Testbericht zum Kindle Fire HDX: Amazons erstes leistungsstarkes Tablet

Seit seiner ursprünglichen Version im Jahr 2011 ist der Kindle Fire eine gute Wahl für Tablet-Neulinge und Interessierte beim Konsumieren von Inhalten, als Dutzende von Apps auszuführen oder mit den feineren Details des zugrunde liegenden Android-Betriebssystems herumzuspielen System.

Mit dem Kindle Fire HDX der dritten Generation hat Amazon sein Tablet dank des einsteigerfreundlichen Geräts gestaltet Hinzufügung von Mayday, einer Funktion, mit der Sie mit ein paar Anrufen einen Amazon-Kundendienstmitarbeiter anrufen können Wasserhähne. Der Vertreter kann Sie mithilfe von Bildschirmillustrationen durch alle Probleme führen.

Aber Amazon sieht sich starker Konkurrenz durch Googles hervorragendes Nexus 7 und das kommende iPad Mini 2 ausgesetzt. Ob der Kindle Fire HDX (der für das von uns getestete 7-Zoll-Modell bei 230 US-Dollar startet, genau wie das Nexus 7) die beste Wahl ist, hängt davon ab, wie wichtig Ihnen die App-Auswahl ist (wo Amazon immer noch weit, weit hinterherhinkt), wie offen Sie für das Content-Ökosystem von Amazon sind und ob Sie viele der einzigartigen Funktionen des Tablets nützlich finden oder nicht Spaß.

Videorezension

Kein toller Look, Amazon

Lassen Sie uns das gleich aus dem Weg räumen. Der Bildschirm des von uns getesteten 7-Zoll-HDX sieht großartig aus. Seine Auflösung von 1920 x 1200 Pixeln entspricht der des Nexus 7 und übertrifft das iPad Mini aus dem Jahr 2012. Der Bildschirm sieht genauso hell aus wie beim Nexus 7 und wenn man die beiden Geräte nebeneinander stellt, hat der Bildschirm des HDX sattere, gesättigtere Farben. Die Blickwinkel sind bei beiden Geräten gleichermaßen hervorragend.

Der Rest des Äußeren des HDX ist nicht aufregend. Zunächst einmal ist das Gerät etwa einen halben Zoll breiter, wenn auch kürzer als das Nexus 7, was es weniger taschentauglich macht. Das HDX ist außerdem schwerer und dicker als das Nexus 7.

Es sind die abgewinkelten Seiten und die Rückseite sowie die Tastenanordnung des HDX, die uns stören. Die matte Kunststoffrückseite des HDX ist eine Ansammlung von Winkeln und flachen Kanten, die uns an das erinnern Tarnkappenflugzeug F117 Nighthawk. In den 90ern sah es großartig aus, aber 2013 ist es kein gutes Tablet mehr.

Nachdem wir das HDX längere Zeit in den Händen gehalten hatten, stellten wir fest, dass uns die abgerundeten Kanten des Nexus 7 (oder des Kindle Fire der letzten Generation) fehlten. Die Kanten des HDX gruben sich in unsere Handflächen.

Auch die Tasten des Tablets befinden sich auf der Rückseite und nicht an den Seiten, wodurch sie schwerer zu finden sind, obwohl sie versenkt sind. Sie sind auch so ausgelegt, dass das Gerät im Querformat gehalten werden kann, mit der Ein-/Aus-Taste auf der linken Seite und der Lautstärkewippe auf der rechten Seite. Das mag für manche in Ordnung sein, aber eigentlich lesen wir Bücher und Zeitschriften auf unserem Kindle gerne im Hochformat. Wenn Sie das Gerät auf diese Weise halten, befindet sich der Einschaltknopf unten, ein paar Zentimeter vom linken Rand entfernt, und die Lautstärkewippe befindet sich oben, ebenfalls in der Nähe der linken Seite. Daran haben wir uns nie gewöhnt – insbesondere an die Platzierung des Power-Buttons.

Die Anschlüsse sind minimal, mit der Kopfhörerbuchse am rechten Rand (im Hochformat) und dem Micro-USB-Ladeanschluss am linken Rand. Es gibt keinen MicroSD-Steckplatz; Genau wie beim Nexus 7 und den iPads von Apple müssen Sie mit dem internen Speicher leben, für den Sie beim Kauf des Geräts bezahlen.

Das Seltsamste ist, dass die Anschlüsse des HDX nicht gerade sind, da die Kanten des HDX abgewinkelt sind. Wenn Sie das Ladegerät anschließen oder KopfhörerWenn Sie auf den Bildschirm schauen, ragen die Kabelanschlüsse schräg nach oben. Dies könnte zu einem defekten Ladegerät führen oder Kopfhörer.

Die Lautsprecher befinden sich ebenfalls auf der Rückseite. Sie sind besser als die des Nexus 7, mit mehr hörbar Low-End-Sound. Aber ehrlich gesagt klang der letztjährige Kindle Fire HD mit Dolby Plus-Lautsprechern besser.

Lernen Sie Fire OS 3.0 kennen

Amazon hat das Betriebssystem, auf dem die Kindle Fires laufen, bisher nicht genannt, da es sich im Wesentlichen um eine stark optimierte Version davon handelt Android (4.2 in diesem Fall). Doch nun entschied das Unternehmen, dass ein Spitzname angebracht sei, und Fire OS 3.0 war geboren.

Wenn Sie mit früheren Kindle-Geräten vertraut sind, werden Sie sich wie zu Hause fühlen. Der Hauptbildschirm wird von einem scrollbaren Karussell mit kürzlich geöffneten Apps und Medien dominiert, das zwar gut funktioniert, aber nicht organisiert wirkt. Getreu dem Ziel von Amazon, Ihnen Dinge zu verkaufen, befindet sich eine Reihe ähnlicher Produktvorschläge unter jedem Buch, Lied oder jeder App, die sich ganz oben im Karussell befindet. Über ein Menü oben haben Sie schnellen Zugriff auf bestimmte Inhaltstypen und natürlich auf den Amazon-Shop.

Die große Neuerung hier ist eine App-Schublade, die dem ähnelt, was man von einem Standard erwarten würde Android Gerät, aber mit größeren Symbolen. Sie können auf diese Apps zugreifen, indem Sie von unten nach oben wischen. Wischen Sie erneut nach unten, um zum traditionellen Karussell zurückzukehren.

Uns gefällt diese Ergänzung des Betriebssystems, weil sie dem HDX das Gefühl gibt, eher wie ein vollwertiges Tablet zu sein, wenn man es möchte. Wenn Sie einfach nur Ihre Medien durchsuchen möchten, können Sie beim Karussell bleiben. Aber täuschen Sie sich nicht: Wer sein Betriebssystem gerne mit Launchern von Drittanbietern anpasst und Widgets und andere Optimierungen hinzufügt, wird die Aktie bevorzugen Android des Nexus 7.

Und wer auf der Suche nach der besten App- oder Spieleauswahl ist, sollte woanders suchen. Im Amazon App Store gibt es viele bekannte Apps, aber insgesamt weniger als 100.000 Apps. Android und iOS verfügen inzwischen beide über fast eine Million Apps.

Hier ist ein Tipp: Wenn Sie noch einen haben Android Mit einem Gerät, das Zugriff auf Google Play hat, ist es ziemlich einfach, zumindest einige Apps aus dem Google Store auf das Kindle Fire zu laden. Benutzen APK Extractor-Appkonnten wir die Zinio-Magazin-App von unserem Telefon kopieren, an eine E-Mail anhängen und auf das Fire HDX herunterladen. Anschließend haben wir unten „Apps aus unbekannten Quellen“ aktiviert Einstellungen > Anwendungen, tippte auf die heruntergeladene App und sie wurde installiert und funktionierte normal.

Mayday ist ideal für technikscheue oder neue Tablet-Besitzer

Das Killer-Feature, das den Kindle HDX wahrscheinlich für Erstkäufer eines Tablets attraktiv machen wird, ist Mayday – ein kostenloser Video-Chat-Dienst für technischen Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um Schnelleinstellungen wie die Bildschirmhelligkeit und die WLAN-Umschaltung aufzurufen. Außerdem sehen Sie ein Rettungsring-förmiges Mayday-Symbol. Tippen Sie darauf und dann auf „Verbinden“, und Sie werden bald in einem kleinen Videofenster mit einem Amazon-Vertreter sprechen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wie ein Schlampe auszusehen, denn der Amazon-Vertreter kann Sie nicht sehen, obwohl Sie sein Gesicht sehen. Aber sie können einige hilfreiche Dinge tun, um Ihre Fragen zum Tablet zu beantworten. Sie können auf dem Bildschirm zeichnen, das Tablet steuern und das Chatfenster verschieben, damit es dem, was sie Ihnen zeigen möchten, nicht im Weg steht.

Wir haben Mayday ausprobiert, um zu erfahren, wie wir auf unsere Dokumente zugreifen können, nachdem wir sie per E-Mail heruntergeladen haben. Der Vertreter namens Jamie, mit dem wir gesprochen haben, war höflich und professionell. Sie erklärte die Funktionsweise von Mayday und bat um ausdrückliche Erlaubnis, die E-Mail-App anzuzeigen, da diese personenbezogene Daten enthielt.

Er hatte keine sofortige Antwort auf unsere Frage, konnte aber nach ein paar Minuten eine Lösung finden (mithilfe der Produktivitäts-App „Documents to Go“). Da es sich um ein brandneues Gerät handelt, vertrauen wir Amazon (und Jamie) im Zweifelsfall und gehen davon aus, dass die Antworten schneller erfolgen, sobald die Mayday-Vertreter einige Tausend dieser Anrufe beantwortet haben.

Die eigentliche Frage ist: Wird Amazon genügend qualifiziertes Personal vorhalten, um Mayday-Anrufe jederzeit und ohne lange Wartezeiten beantworten zu können? Unser Mayday-Anruf wurde in weniger als 15 Sekunden beantwortet, aber wir haben das Gerät getestet, bevor es der Öffentlichkeit allgemein zugänglich war.

Wenn sich die HDX-Tablets gut verkaufen (was wahrscheinlich der Fall sein wird) und wenn sie sich an Tablet-Neulinge verkaufen (was wahrscheinlich auch der Fall ist), wird das Unternehmen aufgeben eine Menge von Mayday-Anrufen. Es ist viel einfacher, einer realen Person eine technische Frage zu stellen, wenn sie Ihr Gerät sehen und steuern kann, als bei Google zu suchen, insbesondere wenn Sie die technische Fachsprache nicht kennen.

Wenn Mayday nicht ins Stocken gerät und in Vergessenheit gerät, könnte es ein wichtiges Verkaufsargument für Millionen potenzieller Tablet-Erstkäufer sein. Wir wissen nicht genau, wie sich der Service auswirken wird, aber eines ist sicher: Wer in den Mayday-Büros von Amazon in der Weihnachtsmorgenschicht arbeitet, verdient die dreifache Überstundenvergütung.

Röntgen

Die X-Ray-Funktion von Amazon, die IMDB-Biografien und Faktoide über TV-Sendungen und Filmen einblendet, gibt es seit letztem Jahr (und die Nutzung macht überraschend viel Spaß).

Dieses Mal fügt das Unternehmen X-ray for Music hinzu, das Songtexte im Takt der Melodie, die Sie gerade hören, über den Bildschirm scrollt. Es ist weniger bahnbrechend als X-Ray für Videos, aber gut für diejenigen, die gerne mitsingen oder einfach nur die Texte neuer (oder alter) Alben lernen möchten.

Das Problem ist, dass Ihr Musikgeschmack sehr Mainstream sein muss, wenn Sie erwarten, dass die Funktion mit Ihren Songs funktioniert. Unsere Amazon-Cloud-Bibliothek umfasst über 1.000 Alben, nach den meisten mussten wir gezielt suchen Mainstream-Künstler wie Nine Inch Nails und David Bowie können Songs mit dem Tag [+Lyrics] finden, der auf X-Ray hinweist Unterstützung. Und selbst dann wurden nur einige Songs unterstützt, andere nicht. Anderen Mainstream-Künstlern wie Queen und Tori Amos schien es an jeglicher lyrischen Unterstützung durch X-Ray zu mangeln.

Die technischen Daten sind bei diesem Modell stark

Das ursprüngliche Kindle Fire und das letztjährige Kindle Fire HD waren etwas leistungsschwach, was manchmal zu einer unruhigen Leistung führte, insbesondere bei Spielen. Beim HDX scheint das aber nicht der Fall zu sein. Das neue Tablet von Amazon läuft auf einem 2,2-GHz-Quad-Core-Snapdragon-800-Prozessor mit 2 GB RAM.

Wir legen nicht viel Wert auf Benchmarks für Telefone und Tablets, aber der Wert des Fire HDX von 20.506 im Quadranten ist höher als das, was wir vom High-End-Gerät von Samsung gesehen haben Galaxy Note 3Smartphone. Im Vergleich dazu schaffte Googles Nexus 7 im gleichen Benchmark mit seinem älteren Snapdragon S4 Pro-Prozessor nur 5.401 Punkte. Beim Testen des HDX sind uns keine Leistungseinbußen aufgefallen; Es fühlte sich sehr reaktionsschnell und schnell an, selbst beim Spielen.

Keine nach hinten gerichtete Kamera könnte ein Problem sein

Normalerweise glauben wir nicht, dass nach hinten gerichtete Tablet-Kameras eine große Rolle spielen. Sie sind im Allgemeinen ziemlich schlecht, und es ist sowieso schwierig, gute Bilder zu machen, während man eine große Platte aus Plastik und Glas in der Hand hält.

Aber wenn Amazon den Kindle Fire HDX an unerfahrene Benutzer mobiler Geräte richtet, haben viele von ihnen wahrscheinlich keins Smartphone, oder sogar ein Dumbphone mit einer guten Kamera zum Fotografieren. Daher fühlt sich das Fehlen einer nach hinten gerichteten Kamera beim HDX eher wie ein fehlendes Feature an als bei anderen Tablets – insbesondere, da sowohl das Nexus 7 als auch das iPad Mini über eine verfügen. Allerdings verfügt das HDX über eine Frontkamera für Video-Chats und Selfies, die gut funktioniert.

Das HDX verfügt, genau wie das Nexus 7, über Bluetooth 4.0. Aber im Gegensatz zum Google-Tablet fehlt es ihm NFC, was für die automatische Kopplung mit neuen NFC-fähigen Bluetooth-Lautsprechern praktisch sein kann.

Amazon gibt an, dass der Kindle Fire HDX mit einer Ladung etwa 11 Stunden durchhalten soll, während das Nexus 7 nur 9 Stunden durchhalten soll. Wir glauben, dass die Einschätzung von Amazon übertrieben ist, aber wahrscheinlich nicht weit vom Ziel entfernt ist, insbesondere wenn man WLAN nicht eingeschaltet lässt oder die Bildschirmhelligkeit hochdreht.

Das Tablet beim Schreiben dieser Rezension über einen Zeitraum von 12 Stunden immer wieder ein- und ausschalten, Apps installieren und nutzen, einen Mayday-Anruf tätigen, ein paar Bücher und Zeitschriften herunterladen und durchblättern und gelegentlich nachsehen Facebook, hatte der Akku des HDX noch 53 Prozent seiner Ladung übrig.

Modelle, Speicher und Preise

Der 7-Zoll-Kindle Fire HDX beginnt bei 230 US-Dollar für das 16-GB-Basismodell mit „Sonderangeboten“, bei denen es sich eigentlich nur um Pop-up-Anzeigen auf dem Sperrbildschirm handelt. Sie können das Gerät ohne Werbung für 245 US-Dollar erwerben oder die 15 US-Dollar zahlen, um die Werbung später zu entfernen, wenn Sie sie stört.

Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, kostet ein 32-GB-Modell 285 US-Dollar ohne Werbung und das 64-GB-Modell ohne Werbung 325 US-Dollar.

Diese Preise gelten für reine WLAN-Modelle. Wenn Sie ein 4G-LTE-Radio für AT&T oder Verizon wünschen, erhöht sich der Angebotspreis um 100 US-Dollar. Natürlich müssen Sie bei diesen Modellen auch einen Datentarif abschließen.

Ein 8,9-Zoll-HDX mit einem höher auflösenden 2.560 x 1.600-Bildschirm ist ebenfalls ab 379 US-Dollar erhältlich für 16 GB mit Werbung und ohne LTE und bis zu 595 US-Dollar für 64 GB Speicher, ohne Werbung und Mobilfunk Daten.

Sofern Sie nicht der Typ sind, der Filmdateien seitlich herunterlädt, um sie offline anzusehen, oder wenn Sie Ihre gesamte Musiksammlung mit sich herumtragen möchten, wenn Sie kein WLAN haben, sollten die 16-GB-Modelle ausreichen. Schließlich basiert das Tablet auf den Internetdiensten von Amazon, wie Prime Video und dem Cloud Music Player.

Wie gesagt, die App-Auswahl ist nicht großartig. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie Dutzende Apps auf dem Gerät installiert behalten möchten, es sei denn, Sie haben ein paar Kinder, die das Tablet gemeinsam nutzen.

Wenn Sie Kinder haben, die den HDX verwenden, sind die Kindersicherungen des Tablets und Freizeitservice, mit dem sie eine unbegrenzte Anzahl kinderfreundlicher Bücher, Spiele, Apps und Videos für nur 3 US-Dollar pro Monat (mit einem Amazon Prime-Abonnement) herunterladen können, könnten ebenfalls ein Verkaufsargument sein.

Abschluss

Die Verbesserungen des Kindle Fire HDX sind alle willkommen. Es verfügt über viel leistungsstärkere interne Komponenten, die zu einer reibungslosen Leistung führen, und ein aktualisiertes Betriebssystem, das es eher wie ein Tablet und weniger wie ein überfülltes Schaufenster für die Dienste von Amazon wirken lässt. Und die technische Supportfunktion von Mayday könnte bahnbrechend sein, wenn es Amazon gelingt, den kostenlosen Dienst ausreichend mit Personal zu versorgen.

Der HDX ist im Kern immer noch ein Schauplatz für die Inhalte und Dienste von Amazon, aber das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache. Wenn Sie Amazon Prime-Mitglied sind, wird Ihre Musik mit dem Cloud Music-Dienst des Unternehmens synchronisiert, und wenn Sie dies mit der unübertroffenen E-Book-Auswahl von Amazon kombinieren, ist das Ökosystem reich an Inhalten. Die App-Auswahl ist der einzige Bereich, in dem der HDX zu kurz kommt.

Wenn Sie die beste Auswahl an Spielen spielen möchten, passen Sie Ihre Startbildschirme an, oder Sie haben keine Lust dazu Wenn Sie die Dienste von Amazon nutzen, ist es besser, sich für das Nexus 7 zu entscheiden oder auf das LG G Pad oder das iPad Mini zu warten 2.

Wir hoffen vor allem, dass Amazon in der nächsten Version die Rückseite des Kindle Fire neu gestaltet. Die abgewinkelten Kanten und Anschlüsse des HDX passen sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne seltsam zusammen. Sie sind nicht angenehm zu halten. Und während das Innenleben des Kindle Fire HDX ausgesprochen modern ist, erinnert uns die Rückseite eher an das unhandliche, eckige Design des Original-Kindle E-Book-Reader als ein modernes, gut gestaltetes Tablet.

Höhen

• Der technische Video-Support von Mayday funktioniert
• Toller Bildschirm
• Bissige Leistung
• Verbessertes Fire OS
• Fühlt sich eher wie ein vollwertiges Android-Tablet an

Tiefs

• Liegt nicht so gut in der Hand wie das Nexus 7
• Ausgefallenes Tasten- und Anschlusslayout
• Die App-Auswahl hinkt Google Play und dem iPad hinterher
• Keine nach hinten gerichtete Kamera
• X-Ray for Music funktioniert bei den meisten Songs nicht

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