Fintonisch, eine der beliebtesten Mobile-Banking-Apps in Spanien und Lateinamerika, hat einen genaueren Blick auf die Zukunft des Mobilfunks geworfen Bankwesen und stellte fest, dass die Einwohner der USA überraschend skeptisch gegenüber der Lebensfähigkeit dieser Form des 21. Jahrhunderts sind Bankwesen. Nach einer Befragung von über 3.000 Erwachsenen aus den USA, Chile und Mexiko stellte Fintonic fest, dass 26 Prozent der Amerikaner sagen, dass sie niemals ausschließlich mobile Banken nutzen würden, und dies auch tun sind zu diesem Thema pessimistischer als ihre lateinamerikanischen Kollegen – nur 12 Prozent der Mexikaner und 16 Prozent der Chilenen sind von der reinen Mobilnutzung so wenig überzeugt Bankwesen.
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Als einen der Hauptgründe für die Zurückhaltung der Amerikaner, für ihre Bankgeschäfte vollständig auf ihr Smartphone zurückzugreifen, nannten sie den Mangel an zwischenmenschlicher Kommunikation. Angesichts der Verbreitung von E-Mail-, Text- und Messaging-Diensten als primären Kommunikationsformen ist dies eine merkwürdige Beschwerde Fairerweise muss man sagen, dass es etwas anders ist, Neuigkeiten per SMS mit Freunden zu teilen, als einem eine Sozialversicherungsnummer mitzuteilen Roboter. Und das könnte der Grund sein, warum 31 Prozent der US-Befragten angaben, dass sie lieber zu ihrer Bank gehen und mit jemandem persönlich sprechen würden.
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Insgesamt scheinen die Amerikaner dem mobilen Banking gegenüber äußerst misstrauisch zu sein und sind tatsächlich weniger begeistert von der Aussicht, ihre Finanzen vollständig auf ihre Mobiltelefone zu übertragen. Tatsächlich sagen 36 Prozent, dass es keinen Bedarf für mobile Bezahl-Apps gibt. Das liegt vermutlich daran, dass 23 Prozent der Amerikaner sagen, dass sie der Technologie hinter diesen Apps nicht vertrauen. Und nur 11 Prozent der US-Befragten sagten Fintonic, dass wir in fünf Jahren keine physischen Geldbörsen mehr benötigen würden. Lateinamerika hingegen ist optimistischer – fast die Hälfte der Chilenen und über ein Drittel der Mexikaner glauben, dass Geldbörsen bald obsolet sein werden.
„Verbraucher in lateinamerikanischen Ländern haben eine große Nachfrage nach besseren Möglichkeiten, ihr Geld und ihre Verträge zu verwalten Privatkredite schaffen eine große Chance für Fintech-Unternehmen in dieser Region“, sagt Sergio Chalbaud, CEO und Gründer von Fintonisch. „Wir wissen aus erster Hand, wie schwierig es sein kann, in lateinamerikanischen Ländern die Finanzen zu verwalten und Kreditgenehmigungen zu erhalten, und warum es wichtig ist, während des Prozesses Unterstützung zu haben. Unser Ziel bei Fintonic ist es, eine Mobile-First-Methode des Bankings zu nutzen, um Big Data, proprietäres Scoring und Maschinen zu nutzen Algorithmen, um Verbrauchern ein unvergleichliches Finanzerlebnis zu bieten, das auch auf die Zukunft der Zukunft ausgerichtet ist Industrie."
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