Zum ersten Mal beschloss das Unternehmen, völlig gegen den Strom zu schwimmen und nicht zu versuchen, alle anderen zu übertreffen. Es stoppte auch den „Alle zufriedenstellen“-Ansatz, der darin besteht, jede Art von Angebot anzubieten Smartphone denkbar.
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Die Kamera auf der Galaxy S7 Und S7 Edge ist das perfekte Beispiel dafür, dass man nicht versucht, die Konkurrenz zu übertrumpfen. Samsung bot bei jeder Galaxy-S-Version immer die gleiche oder eine höhere Megapixelzahl an, das S7 und das S7 Edge wurden jedoch von 16 auf 12 Megapixel herabgestuft. „In der Vergangenheit wären wir aufgrund unseres bisherigen Entscheidungsprozesses nie zurückgekehrt“, sagte Kim Gae-youn, Vizepräsidentin und verantwortlich für die Smartphone-Produktplanung von Samsung.
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Bis zur letzten Minute stritten sich die Führungskräfte von Samsung darüber, aber die Entscheidung, nach unten zu gehen, war die richtige. Die niedrigeren Megapixel bedeuteten eine bessere Kameraqualität als beim Vorgänger mit unglaublicher Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen und einem superschnellen Autofokus. Die Verbraucher stimmten zu. Das Galaxy S7 und S7 Edge tun es erstaunlich gut in einem deprimierten Markt, und die neueste Umfrage von Katner Research zeigt, dass mehr als die Hälfte aller S7-Käufer die Kameraqualität ganz oben auf ihrer Liste setzen.
Eine weitere große Änderung muss Samsungs Verpflichtung sein, nutzlose Hardware aus dem Verkehr zu ziehen. Früher bot Samsung alle möglichen Smartphone-Typen an, um den Markt zu überschwemmen. Das hat zwar eine Zeit lang funktioniert, aber dann war es soweit
Laut Counterpoint hat Samsung ein Drittel seines Produktportfolios gekürzt. Darüber hinaus wurden High-End-Funktionen wie Metalldesigns und OLED-Displays in Produkte der unteren und mittleren Preisklasse eingeführt. Dadurch konnte das Unternehmen für viele seiner Telefone die gleichen Teile verwenden, was die Kosten senkte. Noch wichtiger ist, dass die Verbraucher nicht länger von der Fülle der verfügbaren Telefone verwirrt waren.
Dieser Schritt war eine weitere schwierige Entscheidung für Samsung. Kim sagte, Führungskräfte hätten damit Schwierigkeiten gehabt, weil die regionalen Vertriebsmitarbeiter der Meinung waren, dass jeder Markt ein bestimmtes Telefon benötige, um die lokalen Verbraucher zufriedenzustellen. Allerdings traf das Unternehmen erneut die richtige Entscheidung, da es eine Erholung in großen Märkten wie Indien ankurbelte.
Mit einem überragenden ersten Quartal sieht es bei Samsung so solide aus wie eh und je, doch die Analysten sind nur vorsichtig optimistisch. Das weltweite Smartphone-Wachstum dürfte sich in diesem Jahr weiterhin auf 7 Prozent verlangsamen, und das Unternehmen hat sich in China, dem weltweit führenden Unternehmen, noch nicht erholt
Samsung ist vielleicht noch nicht ganz über den Berg, aber das Unternehmen hat die schwierigen Entscheidungen getroffen, um es auf den richtigen Weg zu bringen. Nur die Zeit wird zeigen, ob dieser Weg weiterhin in Richtung Wohlstand führt oder ob eine weitere Weggabelung vor uns liegt.
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