Die Bombenanschläge in Boston und Bürgerberichte im Echtzeit-Web

Wenn uns der Fall des Bombenanschlags auf den Boston-Marathon eines lehrt, dann ist es, dass die meisten von uns keine Ahnung haben, wie sie in Zeiten anhaltenden Aufruhrs verantwortungsvoll mit den Echtzeitfähigkeiten des Internets umgehen sollen. Nicht du, nicht ich, nicht CNN, nicht Reddit. Wir haben versagt – und wir sollten es nie wieder zulassen.

Wäre dies eine Kolumne über Medien, könnten wir uns darauf konzentrieren Gesichtspflanzen traditioneller Spieler. Beispielsweise haben die New York Post und Fox News so große Fehler gemacht, dass das Leben von mindestens drei Menschen aufgrund vorsätzlich falscher oder schlampiger Berichterstattung zu Unrecht in die Grube der Verurteilung geworfen wurde. Sogar die Associate Press – der verdammte AP! – berichtete, dass ein Verdächtiger in Untersuchungshaft war, während einer davon nicht in Untersuchungshaft war. Wissen Sie, wie es ist, zu glauben, dass die Person, die gerade Ihren 8-jährigen Jungen mit einer Rucksackbombe getötet hat, in Polizeigewahrsam ist, und dann zu erfahren, dass das nicht stimmt? Ich auch nicht – also gehen wir mal davon aus, dass es schrecklich ist.

Aber wir sind nicht hier, um über traditionelle Medien zu sprechen. Das Boston-Debakel war nicht nur ein Versagen der arbeitenden Presse; Es war ein Misserfolg für einen lauten Teil der Webnutzer, die das Medium der Echtzeitveröffentlichung im Internet missbrauchten, um schädliche Fehlinformationen zu verbreiten – das heißt, wir, die Öffentlichkeit, haben es auch vermasselt. Wir gingen zu Twitter, Reddit, Tumblr und Facebook. Wir haben Theorien positiv bewertet und vernichtende Photoshop-Kreise um die Köpfe beliebiger Menschen gemacht. Wir spekulierten und meckerten und twitterten, retweeteten, posteten und erbrachen wieder. Wir haben haltlosen Blödsinn herumgeworfen, als würden wir eine verdammte Wasserballonschlacht veranstalten.

Es stimmt, viele von uns blieben ruhig. Viele Reporter hielten sich zurück und warteten darauf, die Geschichte richtig zu machen. Ein guter Teil von uns versuchte sogar, diese verrückten, ungeschulten Detectives zurückzuhalten, die offenbar PCP-Adrenalin in die Höhe getrieben hatten, um den Fall zu lösen. Aber Beispiele von Besonnenheit, Vernünftigkeit und Genauigkeit waren ein Flüstern unter dem kriegerischen Postulat der lärmenden Menge, die von Echtzeitinformationen berauscht war.

So wie wir zu oft nach einer durchzechten Nacht bedauerlicherweise einem Ex-Liebhaber eine SMS schreiben, erregten wir uns selbst damit, von Informationen betrunken zu sein verführerische Visionen von Erhabenheitsdetektiven, davon, wie man der schrecklichen Sache vor allen anderen auf den Grund geht – wie man gewinnt Internet. Wir haben die Fakten verwechselt und die Ermittlungen behindert (nach Angaben der Strafverfolgungsbehörden) und bereitete Familien wie der eines 22-jährigen Studenten der Brown University noch mehr Leid Suni Tripathi, der seit März vermisst wird (und ist). immer noch vermisst), und dessen Name trotz seiner Unschuld für immer mit dem tödlichen Bombenanschlag in Boston verbunden sein wird. Diese Woche – hoffen wir alle, dass es langweilig wird – hämmert unser kollektiver Kopf vor übermäßigem Genuss.

Wie können wir darüber hinwegkommen, damit es beim nächsten Mal nicht zu einem Debakel wie in Boston kommt?

Regel Nr. 1: Echtzeitinformationen sind oft falsche Informationen

Dies sollte selbstverständlich sein (aber die letzte Woche beweist, dass es immer wieder wiederholt werden muss): Echtzeitinformationen sind oft schlechter als falsch; es kann gefährlich sein.

Wenn über unsere Twitter-Feeds oder in einem Reddit-Kommentar ein saftiger Leckerbissen neuer Informationen auftaucht, ist es nahezu unmöglich, diese Informationen nicht glauben zu wollen. Also teilen wir es – manchmal mit Vorbehalten („Ist das wahr?!“), oft ohne diese. Aber die Wahrheit ist, dass dies die letzte Information ist, die wir glauben sollten, und definitiv die letzte, die wir teilen sollten. Besonders wenn es um Leben und Tod geht, sollten wir alle, bis etwas von den Behörden bestätigt ist, es als falsch behandeln – und es so weit wie möglich für uns behalten.

Regel Nr. 2: Wenn es um ernste Nachrichten geht, ist Twitter kein Spiel

Wie viele von Ihnen saß ich letzte Woche, besonders am Donnerstagabend, ganz hingerissen von meinem Twitter-Feed da Am Freitag kam es zur schier unglaublichen Fahndung nach den Bombenverdächtigen Tamerian und Dzhokhar Tsarnaev entfaltet. Auch ich habe Feeds und Posts aller Art auf der Suche nach neuen Informationen durchforstet – und einer der Ersten zu sein, der diese neuen Informationen retweetet. Ich weiß, das mag unsensibel erscheinen, aber Tatsache ist, dass es aufregend ist, fast Spaß zu machen. Es fühlt sich an wie ein Spiel.

Aber es ist kein Spiel – und es als solches zu behandeln ist dumm und unverantwortlich, denn wie oben erwähnt sind die meisten Echtzeitinformationen entweder falsch oder zumindest ungeprüft. Es hätte ignoriert werden sollen. Stattdessen haben wir es zu unserer eigenen seltsamen Befriedigung endlos neu veröffentlicht und erweitert.

Regel Nr. 3: Was auf Reddit passiert, bleibt nicht auf Reddit

Boston beweist, dass wir alle besser verstehen müssen, was es bedeutet, etwas im öffentlichen Internet zu veröffentlichen: Veröffentlichung.

Auf der Finden Sie den Subreddit „BostonBombers“., das inzwischen privat geworden ist, erklärten Kommentatoren wiederholt, dass die Community unermüdlich sei Die „Untersuchung“ des Bombenanschlags auf den Boston-Marathon war völlig harmlos, solange sie auf dem Laufenden blieb Seiten von Reddit. Vielleicht stimmt das – aber es ist auch völlig unrealistisch. Reddit ist ein öffentliches Forum. Und wenn Menschen in einem öffentlichen Forum etwas Interessantes finden, teilen sie es oft in anderen sozialen Netzwerken. Oder ein Reporter schreibt darüber, was in diesem Forum gesagt wird. Von dort aus schießt es im Handumdrehen um die Welt. Genau das geschah letzte Woche, sowohl bevor als auch nachdem das FBI Fotos und Videos der Tsarnaev-Brüder veröffentlichte.

Dieser falsche Glaube, dass das, was Sie an einem Ort online posten, an Ort und Stelle bleibt, war nicht nur ein Fehler von Redditoren. Das Gleiche geschah auf Twitter, 4chan, Facebook und Tumblr, die bei den Ermittlungen letzte Woche alle eine schädliche Rolle spielten. Aber der Punkt bleibt derselbe: Veröffentlichen Sie nur etwas online, wenn Sie glauben, dass die ganze Welt diese Informationen sehen sollte. Weil es sehr gut könnte.

(Randbemerkung zum Datenschutz: Dies ist auch eine gute Faustregel für Ihr Privatleben; d. h. posten Sie nichts auf Facebook, von dem Sie nicht einverstanden wären, dass es die ganze Welt kennt oder sieht.) 

Regel Nr. 4: Das Posten eines Fotos einer Person gilt als das Posten persönlicher Informationen

Dieser richtet sich insbesondere an die Reddit-Community, gilt aber für alle Teile des Webs.

Wenn Sie das Foto einer Person veröffentlichen, machen Sie einen großen Schritt in Richtung der Preisgabe einer großen Menge persönlicher Informationen über diese Person – „doxen„, wie es die coolen Kids nennen.

Dieser Punkt wurde von Teilen der Reddit-Community offensichtlich übersehen – einer Community, deren wichtigste Leitregel lautet „Veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten“, eine Community, die heftig reagiert, wenn Doxing einem von ihnen passiert, nein Gegenstand was diese Person getan hat. Während Moderatoren in verschiedenen Subreddits wiederholt diese strenge Reddit-Regel für Benutzer veröffentlichten, schien dies nur der Fall zu sein gelten für das tatsächliche Posten von Namen, Kontaktinformationen, Privatadressen oder Social-Media-Profilen zum Kommentieren Threads. Es war fair, ein Foto zu posten, auf dem das Gesicht einer Person eingekreist war.

Es war falsch von den Reddit-Moderatoren, diese Art von Aktivität zuzulassen, insbesondere wenn dies zu Selbstjustiz gegen unschuldige Menschen hätte führen können.

Regel Nr. 5: Veröffentlichen Sie kein Geschwätz über Polizeiscanner

Viele der Fehlinformationen von Donnerstagabend und Freitag (darunter offenbar auch die ungenaue Benennung von Sunli Tripathi als … (Verdächtiger des Bombenanschlags) entstand durch das Abhören von Polizeiscannern, die überall im Internet zu finden sind Internet.

Schließlich forderten die Strafverfolgungsbehörden alle auf, das Gesagte nicht mehr auf den Scannern der Bostoner Polizei zu veröffentlichen, wie es hieß behinderte die Ermittlungen und möglicherweise Beamte in Gefahr bringen. Wir sollten dieser Forderung von nun an Beachtung schenken; Wenn es das nächste Mal zu einer Tragödie kommt, hören Sie auf die Scanner, wenn es sein muss, aber verbreiten Sie das Gesagte nicht so, als handele es sich um verifizierte Informationen – das ist es nicht.

Letztes Wort

Wahrscheinlich müssen wir noch weit mehr Regeln festlegen – ich lade Sie ein, in den Kommentaren unten einige vorzuschlagen. Aber unabhängig davon ist es unerlässlich, dass wir sie so schnell wie möglich herausfinden – denn im Moment ist es offensichtlich, dass die Existenz unterschiedlicher Echtzeitinformationen die Oberhand über uns gewonnen hat.

Die Menschen werden weiterhin über aktuelle Nachrichten aller Art im Internet diskutieren. Wir werden weiterhin spekulieren und Informationen austauschen – und das sollten wir auch. In früheren Fällen, wie zum Beispiel beim Virginia-Tech-Massaker im Jahr 2007, waren Informationen aus sozialen Medien von unschätzbarem Wert. Aber das nächste Mal passieren so etwas wie die furchtbar anstrengenden Ereignisse der letzten Woche – und das hoffen wir alle dass das nie wieder passiert – wir brauchen einige Grundregeln, um die unbeabsichtigten Folgen auf ein Minimum zu begrenzen Minimum. Und es liegt in unserer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass dies geschieht.

(Bild Urheberrechte © Boston Herald)