Lyft testet eine Mid-Ride-Feedback-Option für seine Ridesharing-App

Lyft ist offensichtlich daran interessiert, schon vor dem Ende Ihrer Fahrt zu erfahren, wie Sie Ihre Fahrt erleben, und testet Berichten zufolge eine Feedback-Funktion während der Fahrt für seine App.

Entdeckt von Zerstampbar Die Funktion wird derzeit mit einer ausgewählten Gruppe von Benutzern getestet, die gemeinsame Fahrten unternehmen Dies: Wenn Sie während Ihrer Reise die Lyft-App öffnen, erscheint eine Meldung mit der Frage: „Wie ist Ihre Route?“ weit?"

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Sie haben drei Möglichkeiten zu antworten: Schlecht, OK und großartig. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, wird eine weitere Frage angezeigt, mit der Sie Ihre vorherige Antwort näher erläutern können. Wenn Sie also mit „großartig“ geantwortet haben, antwortet Lyft mit etwas wie „Super, was läuft gut?“ Zu diesem können Sie entweder „direkte Route“, „kein Verkehr“, „minimale Stopps“ oder „Abgabezeit“ wählen.

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Wenn es nicht so gut läuft, haben Sie eine Menge anderer Möglichkeiten zur Auswahl, und Lyft verspricht, dass alles, was Sie während der Fahrt kommunizieren, keinen Einfluss auf die Bewertung Ihres Fahrers hat.

Uber, Lyfts größter Mitfahrkonkurrent, führte im Mai eine ähnliche Funktion ein, in der Überzeugung, dass Fahrgäste eher bereit sind, etwas zu geben Denken Sie besonders über eine Frage zu einer Erfahrung nach, wenn sie während der Zeit gestellt wird, in der sie stattfindet, und nicht nachher.

Für Lyft scheint das Einholen von Feedback während der Fahrt darauf abzuzielen, dem Unternehmen zu helfen, sein Fahrgemeinschaftsangebot für „gemeinsame Fahrten“ zu verbessern, das andere Fahrer entlang einer Strecke für günstigere Fahrten zusammenbringt.

Geteilte Fahrten unterscheiden sich von anderen Lyft-Fahrten dadurch, dass Sie direkt zu Ihrem Ziel fahren müssen, ohne persönliche Zwischenstopps oder Routenänderungen entlang der Strecke vorzunehmen Da möglicherweise andere Fahrgäste auf ihre Mitfahrgelegenheit warten, wartet ein Fahrer nur bis zu einer Minute, wenn Sie sich nicht am vereinbarten Abholpunkt befinden, wenn er oder sie ihn mitnimmt kommt.

Die Funktion zur Rückmeldung während der Fahrt wurde vor ein paar Tagen getestet und wird voraussichtlich bald in irgendeiner Form für alle Benutzer verfügbar sein. Wir müssen abwarten, ob Lyft die Option für alle seine Fahrdienste und nicht nur für die Fahrgemeinschaftsoption einführt.

Egal, ob Sie regelmäßig mit Lyft und Uber fahren oder darüber nachdenken, Ihre erste Mitfahrgelegenheit überhaupt zu unternehmen, schauen Sie sich Digital Trends an. Analyse beider Dienste um herauszufinden, welche Mitfahr-App unserer Meinung nach am effektivsten ist.

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