Die Chat-Apps von Google ergeben keinen Sinn

„Ich wollte keine Überschneidungen“, sagte ich dem stellvertretenden DT-Chefredakteur Jeffrey Van Camp, bevor ich diesen Artikel schrieb. Ich befürchtete, dass es am Ende das Gleiche sagen würde wie ein anderer Artikel in der Produktion, nur in leicht abgeänderter Form griesgrämigere Art. Schließlich würde das für die Menschen sehr verwirrend und nervig sein. Wir kicherten beide über die Ironie. Was für eine schreckliche Schande, dass Google nicht genau das gleiche Gespräch geführt hat, bevor er diese Woche drei neue Messaging-Apps auf die Welt gebracht hat.

Das Versenden einer Nachricht an einen Freund erfolgte früher durch das Versenden einer SMS (Textnachricht), was fast immer über eine einzige App erfolgte. Heutzutage sind SMS aus der Mode gekommen und datengesteuerte Messenger-Apps sind die Lösung. Es gibt bereits Dutzende hochkarätiger Chat-Apps, aber Google hat die hinzugefügt Gruppenchat-App Spaces, der lächerlich benannte Allo-Chat-App, und das Video-Chat-App Duo zur Mischung.

Welches sollten wir verwenden? Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie nicht bei Google nach. Aufgrund seines verwirrten Ansatzes beim Messaging hat es auch keine Ahnung, was für das verantwortliche Unternehmen besorgniserregend ist Android, das weltweit beliebteste mobile Betriebssystem.

Verwirrt? Du wirst sein

Auf Ihrem Android Auf dem Telefon finden Sie jetzt Hangouts, das SMS, Nachrichten, Video-Chat, Gruppen-Chat und vieles mehr ermöglicht. Es kann fast alles, aber das reicht Google nicht. Kürzlich wurde Google neu gestartet Google Messenger, das auch SMS verschickt, und in der vergangenen Woche Spaces, eine kollaborative Gruppenchat-App. Wenn Sie Google Voice verwenden, können Sie auch SMS über diese App senden.

Doch der Spaß fängt gerade erst an. Später in diesem Sommer wird Google auch Allo einführen, eine Nachrichten-App, die mit Ihnen kommuniziert Google Assistant (was mit Google Now identisch zu sein scheint) und Duo, eine weitere Video-Chat-App, allerdings nur für zwei Personen gleichzeitig. Das sind sechs Google-Apps mit gemeinsamer Funktionalität.

Diese werden möglicherweise auf Ihrem nächsten Telefon verfügbar sein, zusätzlich zu einigen Chat-Apps des Herstellers oder Mobilfunkanbieters. Sie werden jeden Tag der Woche eine neue Art haben, „Hey“ zu sagen.

Überlappung, viel? Natürlich ja.

Sicherlich hat Google einen Plan, Hangouts einzustellen oder Messenger auf humane Weise einzustellen? Nein. Ein Google-Vertreter teilte Digital Trends mit, dass Hangouts weiterhin bestehen bleiben, und deutete an, dass die neueren Apps dasselbe tun werden. Unsere Chat-Protokolle werden überleben, unser Verstand jedoch möglicherweise nicht. Ich kann mir nicht vorstellen, warum wir sechs Google-Chat-Apps brauchen, um die Aufgabe einer einzigen zu erfüllen.

Der Google-Vertreter nannte Allo einen „Smart-Chat-Bot-basierten Messenger für alle“ und Duo eine „persönliche und schnelle“ Eins-zu-Eins-Video-Chat-App. Laut Google sind das alles völlig „verschiedene Dinge“. Anscheinend braucht die Welt Weitere Chat-Apps weil „Menschen unterschiedliche Apps für unterschiedliche Menschen und Situationen nutzen.“

Google hat Recht, das haben wir, aber nicht aus freien Stücken. Und es macht die Situation nur noch schlimmer.

Niemand nutzt Dutzende Apps

Google sollte es besser wissen, als sechs Chat-Apps zu haben. Tatsächlich könnte es seine eigene Forschung überprüfen. Hier ist ein Zitat von eine Google-App-Marketing-Studie, die besagt, dass der durchschnittliche Telefonbesitzer 36 Apps auf seinem Gerät installiert hat, aber „nur jede vierte wird täglich genutzt, während jede vierte nie genutzt wird.“ Diese Statistik wurde mehrmals wiederholt mit nur geringfügigen Abweichungen und immer dazu, dass wir jeden Tag nur eine Handvoll Apps verwenden.

Wenn die meisten Menschen jeden Tag vier Apps nutzen, werden zwangsläufig eine oder vielleicht sogar zwei dieser Apps zum Chatten dienen, wobei die Auswahl fast ausschließlich davon abhängt, ob ihre Freunde sie nutzen oder nicht. Wer vorausdenkt, wird sich für eine App entscheiden, die eine gute Chance hat, eine Weile auf dem Markt zu bleiben.

Im Moment gibt es einen klaren Gewinner, und dieser stammt nicht von Google.

Es handelt sich um WhatsApp, eine Chat-App, die uns im Februar mitteilte, dass sie von verwendet wird eine Milliarde Menschen. Es gehört Facebook, das ebenfalls mehr als eine Milliarde Nutzer hat und kürzlich aktualisiert wurde (haben Sie gehört, dass Google? Aktualisiert. Nicht „zahllose Spin-offs veröffentlicht“) Messenger-Plattform zur Einbindung von Bots, mit dem man sich unterhalten und Dinge erreichen kann. Messenger wird von mindestens verwendet 800 Millionen Menschen. Facebook besitzt mobiles Messaging.

Denken Sie daran, was passiert ist, als Google das letzte Mal herausgefordert hat Facebook? Wir haben Google+. Sundar Pichai sprach während seiner Grundsatzrede auf der Google I/O 2016 nicht darüber, wie das wächst oder welche neuen Funktionen wir bald erwarten sollten. Das liegt daran, dass es nur ein weiteres gescheitertes Kommunikationstool von Google ist, das das Unternehmen aufgegeben hat Ein guter Grund für uns, nicht viel Zeit mit Allo, Duo, Spaces oder künftig auch Hangouts zu verschwenden entweder.

Google engagiert sich für die Herstellung von Produkten, hat aber keine wirkliche Verpflichtung, diese auch umzusetzen. Google+ ist so gut wie vergessen. Google Buzz, Google Wave, Google Reader und viele andere Dienste, in die Menschen Zeit und Mühe investiert haben, wurden in den letzten Jahren eingestellt. Das Die Grafik zeigt mehr als 40 tote Google-Produkte, und es ist zwei Jahre veraltet. Die Geschichte von Google weckt kein Vertrauen in die Lebensdauer dieser neuen Chat-Apps, von denen keine etwas bietet völlig neu, um uns von unserem bestehenden Favoriten abzuheben, oder kann mit geschäftsorientierten Plattformen wie konkurrieren Locker. Google kann einzelne, integrierte, funktionsreiche Apps hervorragend erstellen. Schauen Sie sich zum Beweis einfach die fast allgegenwärtigen Gmail- und Chrome-Browser an. Warum es diesen Erfolg nicht mit einer einzigen, allumfassenden Messenger-App wiederholen kann, ist ein Rätsel.

Konsistenz sorgt dafür, dass die Leute wiederkommen, Google

Wenn Sie in eine Bar gehen, wählen Sie die aus, in der Ihre Freunde sind. Oftmals bleibt man dieser Bar treu, bleibt über Jahre hinweg dort und lernt das Personal dort kennen. Wenn diese Bar ständig öffnete, schloss oder ihre Meinung darüber änderte, ob sie Bier, Wein, Burger, vegetarisches oder schaumiges Tierurin in riesigen Plastiktüten servierte Wenn man jeden Monat Trinkbecher trinkt, hat man schnell genug von der Unentschlossenheit und denkt sich: „Warum bin ich überhaupt hierher gekommen?“ Das Gleiche gilt für den Chat Apps.

Fast zwei Milliarden Menschen nutzen Facebook-eigene Nachrichten-Apps und eine weitere 700 Millionen Ich benutze immer noch WeChat. Google möchte eindeutig eine Plattform, die diesen Erfolg nachahmen kann – angeblich ein 10-Milliarden-Dollar-Gebot für WhatsApp selbst auf einmal. Hangouts war fast ein Herausforderer, da es viele Funktionen bot und auf unserem Gerät vorinstalliert war Android Telefone. Jetzt? Es wird online bleiben, aber wir wetten, dass die ausgefallenen Emporkömmlinge mit den auffälligen Funktionen die ganze Aufmerksamkeit von Google erhalten werden, während das Unternehmen darum kämpft, seine Nutzerbasis aufzubauen

Allo, Duo, Messenger und Hangouts können nebeneinander existieren, aber Google macht sich den Erfolg dadurch wirklich schwer, indem es sie anbietet. Ist der Google-App-Ordner nicht auf einem Android Telefon vollgestopft genug, wie es ist? Wenn die vier in einer einzigen App zusammengefasst worden wären – vielleicht Hangouts 2.0 – wären die Dinge anders. Stattdessen hat es Ereignisse in Gang gesetzt, die nur zu noch mehr Frustration, Enttäuschung und langfristiger Angst angesichts der gesamten, verwirrenden Palette an Kommunikationstools von Google führen. Es kommt zu massiver Verwirrung, Da wir alle Schwierigkeiten haben zu verstehen, welche Google-App wir für welchen Zweck verwenden sollten.

Ich kann Ihnen sagen, welchen Messenger Sie verwenden sollen. Es ist die, die Ihre Freunde haben, und mehr als zwei Milliarden Menschen sagen, dass es keine der sechs Apps von Google ist.

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