Eines der ersten Dinge, die der Autor tut, ist, die mittlerweile legendären Ursprünge von Airbnb zu erzählen. Im Jahr 2007 kamen zwei arbeitslose Absolventen einer Kunsthochschule – Brian Chesky, der rätselhafte CEO und sein Mitbewohner und Mitbegründer Joe Gebbia – auf die Idee Eine unkonventionelle Möglichkeit, ihre Miete zu bezahlen, indem sie während einer geschäftigen Designkonferenz in San Francisco Luftmatratzen in ihrer Wohnung vermieteten. Im wahrsten Sinne des Wortes war ein „Luftbett und Frühstück“ geboren. Bald darauf kam der Harvard-Absolvent Nate Blecharczyk als Chief Technology Officer hinzu und sie machten sich auf den Weg zu den Rennen. Langsam, das heißt mit mehreren Fehlstarts, bevor das Unternehmen 2008, als Gallagher zum ersten Mal von dem Unternehmen hörte, wirklich den kulturellen Zeitgeist traf.
„Ich berichte nicht tagein, tagaus über Silicon Valley, aber die Airbnb-Geschichte stach aus so vielen Gründen heraus“, sagte Gallagher gegenüber Digital Trends. „Erstens war das Wachstum unglaublich. Ein derart explosives Wachstum ist nicht möglich, ohne den Nerv der Verbraucher zu treffen. Das andere, was mir an Airbnb auffiel, war, dass die Gründer wirklich Außenseiter sind. Sie kommen aus einer ganz anderen Perspektive, denn Airbnb ist kein Produkt, das sich irgendjemand in der Reisebranche vorgestellt hätte.“
Für das Buch analysiert Gallagher auch eingehend, warum das Airbnb-Produkt – das im Kern einfach eine Immobilienvermittlungsagentur ist – bei seiner Community so großen Anklang fand. Selbst als Hoteliers spotteten und Gemeinden mit der Legalität von Gastfamilien kämpften.
„Die große Rezession hat dazu geführt, dass die Menschen nach einer günstigen Möglichkeit zum Reisen oder nach einer günstigen Möglichkeit gesucht haben, mit ihren Häusern Geld zu verdienen.“
„Es gab Konkurrenten, aber das Produkt war etwas anders“, erklärte Gallagher. „Sie haben es wirklich populär gemacht, den Raum mit jemandem zu teilen, der dort war. Das machte es eher zu einer Gemeinschaft; Da man viel mit der Person, die man beherbergte oder bei der man wohnte, interagierte, wurde das Erlebnis zu einem persönlicheren Erlebnis. Außerdem haben sie einen Teil der Transaktionen übernommen und so das Geschäftsmodell deutlich vorangetrieben.“
Ein weiterer Faktor, sagte Gallagher, seien Timing und Geschmack, insbesondere bei den gerade erst erwachsenen Millennials.
„Die große Rezession hat dazu geführt, dass die Menschen nach einer günstigen Möglichkeit zum Reisen oder nach einer günstigen Möglichkeit gesucht haben, mit ihren Häusern Geld zu verdienen“, fügte sie hinzu. „Sie hatten auch dieses brandneue Publikum, ein sehr großes, in der Millennial-Generation – das waren Leute, die von der Hotelbranche noch nicht beansprucht wurden. Sie hatten unterschiedliche Geschmäcker: unternehmensfeindlich, gegenkulturell, und sie mochten Abenteuer und alles Handwerkliche, also sprach Airbnb in einem kritischen Moment wirklich mit ihnen.“
Heutzutage ist es schwierig, das Airbnb-Erlebnis als urig zu betrachten. Obwohl das Unternehmen auf einer Bewertung von 30 Milliarden US-Dollar sitzt, hat es kürzlich Richard Bransons Insel als gelistete Vermietung angekündigt, und Prominente von Gwyneth Paltrow bis Beyoncé sind Fans des Dienstes. Dennoch, sagt Gallagher, weichen diese Entwicklungen nicht von der ursprünglichen Mission des Unternehmens ab.
„Der Übergang von den Zimmern in den Häusern der Menschen zu Inseln und Baumhäusern geschah schon ziemlich früh“, sagte sie. „Das Unternehmen war definitiv daran beteiligt, Prominenten einzigartige Unterkünfte näher zu bringen, aber bei einigen der originelleren Reiseziele war es organischer.“ Die Leute fingen an, es als diesen skurrilen kreativen Prozess zu betrachten. Die Möglichkeit, in einem Turm in einem Schloss, einem Boot oder einer Windmühle zu übernachten, wurde zu einem Nervenkitzel und war ein großer Teil des Aufschwungs des Unternehmens.“
Gallagher hörte zum ersten Mal von dem Unternehmen und war zunächst skeptisch. Erst als sie Brian Chesky 2012 zum ersten Mal traf, wurde sie gebeten, ihn bei einem auf der Bühne zu interviewen Auf der Technologiekonferenz stellte sie fest, dass er sich deutlich von anderen anerkannten Führungskräften unterschied, die sie auf der Konferenz getroffen hatte Industrie.
„Ich glaube, ich habe ihn vielleicht aus einem anderen Blickwinkel gesehen, weil ich es gewohnt bin, nach großen, umfassenden Trends zu suchen“, erklärte Gallagher. „Ich war sehr skeptisch. Ich verdrehte die Augen und fragte mich, was es mit diesen Technologieunternehmen auf sich hat, dass sie glauben, sie könnten eine alte Idee aufgreifen, sie aufpolieren und erneut auf den Markt bringen. Ich habe gelernt, nicht so abweisend zu sein. Brian ist interessant. Ich bezeichne ihn im Buch als gewöhnlich, einfach weil er sich mir gegenüber einmal selbst so beschrieben hat, aber ich glaube, er hatte schon immer diese Art von Vision.“
Was kommt also als nächstes für Brian Chesky und Airbnb? Das ist schwer zu sagen, aber es entwickelt sich immer etwas Neues – Chesky hat dafür sogar einen Ausdruck geprägt: „Das Ding danach.“
„Er verwendet diesen Ausdruck, um zu sagen, dass sie etwas so anderes machen, dass es nicht einmal in die gleiche Kategorie fällt“, fügte Gallagher hinzu. „Airbnb ist das Ding nach der Massenproduktion. Oder das neue Trips-Produkt (eine Erlebnisversion von Airbnb), das laut Brian das Ding nach dem Reisen ist. Ich denke, es wird interessant sein zu sehen, was mit dem Trips-Produkt und einigen anderen Dingen passiert, die Airbnb in petto hat. Das ist ein kühner Ehrgeiz, aber die Leute kennen Airbnb nur aus einem Grund. Jetzt versucht es, aus diesem Schema auszubrechen, und es wird interessant sein zu sehen, was als nächstes passiert.“
Erhältlich über Amazon, Die Airbnb-Geschichte ist entweder als gebundene Ausgabe oder als Kindle-Audioversion erhältlich.
Empfehlungen der Redaktion
- Airbnb entschuldigt sich beim Gast für den Umgang mit der nicht genannten Überwachungskamera
Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.
