Häufige Probleme mit dem OnePlus 9/9 Pro und wie man sie behebt

Der OnePlus 9 Und OnePlus 9 Pro sind zwei der besten Android-Flaggschiffe, die Sie derzeit kaufen können. Beide verfügen über atemberaubende Displays, mühelos flüssige Software und großartige Leistung. Das OnePlus 9 Pro verfügt außerdem über eine aufgemotzte Kamera, die in Zusammenarbeit mit dem schwedischen Hersteller Hasselblad entwickelt wurde. Doch so robust beide Telefone auch sind, werden Sie wahrscheinlich auf ein oder zwei Fehler stoßen, wenn Sie eines davon zum ersten Mal verwenden, insbesondere da beide erst seit ein paar Monaten auf dem Markt sind.

Glücklicherweise haben wir eine Sammlung häufiger Probleme mit OnePlus 9 und OnePlus 9 Pro sowie Lösungen zu deren Behebung zusammengestellt. Während einige der folgenden Probleme wahrscheinlich durch zukünftige Software-Updates behoben werden, erfordern andere spezifische Maßnahmen, Anpassungen oder Problemumgehungen. Unabhängig davon sind sie alle auf die eine oder andere Weise heilbar und sollten Sie nicht davon abhalten, zu lange Freude an Ihrem neuen Telefon zu haben.

Außerdem wird dieser Artikel regelmäßig aktualisiert, sobald neue Probleme ans Licht kommen. Schauen Sie also regelmäßig vorbei, wenn mit Ihrem OnePlus 9 oder 9 Pro etwas nicht stimmt, das Sie heute hier nicht sehen.

Problem: OnePlus 9 oder OnePlus 9 Pro überhitzt

Eine Reihe von OnePlus 9 oder 9 Pro Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihr Telefon überhitzt unter verschiedenen Umständen. Zum Beispiel dieses kann bei 4K-Aufnahmen häufig auftreten oder 8K-Video, wobei sich das Telefon nach ein paar Minuten Filmen bald etwas zu heiß anfühlt. Andere habe über Probleme mit der Heizung geklagt tritt beim Aufnehmen normaler Standbilder auf.

Für ein solches Problem gibt es keine Patentlösung, Sie können jedoch eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um eine Überhitzung zu verhindern. Das Problem kann auch durch zukünftige Software-Updates behoben werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr OnePlus aktualisieren, sobald ein neues Update verfügbar ist.

Problemumgehungen:

• Vermeiden Sie eine übermäßige Nutzung des Telefons bei hohen Temperaturen und direkter Sonneneinstrahlung. Dies kann die eingebaute Tendenz des Geräts zur Überhitzung verstärken.
• Filmen Sie Videos nicht zu lange in 8K oder 4K. Pausen machen. Versuchen Sie, in Standard-HD (1080p) aufzunehmen.
• Entfernen Sie Apps, die den Akku verbrauchen, von Ihrem Telefon. Damit sind Apps gemeint, die angeblich die Leistung oder Akkulaufzeit verbessern, sowie Apps, die im Hintergrund laufen (und die Sie nicht wirklich nutzen oder brauchen).
• Versuchen Sie, den Cache für jede App zu leeren, von der Sie glauben, dass sie die Überhitzung verursacht. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen, und tippen Sie dann auf die gewünschte App und wählen Sie sie aus Speicher & Cache > Cache löschen.
• Einige Benutzer empfehlen Löschen Sie den Systemcache Ihres Telefons oder sogar eine durchführen Werkseinstellungen zurückgesetzt wenn die Probleme weiterhin bestehen. Insbesondere ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte jedoch nur als letztes Mittel versucht werden, und natürlich sollten Sie Ihr Telefon vor dem Zurücksetzen sichern.

Problem: Der Akku des OnePlus 9 oder OnePlus 9 Pro entlädt sich zu schnell

Dieses Problem überschneidet sich mit dem Überhitzungsproblem. Das liegt im Grunde daran, dass alles, was dazu führt, dass Ihr OnePlus 9 oder OnePlus 9 Pro zu stark arbeitet und überhitzt, wahrscheinlich auch dazu führt, dass sich der Akku schneller entlädt, als er sollte.

Auch dieses Problem kann hoffentlich durch ein Software-Update behoben werden Viele Benutzer beschweren sich darüber im offiziellen OnePlus-Forum. Sie können auch die oben beschriebenen möglichen Lösungen für das Überhitzungsproblem ausprobieren. Ansonsten finden Sie hier einige alternative Lösungen, die speziell bei übermäßigem Batterieverbrauch helfen können.

Potentielle Lösungen:

• Schließen Sie App-Hintergrunddaten für weniger wichtige Anwendungen. Natürlich können Sie dies nicht mit jeder App tun (z. B. mit denen, die unbedingt im Hintergrund ausgeführt werden müssen), aber nehmen Sie eine Schauen Sie sich die Apps, die Sie auf Ihrem Telefon haben, genauer an und schalten Sie die Hintergrunddaten für alle Apps aus, von denen Sie denken, dass es sich dabei nicht um Apps handelt essentiell. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Mobilfunknetz > App-Datennutzung > [App] > Hintergrunddaten.
• Bestimmte Apps neigen dazu, bestimmte Telefone übermäßig zu beanspruchen. Ein Benutzer im OnePlus-Forum hat eine Liste der schlimmsten Straftäter zusammengestellt und notierte Schritte, die Sie unternehmen können, um die Belastung Ihres OnePlus zu verringern.
• Benutzer habe notiert dass Sie Ihren passiven Batterieverbrauch reduzieren können, indem Sie bestimmte Einstellungen und Funktionen deaktivieren – z. B. WLAN (beim Schlafen), Doppeltippen zum Aufwecken, Umgebungsanzeige.

Wenn nichts funktioniert (einschließlich Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen), sollten Sie sich natürlich an OnePlus wenden, um eine Reparatur oder ein Ersatzgerät zu erhalten.

Problem: Benachrichtigungen funktionieren nicht richtig

Forum Benutzer haben es bemerkt Mehrere unterschiedliche Probleme mit Benachrichtigungen. Das beinhaltet Es werden Benachrichtigungen angezeigt, die jedoch nicht geöffnet werden können, während es auch schließt Benachrichtigungen ein, die überhaupt nicht eingehen (oder der Benachrichtigungston ertönt, jedoch ohne begleitende Benachrichtigung).

Hier spielen wahrscheinlich zahlreiche Faktoren eine Rolle, da jedes Problem ein wenig anders ist. Dennoch sind hier ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Benachrichtigungen haben, und ein Update auf neue Software (sofern verfügbar) ist immer eine gute Idee.

Potentielle Lösungen:

• Überprüfen Sie die Einstellungen zur Akkuoptimierung und zum Einschlafen Ihres Telefons. Versuchen Sie, von zu wechseln Optimieren Zu Intelligente Steuerung. Wenn Sie Benachrichtigungsprobleme mit einer bestimmten App haben, versuchen Sie, sie auf die Whitelist zu setzen/zu aktivieren.
• Versuchen Sie, die App-Berechtigungen Ihres Telefons zurückzusetzen. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Mehr > App-Einstellungen zurücksetzen.
• Versuchen Sie, den Cache für jede App zu leeren, von der Sie glauben, dass sie die Überhitzung verursacht. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen, und tippen Sie dann auf die gewünschte App und wählen Sie sie aus Speicher und Cache > Lager räumen.
• Überprüfen Sie die Einstellungen aller Apps, bei denen Probleme mit Benachrichtigungen auftreten. Gehen Sie beispielsweise bei Gmail zu Einstellungen und überprüfen Sie, ob Posteingang, E-Mail und alle anderen relevanten Benachrichtigungen aktiviert sind.
• Versuchen Sie, alle problematischen Apps zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Problem: OnePlus 9 oder OnePlus 9 Pro friert ein

Obwohl vergleichsweise selten, aber sicher Benutzer haben sich beschwert dass ihr OnePlus 9 oder 9 Pro zum Einfrieren neigt. Sie öffnen beispielsweise eine App, deren ordnungsgemäßes Laden jedoch länger als gewöhnlich dauert.

Potentielle Lösungen:

• Möglicherweise liegt ein Problem mit der OnePlus Launcher-App vor. Schauen Sie entweder bei Google Play nach, ob es ein Update dafür gibt, oder versuchen Sie, den Cache zu leeren.
• In einigen Fällen kommt es zu einem Einfrieren mit der Meldung: „System-Benutzeroberfläche reagiert nicht.“ Wenn ja, leeren Sie den Cache der System-UI-App.
• Versuchen Sie, eine neue Launcher-App auf Ihr Telefon herunterzuladen und sie dann als Ihre Standard-Home-App auszuwählen.

Problem: WLAN-/Mobilfunk-Datenverbindungen funktionieren nicht

Manche Benutzer berichten Sie können auf Ihrem Telefon keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz (oder Wi-Fi-Netzwerk) herstellen. Meistens handelt es sich dabei um ein Problem mit Verbindungsabbrüchen, obwohl Benutzer sich in einem Netzwerk befinden, das sie in der Vergangenheit ohne Probleme mit anderen Telefonen genutzt haben. Einige Benutzer haben auch ein Problem festgestellt Das Telefon schaltet nicht automatisch um Verbindung zu einem Mobilfunknetz herzustellen, wenn die WLAN-Verbindung unterbrochen wird.

Vorausgesetzt, dass Sie sicher sind, dass kein Problem mit Ihrem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk vorliegt, sollten Sie Folgendes versuchen.

Potentielle Lösungen:

• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Gehe zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > WLAN, Mobil & Bluetooth zurücksetzen. Klopfen Einstellungen zurücksetzen, und geben Sie dann Ihr Passwort ein.
• Einschalten Flugzeug für etwa eine halbe Minute in den Modus und schalten Sie ihn dann wieder aus. Dies kann Ihnen manchmal helfen, eine Verbindung wiederherzustellen.

Problem: Die Galerie wird langsam oder nicht richtig geladen

Verschieden Benutzer haben sich über Probleme mit der Galerie beschwert Bilder werden nicht oder nur sehr langsam geladen. Dies kann verschiedene Gründe haben, wobei einige Poster ein aktuelles Update für den Fehler verantwortlich machen.

Da es sich mit ziemlicher Sicherheit um ein Softwareproblem handelt, wird es wahrscheinlich durch ein eingehendes Update behoben. Sie können jedoch in der Zwischenzeit die folgenden Schritte ausprobieren.

Problemumgehungen:

• Löschen Sie den Cache der Galerie-App. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Galerie > Speicher & Cache > Cache leeren.
• Folgen Sie ebenfalls dem gleichen Pfad wie oben und tippen Sie auf Lager räumen um die Daten der Galerie-App zu löschen.
• Wenn die Galerie immer noch nicht richtig geladen wird, versuchen Sie es mit einer Galerie-App eines Drittanbieters, z. B. Google Fotos.

Erwägen Sie auch hier ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wenn die oben genannten Schritte und neue Updates nicht funktionieren.

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