Wie das alte Sprichwort sagt: Wenn etwas zu schön zu sein scheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Das war ein Verdacht gegenüber MoviePass, dem Abonnementdienst, mit dem Sie gegen eine geringe monatliche Gebühr jeden Tag einen Film sehen können. Aber neue Updates und Einschränkungen könnten ein Zeichen dafür sein, dass dem aufstrebenden Start-up Probleme bevorstehen.
MoviePass gibt es seit 2011, aber als es im vergangenen August seine monatliche Gebühr auf weniger als 10 US-Dollar pro Monat senkte, seine Mitgliederzahl stieg sprunghaft an an mehr als zwei Millionen Abonnenten.
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Das Unternehmen verliert bei praktisch jedem Abonnement Geld – viel Geld, da es den Kinos für fast jeden Film den vollen Eintrittspreis zahlt. Anleger und Abonnenten fragten sich gleichermaßen, wie lange es noch so weitergehen könnte.
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Möglicherweise gibt es eine Antwort, da ein MoviePass-Abonnement mit seinem 10-Dollar-Plan jetzt nur vier Filme pro Monat zulässt. Das Unternehmen nennt es eine vorübergehende Beförderung, aber als der Hollywood Reporter CEO Mitch Lowe fragte, ob das der Fall sei Tagesticket-Abo jemals zurückkehren würde, antwortete er: „Ich weiß es nicht.“ Lowe behauptete, dass 88 Prozent der Abonnenten weniger als zwei Filme pro Monat sehen, sodass diese Änderung seiner Meinung nach nur eine kleine Anzahl von Menschen betrifft. „Wir probieren einfach immer verschiedene Dinge aus“, sagte er. „Jedes Mal, wenn wir eine neue Werbeaktion ausprobieren, setzen wir nie eine Frist dafür.“
Eine weitere Änderung, die einige Kinogänger verärgert, ist wiederholte Besichtigungen nicht zulassen von „ausgewählten“ Filmen. Laut The Verge sagt MoviePass, dass die Richtlinie „Sie dazu ermutigt, etwas anderes zu genießen“, aber die Filme auf der No-Repeat-Liste sind nicht aufgeführt. Es gab auch Berichte darüber, dass Benutzer dazu verpflichtet wurden Laden Sie Fotos ihrer Ticketabschnitte hoch, angeblich um Betrug zu verhindern.
Das neue Angebot beinhaltet auch ein dreimonatiges Abonnement für iHeart Radio All Access, von dem Verbraucher sich aktiv abmelden müssen, sonst wird es automatisch in ein eigenes Abonnement für 10 US-Dollar pro Monat umgewandelt.
Wie die New York Times berichtet, sagen Führungskräfte von MoviePass Hier gibt es nichts zu sehen, geh weiter, obwohl im Bericht eines Wirtschaftsprüfers „erhebliche Zweifel an der Fortführungsfähigkeit des Unternehmens“ geäußert wurden. Das Unternehmen hat seit September monatlich 20 Millionen US-Dollar verloren.
„Ich mache mir überhaupt keine Sorgen um die Rentabilität von MoviePass“, sagte Ted Farnsworth von Helios und Matheson Analytics, dem die überwiegende Mehrheit des Unternehmens gehört. „Unser Kundenservice hat sich dramatisch verbessert, wir haben die kleinen Fehler in der Technologie behoben und wir haben genug Geld, um das nächste Jahr zu überstehen.“
„Wir lieben die Vorstellung, dass jeder denkt, dass wir scheitern werden. Das ist genau das, was uns die Leute bei Netflix und Redbox gesagt haben“, sagte Lowe. „Und dann drehten sich plötzlich alle um und merkten, dass wir zu groß waren, um aufzuhören.“
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