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Millionen von Menschen nutzen das Gmail-E-Mail-System von Google wegen seiner zahlreichen Vorteile, einschließlich seines hohen Speicherplatzes. Wenn Ihr Gmail-Konto gehackt wird, kann dies aus vielen Gründen lästig sein. Der Hacker kann auf Ihre persönlichen E-Mails zugreifen, Nachrichten senden, die sich als Sie ausgeben, und möglicherweise Passwörter für Finanz-Websites einsehen. Wenn Sie erfahren, dass jemand Ihr Gmail-Konto gehackt hat, können Sie Google kontaktieren, indem Sie ein Formular auf seiner Website ausfüllen.
Schritt 1
Navigieren Sie zur Seite "Kontakt" von Google (siehe Ressourcen).
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Schritt 2
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Sicherheit oder Missbrauch", klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die Option aus, die Ihre Situation am besten beschreibt. Wenn Ihr Google Mail-Konto gehackt wird, wählen Sie "Sicherheits- und Missbrauchsprobleme bei Google Mail".
Schritt 3
Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf "Sicherheitsproblem melden". Es gibt keine Möglichkeit, ein gehacktes Konto gezielt zu melden. Klicken Sie daher auf "Ein Gmail-Benutzer, der Nachrichten sendet, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen".
Schritt 4
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, eine Beschreibung der Situation und die Namen und E-Mail-Adressen (sofern zutreffend) derjenigen ein, die Ihr Konto gehackt haben. Möglicherweise haben Sie diese letzteren Details nicht, aber wenn Sie beispielsweise von jemandem in der Schule gehackt wurden, können Sie die Informationen dieser Person gerne auflisten. Klicken Sie auf "Senden", um die Nachricht an Google zu senden, das die Situation überprüft und entsprechend nachgeht.
Spitze
Wenn Sie Google lieber telefonisch kontaktieren möchten, sehen Sie in der Liste der regionalen Niederlassungen des Unternehmens nach. Google hat Niederlassungen in vielen verschiedenen Bundesstaaten.
