Computer haben die Art und Weise, wie die Welt funktioniert und Geschäfte abwickelt, grundlegend verändert.
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Im heutigen Geschäftsklima sind Konkurrenten möglicherweise so nah wie die nächste Website oder E-Mail-Nachricht. Eine Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, besteht darin, zu erfahren, wie Computer Ihrem Unternehmen helfen können. Sie kennen vielleicht E-Mail-, Buchhaltungs- und Textverarbeitungsprogramme, aber es gibt auch andere Software, die die Produktivität steigern, neue Kunden gewinnen, Kosten senken und Zeit sparen kann.
Computer erleichtern die Kommunikation
E-Mail-Dienste wie Yahoo und spezialisierte Dienste wie HushMail helfen Unternehmen beim Senden und Empfangen elektronischer Korrespondenz. Viele Online-E-Mail-Dienste ermöglichen Ihnen auch den Voice-Chat mit anderen über das Internet. Unternehmen können auch Anwendungen wie Outlook verwenden, um Geschäftsmails zu verwalten, Ereignisse zu verfolgen und Mitarbeiter bei der Planung von Besprechungen zu unterstützen. Skype, Google Hangouts und ähnliche Programme bieten Ihnen die Möglichkeit, Remote-Videokonferenzen mit Personen aus der ganzen Welt abzuhalten. Viele dieser Kommunikationsplattformen funktionieren auch auf Smartphones und Tablets.
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Vorteile von Data-Mining
Unternehmen erfassen und speichern oft riesige Informationsmengen in relationalen Datenbanken, Tabellenkalkulationen, XML-Dateien und anderen Repositorys. Erfahren Sie, wie Sie Data-Mining-Techniken anwenden, und Sie können eine wertvolle unentdeckte Quelle für Business Intelligence erschließen. Data-Mining-Software kann Unternehmen dabei helfen, Muster zu erkennen und neue Zusammenhänge in historischen Daten zu entdecken. Obwohl Data Mining kleinen Unternehmen helfen kann, ist es besonders nützlich für Unternehmen mit großen Mengen komplexer Daten. Unternehmen, die Data Mining einsetzen, können den Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen, Produktionen verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und zukünftige Geschäftstrends vorhersagen.
Kundenbeziehungsmanagement
Es gibt eigenständige Software, die Geschäftsinhabern helfen kann, Kunden zu finden, zu bedienen und zu binden. Moderne CRM-Anwendungen integrieren viele dieser Funktionen in ein einziges, einheitliches System. Zu den typischen Aufgaben, die CRM-Apps mit vollem Funktionsumfang ausführen, gehören Kontaktmanagement, Kundenservice und Vertriebsautomatisierung.
Auftragsabwicklung
Die Ausführung von Bestellungen kann eine zeitaufwändige Aufgabe sein, da sie möglicherweise die Unterstützung von Mitarbeitern in der Buchhaltung, dem Lager, der Bestandskontrolle und der Versandabteilung erfordert. Computer erleichtern es Unternehmen, zeitaufwändige Auftragsabwicklungsprozesse zu automatisieren und zu beschleunigen. Beispielsweise kann eine Anwendung zur Auftragserfüllung Strichcode-Scanner verwenden, um Produktinformationen aufzuzeichnen, während ein Produkt vom Lager zum Versandwagen transportiert wird. Die Auftragsabwicklungssoftware kann Ihnen auch sagen, wann Sie Ihren Lagerbestand auffüllen müssen.
Design und Grafik
Sie müssen keinen professionellen Grafiker einstellen, um professionell aussehende Grafiken für Ihr Unternehmen zu erstellen. Tools wie Bildbearbeitungsprogramme und Desktop-Publishing-Anwendungen können Anfängern dabei helfen, Web-Schaltflächen und -Banner zu erstellen, Logos zu zeichnen, Marketingmaterialien zu erstellen, Fotos zu verbessern und Newsletter zu erstellen. Programme wie PowerPoint und Open Office Impress können Ihnen helfen, leistungsstarke Geschäftspräsentationen zu erstellen, indem Sie auf Schaltflächen klicken und die Maus ziehen. Videobearbeitungsprogramme geben Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre eigenen Firmenvideos zu produzieren, die Sie für Werbung und Marketing verwenden können. Computer können Sie auch mit dem Internet verbinden, wo Sie kostenlose Grafiken herunterladen können, die Sie anpassen können.
Vermarktung und Werbung
Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Dienstleistungen zu bewerben und zu vermarkten. Viele Geschäftsinhaber nutzen Computer, um die Leistungsfähigkeit von Social-Media-Sites wie Facebook und Twitter zu nutzen. Neben der Werbung für Produkte und Dienstleistungen auf diesen Websites können Unternehmen Software verwenden, um E-Mail-Marketingkampagnen zu entwerfen und zu verwalten, die auf potenzielle Kunden abzielen.
Verwenden von Computern zur Verwaltung von Personen
Personalsoftware kann Unternehmen dabei helfen, potenzielle Mitarbeiter zu finden und sie bei Problemen zu disziplinieren. Durch die Speicherung von Mitarbeiterinformationen in einem zentralen Repository erleichtern HR-Anwendungen auch HR-Personal um die Mitarbeiterleistung zu verfolgen, Informationen über Leistungen zu pflegen und mit den Mitarbeitern zu kommunizieren effizient. Viele HR-Apps bieten HR-Managern auch die Möglichkeit, Berichte zu erstellen, die bestimmte Mitarbeiterprofile erstellen.
Computerverwaltung
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist es wichtig, Ihre Computer zu schützen. Wenn Sie ein großes Unternehmen haben, stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Abteilung über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, um Benutzer einzurichten, Software zu installieren und Ihr Netzwerk zu schützen. Wenn Sie ein kleines Büro haben, weisen Sie einen Administrator zu, der Ihre Computer verwaltet.
