Postmates und Instacart starten kontaktlose Lieferungen

Angesichts der wachsenden Besorgnis über die Ausbreitung des Coronavirus haben sowohl Postmates als auch Instacart neue Lieferoptionen eingeführt, die den Kontakt zwischen Kurier und Kunde reduzieren.

Mit der neuesten Version der Postmates-App werden Kunden mehrere „Abgabeoptionen“ angezeigt, mit denen sie entscheiden können, ob sie dies tun möchten Treffen Sie den Postmate-Kurier wie gewohnt an der Tür, holen Sie die Bestellung am Straßenrand ab oder gehen Sie berührungslos mit Lieferungen um, die dort abgegeben werden Tür.

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In Ein Eintrag Postmates kündigte die neue Funktion an, die einen direkten Bezug zum Virus oder COVID-19, um ihm seinen offiziellen Namen zu geben, vermeidet, und sagte: „Wir wissen, dass es solche gibt Immer Menschen, die aus gesundheitlichen und anderen Gründen eine kontaktlose Liefererfahrung bevorzugen, und wir glauben, dass dies den Kunden dadurch ermöglicht wird Möglichkeit."

Instacart bietet ab sofort auch die kontaktlose Option für Lieferungen von frischen Lebensmitteln und Haushaltsgegenständen an. In

eine Nachricht Auf seiner Website teilte das Unternehmen mit, dass die neue Option „Leave At My Door“ in den letzten Monaten bei ausgewählten Kunden getestet wurde. Aber in den letzten Tagen hieß es, es habe einen „erheblichen Anstieg“ bei der Akzeptanz der Funktion durch die Verbraucher gegeben. vermutlich im Zusammenhang mit Bedenken hinsichtlich COVID-19 (obwohl es, wie Postmates, dies nicht erwähnt). Virus).

„Lieferung vor meiner Tür“ war ursprünglich für Kunden konzipiert, die zum Zeitpunkt der Lieferung möglicherweise nicht da waren. Beim Testen stellte das Unternehmen jedoch fest, dass die Funktion auf andere Weise genutzt wurde. „Egal, ob Sie mit einem schlafenden Baby an der Tür klingeln, mit den Kindern im Hinterhof sind oder sich nicht wohl fühlen, Leave at My Door Delivery hilft Ihnen dabei Kunden die Flexibilität, ihre Lebensmittel liefern zu lassen, ohne an die Tür kommen oder zu Hause sein zu müssen“, sagte Instacart in seinem Nachricht.

In China, wo einige Städte abgeriegelt wurden und die Einwohner aufgefordert wurden, zu Hause zu bleiben, um die Zahl der Coronavirus-Infektionen zu reduzieren, sind Lebensmittellieferanten für viele Menschen zu einer wichtigen Lebensader geworden. Es bleibt abzuwarten, wie ernst die Situation in den USA wird, aber für einige bleibt abzuwarten, ob diejenigen, die zu Hause unter Quarantäne gestellt werden, an COVID-19 erkrankt sind oder Menschen, die es für wichtig erachten, Abstand zu Besuchern zu halten, kann die Möglichkeit, den Kontakt zu reduzieren, bis dahin beruhigt sein die Auswirkungen des Virus beginnt zu verblassen.

In der Zwischenzeit haben die Kuriere selbst mit ihren eigenen Problemen zu kämpfen, da sie befürchten, dass sie ihren Lohn verlieren, wenn sie dies tun Bleiben Sie krankheitsbedingt von der Arbeit fern und denken Sie gleichzeitig daran, dass sie sonst ihre Krankheit verbreiten könnten. Wir haben Postmates und Instacart kontaktiert, um herauszufinden, welche Unterstützung sie ihren Kurieren angesichts der wachsenden Bedenken bieten der COVID-19-Ausbruch und werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir etwas hören.

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