Pünktlich zur Weihnachtszeit erweitert Amazon sein Netzwerk an Abholpunkten im Geschäft, an denen Kunden ihre bestellten Pakete abholen können, drastisch.
Amazon hat im Juni 2019 seinen Thekenservice in 100 Rite Aid-Filialen eingeführt, um seinen Kunden mehr Möglichkeiten zu bieten, ihre Bestellungen zu erhalten. Aber diese Woche gab der Online-Shopping-Riese bekannt, dass er den Service dank neuer Partnerschaften mit „Tausenden“ weiteren Standorten einführen wird Das Gesundheits- und Ernährungsgeschäft GNC, die Apothekenkette Health Mart und Stage Stores, das mehr als 600 Kaufhäuser unter verschiedenen Marken betreibt Namensschilder.
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Laut Amazon ist die Lieferung an einen Schalterstandort für Dutzende Millionen Artikel im Online-Shop möglich und funktioniert mit Versand am selben Tag, an einem Tag, an zwei Tagen und als Standardversand. Bemerkenswert ist, dass der Service allen Amazon-Kunden – nicht nur Prime-Mitgliedern – zur Verfügung steht und keine zusätzlichen Kosten verursacht.
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Counter scheint für alle Beteiligten ein Gewinner zu sein – Kunden erhalten eine andere Möglichkeit, ihre Bestellungen zu erhalten und Versandkosten zu sparen, Amazon erhöht die Die Bequemlichkeit des Service wird erhöht, und die Partnergeschäfte erhalten mehr Kundenverkehr, da Besucher beim Besuch die Möglichkeit haben, ein paar Impulskäufe zu tätigen von.
„Die Resonanz, die wir von unseren Kunden und Partnern nach der Einführung von Counter Anfang dieses Jahres gehört haben, war enorm“, sagte Patrick Supanc, weltweiter Direktor von Amazon Hub. sagte In einer Pressemitteilung fügte er hinzu, dass der Service den Kunden „ein Abholerlebnis bietet, das schnell, flexibel und bequem ist“.
Für diejenigen, die gerade erst etwas über Counter lernen: Es funktioniert so. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie gefragt, wie Sie diese erhalten möchten. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie für eine reguläre Lieferung zu Hause sind und Counter in Ihrer Nähe verfügbar ist, können Sie die Abholoption mit einem einzigen Klick auswählen. Wenn Ihr Paket im Geschäft eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Barcode und Einzelheiten zu den Öffnungszeiten des Geschäfts. Wenn Sie im Geschäft auftauchen, scannt ein Mitarbeiter den Barcode auf Ihrem Gerät Smartphone und holt das Paket ab.
Der Counter-Service von Amazon arbeitet mit Amazon Locker zusammen, mit dem Kunden ihre Bestellungen an einem sicheren Schließfach abholen können. US-Kunden haben drei Werktage Zeit, ihre Bestellungen in einem der Schließfächer abzuholen, während Sie bei Counter bis zu 14 Tage Zeit haben, vorbeizukommen.
Prime-Abonnenten mit einem Smart Lock können sich ihre Pakete auch unterwegs zu Hause oder in der Garage liefern lassen. Der Dienst rief an Amazon-Schlüssel, 2018 an ausgewählten Standorten eingeführt.
Um in puncto Komfort nicht zu übertreffen, hat der Amazon-Rivale Walmart installiert Pickup-Türme in Hunderten seiner Filialen. Im Wesentlichen handelt es sich bei einem Pickup Tower um einen sehr großen Verkaufsautomaten, mit dem Kunden ihre Online-Bestellung schnell und einfach in einem Walmart-Geschäft abholen können.
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