PlayStation kündigte an, Spielern, die PS Plus-Abonnements zu einem ermäßigten Preis gekauft haben, keine höhere Gebühr mehr in Rechnung zu stellen, wenn sie auf PlayStation Plus Extra oder upgraden PlayStation Plus Premium.
Diese Ankündigung erfolgte über den offiziellen Twitter-Account des Ask PlayStation-Supports Berichte über das PS Plus-Upgrade-Problem über die letzten paar Tage verteilt. „Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Spielern in Asien, die zuvor eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft mit einem Rabatt erworben hatten, der Upgrade-Preis fälschlicherweise in Rechnung gestellt“, heißt es in dem Tweet. „Dieser Fehler wurde behoben und betroffene Spieler erhalten eine Gutschrift. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.“
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Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Spielern in Asien, die zuvor eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft mit einem Rabatt erworben hatten, der Upgrade-Preis fälschlicherweise in Rechnung gestellt. Dieser Fehler wurde behoben und betroffene Spieler erhalten eine Gutschrift. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
– Frag PlayStation (@AskPlayStation) 25. Mai 2022
Wie in diesem Tweet erwähnt, waren Spieler, die versuchten, auf diese neuen Versionen von PS Plus zu aktualisieren, die ersten, die auf dieses Problem stießen. Die beiden neuen Stufen von PlayStation Plus wurden am 23. Mai auf den asiatischen Märkten eingeführt und im Laufe des Monats Juni in Japan, Nordamerika und Europa eingeführt. Da Spieler ihre bisherigen umwandeln können PS Plus- und PS Now-Abonnements Um PlayStation Plus Premium oder Extra zu erhalten, kauften viele Spieler PS Plus-Abonnements zu ermäßigten Konditionen, sodass sie technisch gesehen insgesamt weniger für den Service von 120 US-Dollar pro Jahr zahlen mussten.
Leider, wenn diese Spieler gingen zum Upgrade Am 23. Mai verlangte der PlayStation Store von ihnen, diesen Rabatt zurückzuzahlen, wenn sie ein Upgrade durchführen wollten. Wenn also jemand ein Jahr lang PS Plus für 45 US-Dollar statt 60 US-Dollar erhält, muss er 15 US-Dollar zusätzlich zu den ohnehin schon teureren Gratisversionen für Extra oder Premium bezahlen, wenn er ein Upgrade durchführen möchte. Während ein VGC-Bericht Da Sony vermutet, dass dieser Schritt beabsichtigt war, führt Sony dieses Problem auf einen „technischen Fehler“ zurück.
Die Anfänge eines Abonnementdienstes sind in der Regel mit solchen technischen Problemen behaftet. Hoffentlich, Sony kann die wichtigsten Probleme von PlayStation Plus Premium beheben bevor es in neue Märkte wie Nordamerika eingeführt wird.
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