Studie zeigt, dass Google seine Produkte in den Suchergebnissen übermäßig bewirbt

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Ken Wolter /123rf
Anzeigen für Google-eigene Produkte erscheinen auf den eigenen Websites des Suchmaschinengiganten höher als Anzeigen für Produkte von Drittanbietern. Das ist das Ergebnis einer Analyse des Marktforschungsunternehmens SEMrush in Zusammenarbeit mit Das Wall Street Journal, die ergab, dass die Anzeigen von Google „überwiegend“ prominent auf seinen Webseiten erschienen.

Die Anzeigenplatzierung wird durch eine Formel bestimmt, die Anzeigen anhand von Faktoren wie Qualität, Relevanz für den Suchbegriff, vorherige Klickrate und Zielseite einordnet. Je höher die Qualität der betreffenden Anzeige ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie in den Google-Suchergebnissen erscheint.

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In 91 Prozent der Fälle dominierten Google-Produktanzeigen die Webseiten des Suchmaschinengiganten.

Die Wall Street Journal-Analyse, die mehr als 25.000 Suchanfragen zu 25 verschiedenen Begriffen umfasste, ergab, dass Google-Produktanzeigen die Webseiten des Suchriesen in 91 Prozent der Fälle dominierten. Bei 43 Prozent der Suchanfragen betrafen die beiden Anzeigen Google-Produkte. Noch schlimmer: Bei 99,9 Prozent der Suchanfragen nach „Telefone“ und „Smartphones“ wurden mindestens drei Anzeigen angezeigt, die die Google Pixel-Liste über den Suchergebnissen bewarben.

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SEMrush hat Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Tests die menschlichen Surfgewohnheiten genau widerspiegeln. Um zu verhindern, dass Caching oder Tracking störend wirkten, nutzte das Unternehmen eine Desktop-Version der Google-Suche, die die Ergebnisse nicht an den Browserverlauf anpasste. Und es blockierte Cookies, kleine Dateien auf dem Computer eines Benutzers, die den Suchverlauf, Website-Einstellungen und andere Nutzungsdaten speichern.

„Die Ergebnisse zeigen, wie Google seine dominierende Suchmaschine nutzt, um andere Bereiche seines Geschäfts anzukurbeln und ihm einen Vorsprung zu verschaffen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz“, berichtete das Wall Street Journal, „zu denen auch einige seiner größten Werbemaßnahmen gehören.“ Kunden."

Google bestreitet die Vorwürfe

Die Anzeigen, die über den Google-Suchergebnissen erscheinen, werden gemäß einer automatisierten Anzeigenauktion ausgewählt, die die Suchmaschine jeden Bruchteil einer Sekunde durchführt, sagte Google. Die Auktionen, die im vergangenen Jahr schätzungsweise 79 Milliarden US-Dollar einbrachten, bestimmen, welche Anzeigen am prominentesten präsentiert werden und wie viel Werbetreibende zahlen.

Google bestreitet, die Sichtbarkeit seiner Produktanzeigen künstlich erhöht zu haben.

„Wir haben unsere Marketingprogramme bewusst und sorgfältig so konzipiert, dass sie die Anzeigenauktion nicht beeinträchtigen“, sagte ein Google-Sprecher gegenüber dem Wall Street Journal. „Alle unsere Gebote werden von der Auktion ausgeschlossen, wenn der von anderen Werbetreibenden gezahlte Preis ermittelt wird, und das haben wir auch getan.“ Strenge Regeln und Prozesse – die strenger sind als die unserer Kunden – regeln die Verwendung unserer eigenen Anzeigen Produkte."

Werbetreibende sagten dem Wall Street Journal jedoch, dass die Anzeigen von Google den Preis, die Platzierung und die Leistung der Anzeigen anderer Unternehmen beeinflussen können. Und sie weisen darauf hin, dass Mitte Dezember eine Reihe von Google-Anzeigen aus den Suchergebnissen verschwunden seien, nachdem das Wall Street Journal seine Ergebnisse dem Unternehmen mitgeteilt hatte.

Die Studie folgt einer massiven Werbekampagne für die Marke des Suchriesen Smartphone, das Pixel. Berichten zufolge gab Google in den ersten Wochen nach der Verfügbarkeit des Telefons 3,2 Millionen US-Dollar für TV-Werbung aus, und einige Werbemanager vermuteten, dass der Suchriese Hunderte Millionen mehr ausgeben könnte.

Es dürfte den Zorn der Regulierungsbehörden der Europäischen Union erregen, die Google in der Vergangenheit monopolistische Suchpraktiken vorgeworfen haben.

Die EU-Vorwürfe vom letzten Jahr

Letztes Jahr beschuldigte die Europäische Union den in Mountain View, Kalifornien, ansässigen Riesen, „seine marktbeherrschende Stellung missbraucht zu haben“, indem er „systematisch“ für seine eigenen Smartphones, Tablets usw. wirbt. Laptops, App Store, Musikdienst und Medienplattformen auf seinen Grundstücken.

Google bestritt die Vorwürfe.

„Während Google möglicherweise die meistgenutzte Suchmaschine ist, können Menschen mittlerweile auf vielfältige Weise Informationen finden und darauf zugreifen – und die Vorwürfe, Verbrauchern und Wettbewerbern Schaden zuzufügen, haben sich als unzutreffend erwiesen“, sagte ein Sprecher des Unternehmens sagte.

Im Juli hat die Europäische Kommission – die für Gesetzesvorschläge zuständige Institution der EU – Umsetzung von Entscheidungen und Einhaltung der EU-Verträge – kündigte eine dritte Runde von Kartellklagen an gegen Google. Bei einem Verstoß gegen die europäischen Wettbewerbsgesetze drohen dem Unternehmen Geldstrafen von bis zu 7 Milliarden US-Dollar.

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