdings a aktuelle Untersuchungvon Motherboard enthüllte, dass die iOS-App von Zoom einige Daten über Benutzer an sendete Facebook, was in den Datenschutzbestimmungen der App nicht klargestellt wurde. Weitere Untersuchungen von Der Abfang zeigte, dass die Anrufe tatsächlich nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt waren, wie das Unternehmen behauptete. Menschen gaben versehentlich ihren Standort, das von ihnen verwendete Gerät und Werbeidentifikationsdaten weiter. Sogar die Generalstaatsanwältin des Staates New York, Letitia James, ist es

Zoom wurde inzwischen aktualisiert seine iOS-App, um das Senden von Daten an Facebook zu stoppen, und änderte seine Datenschutzrichtlinie, um „klarstellende Aktualisierungen“ hinzuzufügen die zunehmende Aufmerksamkeit der Medien und der öffentlichen Kontrolle. Zu den Änderungen: Das Unternehmen gibt an, dass „Kundeninhalte“ nicht mehr in Anzeigen verwendet werden dürfen, Videos jedoch schon werden nur auf Wunsch eines Benutzers gespeichert, und das Unternehmen hat auch Details zu den von ihm gespeicherten Daten hinzugefügt sammeln.

Einige Experten sagten Zoom’s neue Richtlinien präzisiert und verschärft die bisher vage Formulierung in Bezug auf Benutzerdaten. Die in Großbritannien ansässige Gruppe für digitale Rechte ProPrivacy begrüßte diese Änderung, mahnte aber dennoch zur Vorsicht.

„Zoom hält sich an die Gesetze, gibt Ihre Daten jedoch an Google weiter, sofern dies rechtmäßig ist“, schrieb Jo O’Reilly, Verfechterin des digitalen Datenschutzes bei ProPrivacy. „Es geht jedoch so weit, darauf hinzuweisen, dass es sich hierbei nicht um einen ‚Verkauf‘ Ihrer Daten in dem Sinne handelt, wie die meisten von uns das Wort ‚Verkauf‘ verwenden, ein klarer Versuch, die Kontroverse abzuschütteln.“

James Carder, der Chief Security Officer von LogRhythm, einem Unternehmen für Sicherheitsinformationen, war nicht überzeugt. „Das ist ziemlich banales Zeug“, sagte Carder gegenüber Digital Trends. „Wenn man jetzt ihre Datenschutzrichtlinien liest, hört es sich so an, als würden sie versuchen, sich der Verantwortung zu entziehen und die Verantwortung dem Kunden aufzubürden. Es ist eher eine Antwort wie „Hey, wir machen das Richtige!“ Das Problem liegt nicht bei uns!‘“

Was steht in der neuen Datenschutzrichtlinie von Zoom?

In einer Erklärung gegenüber Digital Trends sagte Zoom: „Es ist wichtig zu beachten, dass die ‚neue‘ Datenschutzrichtlinie spiegelt keine Änderungen in unseren Praktiken wider, sondern nimmt lediglich klarstellende Aktualisierungen der Sprache vor“ (Hervorhebung von ihnen). Der Sprecher sagte auch, dass die Praxis des Zoombombings „keinen Zusammenhang mit der neuen Datenschutzrichtlinie“ habe. Zoombombing ist eine Trolling-Taktik, bei der ein nicht autorisierter Benutzer auf einen Zoom-Chat zugreift, der nicht mit einem Passwort gesichert ist Verhalten Sie sich störend, indem Sie beispielsweise ein unangemessenes, lautes Video abspielen oder „White Supremacist“ rufen Slogans. Zoom sagte, sie „ermutigen Gastgeber nachdrücklich, ihre Einstellungen zu überprüfen.“

„Das Grundproblem besteht darin, dass Menschen auf Daten zugreifen, auf die sie keinen Zugriff haben sollten“, sagte Carder. „Wenn ich mir ansehe, wie sie neue Datenschutzrichtlinien veröffentlichen, glaube ich nicht, dass sie das Grundproblem angehen. Ich sehe nichts, was sich mit Sicherheits-Best Practices befasst oder was man mit Meetings machen könnte, die durch Zoom bombardiert werden. Und so etwas passiert auf jeder Online-Kollaborationsplattform.“

„Als sie unter die Lupe genommen wurden, gingen sie zurück und überarbeiteten und präzisierten die Richtlinie drastisch, um sie zu vereinfachen „Benutzerdenken“, sagte Eve Maler, Interim Chief Technology Officer des digitalen Identitätsunternehmens ForgeRock. „Und sie haben gute Arbeit geleistet. Aber sie hätten es besser wissen müssen.“

Maler sagte, ihrer Meinung nach habe Zoom bei der Lösung einiger Kernanliegen gute Arbeit geleistet; Einhaltung von Kinderschutzgesetzen und medizinischen Datenschutzgesetzen zum Beispiel. Aber sie sagte, sie habe diesen „Beschämungsgang“ von CEOs schon einmal gesehen: Die laxe Datenschutzrichtlinie eines Unternehmens sei entdeckt, täuscht der CEO bei genauerer Betrachtung Reue vor und gibt eine Erklärung ab, in der er sich nicht entschuldigt, und dann die Richtlinie ist geändert.

„Kunden sind klüger, zynischer und datenschutzbewusster geworden, und die Aufsichtsbehörden auch. Unternehmen müssen verstehen, dass sich der moderne Datenschutz verändert hat“, sagte Maler. „Wir haben genug von diesen ‚Spaziergängen der Schande‘ von Führungskräften gesehen, dass sie [Zoom] hätten wissen müssen, dass dies in diesem regulatorischen Umfeld passieren würde.“

Maler wies auf ein weiteres dramatisches Beispiel dieses genauen Musters hin: Spotify im Jahr 2015. Die damaligen Richtlinien der Musik-Streaming-App erlaubten es ihr, praktisch das gesamte Telefon eines Benutzers zu lesen. Benutzer hatten versehentlich zugestimmt, dass die App ihre Facebook-Beiträge anzeigen, ihren Standort erfahren und ihre Kontakte und Fotos sehen darf. Spotify bestand darauf, dass es eine vernünftige Erklärung gab, aber CNN beschrieb die Richtlinie Als „das Gegenteil von privat“ und „gruselig“ eingestuft und im grellen Rampenlicht der Medien wurde die Richtlinie geändert.

„Wir kennen die wahren Absichten nicht, aber wir haben das schon einmal erlebt, und die Leute sehen dieser Machtausübung zu Recht skeptisch gegenüber.“ Nennen wir es einfach so, wie es ist“, sagte Maler. „Sie hätten wissen müssen, dass die Änderung der Datenschutzrichtlinien in diesem Umfeld so aussehen wird, als ob sie durch die Umstände und die neu gewonnene Popularität motiviert wäre. Es sieht nicht gut aus.“

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