Unter der Leitung von CEO Mike Serbinis, der zuvor Kobo gründete und leitete, ist die Plattform größtenteils Web- und App-basiert (iOS Und Android). Ziel ist es, papierbasierte Bürokratie abzubauen und direktere Kommunikationswege zwischen Arbeitgebern, ihren Arbeitnehmern und den Gesundheitsdienstleistern zu schaffen. Tatsächlich handelt es sich bei League um einen Marktplatz, auf dem Mitarbeiter die Dienste durchsuchen und auswählen können, die sie ihrer Meinung nach am meisten benötigen, indem sie das ihnen von ihrem Arbeitgeber zugewiesene Geld oder die „Zulage“ ausgeben.
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„Eine Einheitsgröße zu haben, die jedem passt, ist wirklich darauf ausgelegt, dass die Menschen ihre Vorteile nur sehr wenig nutzen.“
Serbinis meint, es sei ein völliger Ersatz für „die Gesundheitsvorteile Ihres Großvaters, die nicht wirklich zum heutigen Arbeitnehmer oder Verbraucher passen.“ Er argumentiert, dass die Auswahl bei der Standardkrankenversicherung begrenzt sei, insbesondere bei ganzheitlichen oder homöopathischen Optionen wie Massage oder Chiropraktik Behandlung. Aufgrund des „mühsamen Prozesses“ der Einreichung kostet die Durchführung dieses traditionellen Modells außerdem viel Geld papierbasierte Ansprüche, echte Menschen in einem Schlichtungszentrum, die jeden Anspruch prüfen und entscheiden, ob dies der Fall ist auszahlen.
„Eine Einheitsgröße zu haben, die jedem passt, ist wirklich darauf ausgelegt, dass die Menschen ihre Vorteile nur sehr wenig nutzen. Es geht um die Schadensvermeidung statt um die Maximierung Ihres Engagements“, sagt Serbinis. „In unserem Modell gibt es kein Konzept für einen Anspruch oder eine Rückerstattung. In der App gibt es lediglich eine digitale Geldbörse. Wenn Sie also auf dem Marktplatz etwas auswählen, an dem Sie interessiert sind, erfolgt die Zahlung automatisch. Keine Papiere zum Ausfüllen, nichts für Sie zu tun.“
Sie wählen die Pflege, die Sie benötigen
So funktioniert es: Die Höhe der digitalen Geldbörse bzw. des Zuschusses liegt im Ermessen des Arbeitgebers pro Mitarbeiter zuweisen, aber es liegt an dem Mitarbeiter, wie er dieses Geld am besten für seine eigene Gesundheit ausgibt Wellness. Wenn Akupunktur beispielsweise sein persönlicher Favorit ist, könnte dieser Mitarbeiter von der Vergütung profitieren und sich an einen Anbieter auf dem League-Marktplatz wenden. Es muss kein Geld ausgetauscht werden, da alles über die Plattform abgewickelt wird, die auch über Tools zur Terminverwaltung verfügt.
Wir stellen eine bessere Möglichkeit vor, Ihre Gesundheit zu verwalten – LEAGUE
Ein wesentlicher Teil davon, fügt Serbinis hinzu, sei die Transparenz. Die Preise sind nicht festgelegt, sie sind offen und geben den Anbietern einen Anreiz zum Wettbewerb, während die Verbraucher im Voraus wissen, was sie ausgeben. In der Zwischenzeit behalten die Arbeitgeber den Überblick über jeden Dollar, der über die Plattform ausgegeben wird, und vermeiden so überraschende Rechnungen am Jahresende. League erhebt zusätzlich eine kleine Verwaltungsgebühr sowie eine Transaktionsgebühr von 2,5 Prozent von den Anbietern. Arbeitnehmer oder Verbraucher zahlen nichts.
In manchen Fällen wäre League eine Ergänzung zum bestehenden Versicherungsplan des Arbeitgebers. Dennoch sagt er, dass sie den Versicherer weitgehend ersetzen, unabhängig davon, ob sie für League Firmen-Wellness- oder Privatausgaben-Kontofunktionen kaufen.
„Im Vergleich zu einem herkömmlichen Versicherungsprodukt ist es einfacher, jemanden zu unserer Plattform hinzuzufügen oder daraus zu entfernen „Wir werden dafür sorgen, dass auch Auftragnehmer und Kurzzeitmitarbeiter Zugriff auf die Plattform haben“, sagt er sagt. „Nehmen Sie zum Beispiel ein Bauunternehmen, das bis zu 30 Auftragnehmer beschäftigen kann. Wenn viele von ihnen Rückenprobleme haben, kommt eine Krankenversicherung für sie möglicherweise nicht infrage, sodass sie stattdessen einen Zuschuss für Massagen, Chiropraktik oder Physiotherapie erhalten könnten. Sie müssen aus gesundheitlichen Gründen nicht ganze Tage frei nehmen.“
Die Liga wird auf weitere Städte und Unternehmen ausgedehnt
Derzeit sind Seattle und Boston die einzigen US-Städte, in denen League tätig ist (Toronto und Vancouver für Kanada), aber eine weitere Expansion in andere Städte und Bundesstaaten ist bald geplant. Serbinis verriet jedoch nicht, wo und wann. Obwohl es skalierbar ist, liegt der unmittelbare Fokus auf kleinen Unternehmen, und allein im Februar kamen mehr als 100 hinzu, darunter große Banken und mittelgroße Anwaltskanzleien.
In jeder neuen Region rekrutiert das Startup die ersten 50–200 Anbieter und fördert gleichzeitig Mundpropaganda, um mehr zu gewinnen. Die Anmeldung ist einfach, da ein Überprüfungsprozess bis zu 48 Stunden dauert, um Versicherungen, Bildungsnachweise, Lizenz- oder Gesundheitsvorschriften sowie den Ruf zu beurteilen.
„Sobald sie drin sind, haben sie die Möglichkeit, ihr Geschäft zu führen, ihre Kunden zu verwalten und Termine zu planen „Termine vereinbaren, Zahlungen entgegennehmen, Quittungen ausstellen, Stornierungen bearbeiten, Erinnerungen bearbeiten und Nachrichten verschicken“, sagt er sagt. „Selbst wenn Sie nicht in den Markt einsteigen möchten, League aber für Ihre bestehenden Kunden nutzen möchten, gibt es dort ein großes Wertversprechen für Sie.“
Shane Atchison, CEO von Mögliche, einer in Seattle ansässigen Digitalagentur, hat sein Unternehmen kürzlich für League angemeldet. Es stellte fest, dass der Großteil der Belegschaft ihre Sozialleistungen nicht in Anspruch nahm, was ebenfalls Geld war, das das Unternehmen verlor Versicherer. Mit League würde das Unternehmen nur für das bezahlen, was die Mitarbeiter tatsächlich nutzen, und das ist viel einfacher und erfordert weniger Verwaltungsaufwand für sie und das Personalteam.
„Wir fangen gerade erst an, aber der Onboarding-Prozess verlief mühelos, was ich über unser vorheriges Sozialleistungsunternehmen nicht sagen kann“, sagt Atchison. „Wir wissen, dass Menschen, die sich an Aktivitäten beteiligen, die ihnen helfen, gesund zu werden oder zu bleiben, einfach eine bessere Einstellung haben, was ansteckend sein kann.“
Die unmittelbaren Auswirkungen wären finanzieller Natur, fügt er hinzu. Abgesehen davon, dass weniger interne Verwaltungsressourcen erforderlich sind, ergeben sich auch im Vorfeld Einsparungen, da Mögliche einem Sozialleistungsanbieter keinen Pauschalsatz mehr für die gesamte Belegschaft zahlen müssten. „Die App macht es wirklich einfach und die Tatsache, dass wir nur für das bezahlen, was die Leute nutzen, ist besser für unser Endergebnis“, fügt er hinzu.
Die spürbaren Auswirkungen für die Mitarbeiter bleiben abzuwarten, obwohl Atchison erwartet, dass sie motiviert sein werden, die Vorteile zu nutzen, da die App so viele davon automatisiert. Ohne Papierkram und offene Optionen dürfte das Engagement in den kommenden Monaten hoch sein.
Für Serbinis ist ein stärkeres Engagement in einer Zeit notwendig, in der chronische Krankheiten zunehmen und nur ein winziger Prozentsatz für die Prävention ausgegeben wird.
„Bestehende Tarife machen es den Verbrauchern sehr schwer, bestehende Tarife zu nutzen, und sind ein wichtiger Grund dafür, dass Menschen nicht auf sich selbst aufpassen, wenn sie könnten“, sagt er. „Am Ende werden weniger Investitionen in Prävention und Wellness getätigt, indem man diese zugänglicher macht und Transparent und über eine App einfach zu bedienen, bieten wir den Menschen die Wahl, die sie nicht hatten Vor."
