Nach Angaben der niederländischen Regulierungsbehörde verstößt die von T-Mobile in diesem Fall angewandte „Zero-Rating“-Praxis gegen Niederländisch Regeln zur Netzneutralität, da dadurch andere konkurrierende Dienste (z. B. Pandora und Spotify) in den Hintergrund gedrängt werden Nachteil. „Das niederländische Recht sieht in Bezug auf die Nullbewertung eindeutig vor, dass dies nicht zulässig ist“, sagte Henk Don, Vorstandsmitglied der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte sagte in einer Erklärung. „Deshalb ergreift ACM Maßnahmen … Es gibt keine kostenlosen Daten: Sie führen dazu, dass andere Dienste teurer werden.“
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Die Telekom-Tochter T-Mobile Niederlande führte zunächst das „kostenlose“ Musik-Streaming ein Service am 10. Oktober, aber jetzt muss es den Kunden das Angebot vorenthalten oder eine hohe Geldstrafe zahlen $52,000 täglich.
Netzneutralitätsgesetze und insbesondere Zero-Ratings sind in Europa aus verschiedenen Gründen besonders umstritten Telekommunikationsunternehmen und Mobilfunkanbieter suchen nach kreativen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben mehr Kunden gewinnen. Während es in den Niederlanden Gesetze gibt, die Zero-Rating-Praktiken aus Gründen der Netzneutralität ausdrücklich verbieten, ist dies in der gesamten Europäischen Union nicht der Fall.
Die niederländische Verbraucher- und Marktregulierungsbehörde erklärte, sie erwarte voll und ganz, dass T-Mobile einen Rechtsstreit zur Verteidigung seiner Angebote führen werde. In einer später am Freitag veröffentlichten Pressemitteilung stellte T-Mobile Netherlands fest, dass das neue Mandat das Unternehmen zwar nicht überraschte, gegen die Entscheidung jedoch Berufung einlegen würde. Darüber hinaus wird der Diensteanbieter seinen kostenlosen Musikdienst bis zu einem Urteil weiterhin anbieten.
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