Warum Sprachassistenten wie Alexa und Siri noch nicht bereit sind

Amazon Echo auf der Küchentheke
Bill Roberson/Digitale Trends

Ich habe mehrere Geräte, mit denen ich sprechen kann, und abgesehen davon, dass ich Siri sage, dass sie das Licht ausschalten soll, wenn ich ins Bett gehe (weil ich ein fauler, schrecklicher Mensch bin), spreche ich mit keinem einzigen davon. Tatsächlich habe ich die Sprachaktivierungsfunktion bei allen verfügbaren Geräten deaktiviert. Ich rede nicht gern mit meinen Geräten. Ich finde es albern und finde nicht, dass es mein Leben einfacher macht.

Inhalt

  • Es ist albern
  • Es ist langsam
  • Das nervt
  • Es ist unvollständig
  • Es ist unheimlich
  • Versteh mich nicht falsch

Aber die Zahlen zeigen, dass ich mit meiner Verachtung für sprachaktivierte Elektronik praktisch allein bin. Der Alexa-fähige Fire Stick ist Das meistverkaufte Gerät von Amazon, zusammen mit dem Echo Dot, FireTV 4K, und Echo Spot – alles Geräte, die möchten, dass Sie ihnen sagen, was sie tun sollen.

Empfohlene Videos

Und die Leute benutzen die Geräte wie verrückt. Alexa Die Fähigkeiten vervielfachen sich täglich und die Menschen nutzen ihre Echoes dazu

Hundefutter und Kaffee bestellen anstatt eine App oder einen Webbrowser zu starten. Unterdessen ist Apple fest entschlossen, Sprache zu einer erstklassigen Möglichkeit zur Interaktion mit seinen Produkten zu machen. Einstellung von Hunderten von Ingenieuren und Designern um Siri schlauer zu machen.

Apple-Stellenangebote mit Siri

Lassen Sie mich etwas zurückhalten. Ich war einer der ersten Anwender, wenn es um die Sprachaktivierung ging. Im Jahr 2006 adoptierte ich einen Sprachaktiviertes Roboterkaninchen von Nabaztag. Ich habe sie geliebt. Ich fragte sie nach den Schlagzeilen, sie las mir meine E-Mails vor und ich achtete auf ihre verräterischen Ohren, wenn das Wetter schlecht war.

Und dann Siri, Alexa, Google Assistant, PlayStation Eye, Kinect und andere kamen hinzu. Sie alle wollten, dass ich mit ihnen rede. Um ihnen zu sagen, was sie tun sollen. Ich lernte die Sprachbefehle wie ein guter Nerd und sobald ich mein Zuhause hatte, wählte ich mich so weit wie möglich ein Ich ändere die Thermostattemperatur, schalte den Fernseher ein und wähle sogar einen Kanal und dimme das Licht mit meiner Stimme, ich aufhören.

Ich habe alles aufgegeben.

Mir wurde klar, dass es mir einfach nicht gefällt, mit meinen Geräten zu sprechen, und ich finde, dass dies nicht besser ist, als eine App oder Website zu verwenden, um das zu tun, was ich tun muss.

Nachdem ich mein Zuhause soweit eingestellt hatte, dass ich die Thermostattemperatur ändern konnte, gab ich auf.

Bevor ich fortfahre, möchte ich ein paar Dinge klarstellen. In erster Linie liebe ich neue Technologien. Mein gesamtes Zuhause ist intelligent, von den Thermostaten über die Beleuchtung und den Fernseher bis hin zu den Rauchmeldern und den Sicherheitssystemen. Ich mag vernetzte Geräte. Zweitens denke ich, dass Sprachbefehle ihre Zeit und ihren Platz haben, nämlich in Autos, um Ablenkungen zu reduzieren, und in Fällen, in denen Behinderungen oder andere Beeinträchtigungen eine praktikable Möglichkeit zur Interaktion mit Ihrer Technik darstellen.

Ich glaube auch, dass ich irgendwann in der Zukunft – wahrscheinlich früher als später – an Bord sein werde, wenn Siri und Alexa mehr als nur einfache Befehle verarbeiten können. Das ist nicht die Schimpftirade eines Idioten, der es einfach nicht versteht. Das ist die Schimpftirade eines Nerds, der das nicht tut brauchen Es.

Abgesehen davon wollen wir uns damit befassen, warum ich nicht gerne mit meinen Geräten spreche.

Es ist albern

Ich habe einen Freund, der gerne mit seinen Geräten spricht. Ich verstehe – er ist genauso ein Nerd wie ich, und es ist eine Annehmlichkeit, die man nur schwer reproduzieren kann, wenn man seinem Gerät sagt, dass es einen daran erinnern soll, etwas Milch zu holen, bevor man nach Hause geht. Aber jedes Mal, wenn er es tut, wirft er mir einen entschuldigenden Blick zu, als wollte er sagen: „Ja, ich weiß, was ich tue, ist albern, aber ich mache es trotzdem.“ Das kann ich respektieren. Aber es ist immer noch albern.

Es ist langsam

In vielen Fällen sagen Sie Ihrem Gerät, dass es etwas tun soll – von dem Moment an, in dem Sie merken, dass Sie etwas ändern möchten Beispielsweise ist es selten schneller, die Temperatur an den Moment anzupassen, in dem sich die Temperatur ändert, als das Gerät in die Hand zu nehmen mach es fertig. Klar, Ihr Smartphone Sie befinden sich vielleicht auf der anderen Seite des Raums und möchten einfach nur den Thermostat auf 22 Grad einstellen, aber wann war Ihr Smartphone das letzte Mal nicht in Reichweite?

Das nervt

Nehmen wir an, dass ich mich in Bezug auf die Langsamkeit irre (das stimmt nicht). Auch wenn es zumindest auf den ersten Blick schneller geht, mit der Stimme die Temperatur zu ändern oder ein Produkt zu bestellen, ist es oft falsch. Dies beeinträchtigt den Komfort und die Geschwindigkeit der Kommunikation mit Ihren Geräten.

Frau steuert Lichter mit Siri
Philips

„Alexa, stelle die Temperatur auf 72 Grad.“

„Okay, ich habe zehn Päckchen Cold Eeze bestellt. Sie werden am Samstag per UPS zugestellt.“

Die altmodische Alternative – die Temperatur zu ändern (oder Cold Eeze zu bestellen) – ist Sehen Sie sich Ihre Wahl und eine genaue, visuelle Bestätigung an, bevor Sie mit dem fortfahren, was Sie tatsächlich getan haben wollen. Kein Muss, keine Aufregung. Es funktioniert einfach.

Es ist unvollständig

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie aufgeregt Menschen sind, wenn Alexa oder Google Assistant etwas Neues tun können, etwa wenn Eltern sehen, wie ihr Kleinkind zum ersten Mal ein richtiges Wort sagt? “Alexa Sie können Ihren DVR jetzt auf Aufnahme einstellen Die tägliche Show!”

Sie könnten das jahrelang tun, indem Sie einfach Ihren DVR oder eine Remote-App wie Harmony verwenden. Und es funktioniert einfach.

Es ist eine Spielerei – ein Partytrick.

Die Tatsache, dass wir aufgeregt sind, wenn unser digitaler Assistent neue Tricks lernt, ist ein Beweis dafür, dass es sich um unvollständige Säuglinge handelt. Wir sind so begeistert, dass sie etwas so Einfaches wie eine Notiz machen oder eine E-Mail aufsagen können, ohne dass wir vergessen hätten, wie Sie sind wirklich nutzlos im großen Ganzen und wie oft kehren wir zur „alten“ Art zurück, Dinge zu erledigen Trotzdem. Mit anderen Worten, es ist eine Spielerei – ein Partytrick. Vielleicht werden wir in Zukunft, wenn sie schlauer sind, einen echten Nutzen für sie finden, aber seien wir ehrlich: Sie machen nichts, was wir letztes Jahr nicht mit unseren Fingern machen konnten.

Es ist unheimlich

Ich verbringe viel Zeit meines Lebens online, um zu wissen, dass das Konzept der Privatsphäre ein bewegliches Ziel ist. Alle meine Geräte zeichnen auf, was ich tue, vor allem, um meine Erfahrungen mit ihnen besser auf meine Gewohnheiten abzustimmen, aber auch, um anderen Menschen mehr Geld zu verschaffen. Ich habe das akzeptiert, genauso wie ich Werbung, Marketing und die Mitarbeit in der Gesellschaft akzeptiert habe.

Trotzdem habe ich immer noch den Eindruck, dass Geräte immer darauf warten, dass ich „Alexa!“ sage. oder „Okay Google“, ein bisschen gruselig. Es ist wahrscheinlich, dass ich darüber hinwegkomme, aber ich bin noch nicht ganz am Ziel. Berichte von Alexa nach dem Zufallsprinzip Versenden von Aufzeichnungen privater Gespräche an Freunde zu schicken hilft der Situation nicht.

Versteh mich nicht falsch

Vor acht Jahren wurde der beliebte Animator und Regisseur Hayao Miyazaki von Studio Ghibli („Spirited Away“, „Prinzessin Mononoke“) berühmt-berüchtigt kapazitive Gestenschnittstellen als obszön abtaten und sagten: „Für mich gibt es kein Gefühl der Bewunderung oder Aufregung.“ was auch immer. Das ist ist ekelhaft. In Zügen vervielfacht sich die Zahl der Menschen, die diese seltsame Masturbationsgeste machen.“

Miyazaki wurde zuletzt gesehen, wie er versuchte, den Umgang mit Gesten- und Touch-Schnittstellen zu erlernen, während er damit kämpfte, seinen nächsten kommenden Film für die Welt vorzubereiten. Kurz gesagt, er hat sich geirrt, und er gibt es zu.

Sprachbefehle sind eindeutig Teil unserer Zukunft. Ich sage nicht, dass Sprachbefehle – oder diejenigen, die sie befolgen – sinnlos oder sogar obszön sind. Ich glaube einfach nicht, dass sie noch so weit sind. Aber hey: Danke, dass du sie in der Beta getestet hast und ihnen ein paar neue Tricks beigebracht hast, während der Rest von uns auf die Hauptsendezeit wartet.

Empfehlungen der Redaktion

  • Siri und Google Assistant sagen, dass sie jetzt Black Lives Matter unterstützen
  • Google Assistant für Android und iOS möchte Ihnen eine Geschichte erzählen