Lehren aus Google Glass

Google Brille
Die letzte Woche war eine große Woche für Fans von Google Glass-Non-News. Als sich herausstellte, dass das Unternehmen den Verkauf seines experimentellen Wearables einstellte, strömten die Lobreden ein, die von aufrichtig bis hin zu augenverdrehendem Augenzwinkern reichten.

Im Nachhinein betrachtet haben alle wirklich vorgeprescht. Eigentlich keine Überraschung. Es gab wahrscheinlich keine einzige Technologiepublikation auf der Welt, die nicht über eine Art „Google Glass“ verfügte RUHE IN FRIEDEN." Kolumne sitzt einfach herum und wartet nur auf die Gelegenheit, Techmeme mit heißem Zeug zu überziehen dauert. Verdammt, wir haben Dutzende davon bekommen, sobald Sergey Brin zu einem Event auf dem roten Teppich erschien und nichts als braune Streifen auf dem Nasenrücken hatte.

Google scheint kein Problem damit zu haben, anzuerkennen, dass Glass eine unvollkommene Sache war – und wie wir bereits in einer früheren Kolumne angesprochen haben, ging es eigentlich schon immer darum.

Laut Google selbst ist Glass gerade auf dem Weg zurück in den streng geheimen Holzschuppen, um ein wenig umzurüsten. Tatsächlich geht das Unternehmen sogar so weit, einen brandneuen Holzschuppen zu eröffnen und Glass aus der Werkstatt des Weihnachtsmanns, dem Forschungslabor von Google X, in eine eigene eigenständige Einheit zu verlegen. Google scheint kein Problem damit zu haben, anzuerkennen, dass Glass eine unvollkommene Sache war – und wie wir bereits erwähnt haben

in einer vorherigen Spalte, das war eigentlich die ganze Zeit der Punkt.

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Der aktuelle technologische Schwebezustand von Glass ist auf Makroebene vielleicht weniger interessant als im Hinblick auf das, was er für den Rest des tragbaren Bereichs signalisiert. Haben Sie bitte einen Moment Geduld mit mir: Wir müssen eine kurze Zeitreise durch die Zeit bis zu den Anfängen des Wearable Computing unternehmen bis zu den dunklen Tagen der frühen 1980er Jahre, als Steve Mann, der Pate der Wearables am MIT, zum ersten Mal etwas an sich befestigte, das wie ein Röhrenfernseher aussah Stirn. Seitdem sind viele in Manns Fußstapfen getreten und haben versucht, der Welt eine Art tragbaren Computer vorzustellen.

Immer wieder haben sie das Ziel verfehlt. Jetzt, im Jahr 2015, scheinen Datenbrillen nur noch eine Fußnote in der Diskussion über Wearables zu sein. Klar, Virtual-Reality-Headsets wie das Oculus Rift sorgen immer noch für Aufregung – und das aus gutem Grund – aber wenn es darum geht Bei Geräten, die Head-Mounted-Displays in unser tägliches Leben integrieren sollen, werden Produkte wie Glass bestenfalls erwähnt Vorbeigehen. Es ist allgemein bekannt, dass das Handgelenk das erste Hindernis im Kampf um die Verbreitung von Wearables sein wird.

Google Brille
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Sogar Google scheint ein wenig den Überblick verloren zu haben und wechselt öffentlich von den Science-Fiction-Möglichkeiten von Glass zu den heutigen Wahrscheinlichkeiten von Android Tragen. Aber trotz all des Potenzials, das der am Handgelenk getragene Android-Ableger besitzt, im Vergleich zu einem so mutigen Projekt wie Glass (einer dieser berühmten „Moonshots“ von Google) fühlt sich Wear wirklich wie eine Art abgesicherte Wette auf Google an Teil.

Hinter der verhaltenen Resonanz auf Googles sehr öffentliches Glass-Experiment verbergen sich gute Nachrichten. Das Unternehmen bringt offensichtlich alle Lehren, die es aus einer der öffentlichsten Betas der letzten Zeit gezogen hat, auf das Reißbrett zurück. Und tatsächlich könnte das Ganze ein notwendiges Übel gewesen sein – wie testet man ein Produkt wie Google Glass, ohne die gesamte Außenwelt in ein Testgelände zu verwandeln?

Sicherlich hat das Produkt als Plattform einiges zu bieten, aber nicht, wenn man 1.500 US-Dollar pro Person verlangt.

Indem das Unternehmen, das seine Moonshots traditionell mit Apple-ähnlicher Geheimhaltung schützt, ein unfertiges Produkt für die ganze Welt zur Schau stellte, zeigte es hier wirklich sein Können. Das Explorer-Programm war Googles Ausdrucksweise, um alle über eine tolle Idee zu informieren, die möglicherweise völlig lächerlich ist oder auch nicht. Daher haben konkurrierende Hersteller zweifellos genauso viel aus den Aussetzern von Glass gelernt wie Google selbst.

Auf den ersten Blick muss Google einige ziemlich einfache Änderungen vornehmen, um die Fehler der Vergangenheit nicht zu wiederholen. Das Offensichtliche hier ist der Preis. Tatsächlich lässt sich der Preis von 1.500 US-Dollar leicht als Versuch von Google erkennen, die Verbreitung des Produkts einzuschränken und es wirklich in den Händen von Entwicklern und dergleichen zu halten. Aber wenn sich das Unternehmen wirklich auf dem Weg zur Akzeptanz im Mainstream sieht, muss es ein Produkt anbieten, das nicht dreimal so teuer ist wie ein freigeschaltetes Premium-Produkt Smartphone.

Allein die Größenordnung wird dazu beitragen, diesen Preis zu senken. Da Google und seine noch jungen Konkurrenten die Produktion intelligenter Brillen steigern, werden die Komponentenpreise drastisch sinken. Dies setzt natürlich voraus, dass die gescheiterte Markteinführung von Google Glass Gen 1 nicht bereits dazu geführt hat, dass Hersteller und Verbraucher gleichermaßen von dem Konzept abgeschreckt wurden.

Killer-Apps – sie sind wichtig. Ich weiß, ich weiß, es wurde millionenfach gesagt, aber wenn wir uns dafür entscheiden, Google Glass so zu betrachten, wie wir den Mainstream-Konsumenten sehen Produkte (ein Fehler, aber dennoch unvermeidlich), hat sich das Unternehmen mit der Art und Weise, wie es die App eingeführt hat, selbst ins Bein geschossen Funktionalität. Zunächst schien das Ganze kaum mehr als eine aufgewertete Kopfkamera zu sein. Das Unternehmen kündigte nach und nach weitere Partnerschaften an, doch zu diesem Zeitpunkt war für viele Gelegenheitsbeobachter bereits ein Großteil des Glanzes verblasst.

Glasoptionen

Wenn Sie 1.500 US-Dollar pro Stück verlangen, möchte die überwiegende Mehrheit der Verbraucher eine integrierte Funktionalität. Andernfalls sitzen Sie mit einem komisch aussehenden Stück Hardware fest und haben nichts damit zu tun. Das ist eine ziemlich gute Gelegenheit, einen Teil des guten Willens der Entwickler zu nutzen: Bieten Sie vertrauenswürdigen Software-Genies eine geheime Geheimhaltungsvereinbarung im Austausch dafür, dass Sie ein früher Exklusivpartner werden. Auf diese Weise können Sie ein Produkt ankündigen und gleichzeitig eine Handvoll Gründe aufzählen, warum Verbraucher ohne das Produkt nicht mehr leben können.

Der dritte Punkt ist in gewisser Weise der schwierigste. Bei einem Gerät wie Glass gibt es inhärente Datenschutzbedenken. Die Entwickler mussten eine Gratwanderung zwischen Subtilität und Auffälligkeit unternehmen. Die Vorstellung, dass Menschen mit einer am Kopf befestigten Kamera in öffentliche Toiletten gehen, war für einige verständlicherweise beunruhigend. Aus diesem Grund musste Google ein Produkt entwickeln, das die Leute wissen lässt, dass man das Ding trägt – eine Designentscheidung, die offenbar mindestens einem Nutzer einen Schlag ins Gesicht eingebracht hat.

Für die meisten von uns war der endgültige Entwurf von Glass jedoch einfach zu albern, als dass wir Lust hätten, das Ding in der Öffentlichkeit zu tragen.

Es gibt auch die Vorstellung, dass man, wenn man 1.500 US-Dollar für ein Produkt ausgibt, irgendwie möchte, dass es jeder weiß – allerdings nicht in dem Maße, dass man dadurch mit vorgehaltener Waffe aufgehalten wird.

Für die meisten von uns war der endgültige Entwurf von Glass jedoch einfach zu albern, als dass wir Lust hätten, das Ding in der Öffentlichkeit zu tragen. Das Unternehmen musste auf die harte Tour lernen, was die Smartwatch-Hersteller offenbar endlich gelernt haben: Man muss ein Wearable herstellen, das die Leute tatsächlich tragen wollen.

Die Lösung all dieser Probleme ist natürlich Zeit. Im Guten wie im Schlechten werden die Menschen irgendwann die Vorstellung akzeptieren, dass am Kopf montierte Kameras Teil des Lebens und der Privatsphäre sind Aktivisten werden sich wahrscheinlich weniger aufregen, da Geräte wie Google Glass immer mehr einem normalen Paar ähneln Brille. Das Gleiche gilt für Preisgestaltung und App-Entwicklung. Die gute Nachricht dabei ist, dass Google zumindest im Moment in Glass investiert. Sobald es sich auf diesem Gebiet als erfolgreich erweisen kann, werden zweifellos auch andere Hersteller diesem Beispiel folgen.

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