„Wir haben in unserer Branche einen Punkt erreicht, an dem die kollektive Macht der Technologie die des Einzelnen übersteigt“, heißt es in einem Statement Blogeintrag von Judson Althoff, Executive Vice President of Worldwide Business bei Microsoft. „Wo eine Person innerhalb weniger Stunden Erkenntnisse gewinnen kann, die früher Tage gedauert hätten.“
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Microsoft möchte Einzelpersonen dabei unterstützen, diese Möglichkeiten sinnvoll zu nutzen. Ein Beispiel ist eine neue Funktionalität namens „Tap for Word and Outlook“, die Microsoft Graph durchsucht relevante Inhalte, die zuvor von der Organisation des Benutzers erstellt wurden, und präsentiert sie zur Aufnahme in eine E-Mail oder ein Word-Dokument dokumentieren.
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In der Zwischenzeit wird die Business-Suite Dynamics 365 des Unternehmens bald einen KI-gestützten Beziehungsassistenten erhalten. Dieses Tool nutzt die Cortana Intelligence Suite, um relevante Informationen über bestimmte Kunden zusammenzuführen.
Die Cortana Intelligence Suite wird bereits von großen Unternehmen mit großem Erfolg eingesetzt. Lowe’s nutzt den Dienst, um Kundenpräferenzen in Bezug auf sein Mixed-Reality-Küchendesign-Erlebnis zu verfolgen, während Uber Microsoft Cognitive Services nutzt, um die Anmeldeinformationen der Fahrer in Echtzeit zu überprüfen.
Weitere neue Funktionen sollen in naher Zukunft zu Office 365 hinzugefügt werden. PowerPoint und Sway werden in Kürze eine QuickStarter-Funktionalität anbieten, die eine kuratierte Gliederung als Reaktion auf ein vom Benutzer ausgewähltes Thema erstellt, heißt es in einem Bericht von Engadget. Excel soll außerdem die Möglichkeit erhalten, geografische Rohdaten mithilfe des Bing-Dienstes von Microsoft in Karten umzuwandeln.
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