Häufige Probleme mit dem Samsung Galaxy S10 und wie man sie behebt

Kein Wunder, dass Samsung Galaxy S10-Reihe erfreut sich seit seiner Veröffentlichung im Frühjahr 2019 großer Beliebtheit. Die Galaxy S10-Reihe besteht aus drei Modellen und verfügt über ein ausgereiftes Display, leistungsstarke Hardware und eine außergewöhnlich vielseitige Kameratechnik.

Aber wie alles im Leben ist es nicht perfekt. Ob du rockst Samsung Galaxy S10, die Supergröße Galaxy S10 Plus, oder das günstigere (aber immer noch tolle) Galaxy S10e, werden Sie wahrscheinlich auf einige Probleme und Probleme stoßen, die das Leben mit Ihrem gewählten Partner etwas schwieriger machen. Aber keine Sorge, für die meisten Probleme gibt es Lösungen, und wir sind hier, um sie herauszufinden, damit Sie sich nicht mehr die Haare ausreißen müssen. Hier sind einige der häufigsten Probleme mit dem Samsung Galaxy S10, S10 Plus und S10e und wie man sie behebt.

Problem: Apps stürzen ab oder erzwingen das Schließen

Ein großes Problem Das hat geplagtBesitzer eines Galaxy S10 Seit dem Start gibt es eine gewisse Instabilität, wenn es um Apps geht. Es scheint, dass Apps anfällig für Abstürze sind oder einen Force Close-Fehler auslösen. Dies ist bei einer Vielzahl von Apps passiert und wurde sogar gemeldet nach dem Android 11-Update. Dies ist nicht nur beim Galaxy S10 ein Problem, auch bei anderen Galaxy-Smartphones ist dieser Fehler aufgetreten.

Lösungen:

• Ein Reddit-Benutzer behauptet, dass das Zurücksetzen seiner App-Einstellungen bei ihm funktioniert habe. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps, tippen Sie dann auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und dann auf App-Einstellungen zurücksetzen.
• Andere Benutzer haben berichtet, dass das Update auf eine neue Android-Version diese Probleme behoben hat. Gehen Sie zu Einstellungen > Software-Aktualisierung > Herunterladen und installieren um zu prüfen, ob es Updates für Ihr Smartphone gibt.
• Eine weitere bekannte Lösung für abstürzende Apps besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Android System Webview verwenden. Überprüfen Sie im Play Store, ob Sie die neueste Version verwenden, oder aktualisieren Sie sie und starten Sie Ihr Gerät neu, sobald das Update abgeschlossen ist.
• Endlich, ein Benutzer entdeckt Fehlende Daten waren die Ursache für die Abstürze einer bestimmten App, und das Löschen der Daten der App half dabei, sie wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen. Wenn Sie feststellen, dass bei einer einzelnen App Probleme zu sein scheinen, versuchen Sie, deren Daten zu löschen oder sie zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps, suchen Sie die jeweilige App, tippen Sie darauf und wählen Sie dann aus Lagerung > Daten löschen oder Deinstallieren.

Problem: Problem mit dem Fingerabdruckleser

Es scheint, dass sich einige S10-Benutzer gemeldet haben Probleme mit dem Fingerabdruckleser des Geräts, laut Threads im XDA Developers-Forum. Benutzer erhalten Fehlermeldungen, in denen sie aufgefordert werden, stärker auf das Lesegerät zu drücken. Einige beschweren sich darüber, dass es nur in etwa 20 % der Fälle funktioniert.

Lösungen:

• Leider scheint es keine schnelle Lösung dafür zu geben. Probleme mit dem Fingerabdruckleser wurden offenbar in Updates behoben. Wenn weiterhin Probleme auftreten, entfernen Sie die Displayschutzfolie und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Vielleicht möchten Sie versuchen, ein paar verschiedene Finger zu scannen, um herauszufinden, welcher für Sie am besten geeignet ist. Viele Benutzer haben von Erfolgen mit einem vollständigen Fingerabdruck berichtet – und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Daumen mittig auf dem Sensor platzieren, anstatt ihn von der Seite zu scannen.
• Es lohnt sich auch, die Schaltfläche für die Bildschirmempfindlichkeit zu deaktivieren, die Sie unter finden Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeitsschalter.
• Alternativ können Sie Ihr Telefon zur Reparatur oder zum Austausch an den Hersteller zurücksenden.

Problem: Die Bluetooth-Verbindung verschwindet, während der Bildschirm ausgeschaltet ist

Eine unterbrochene Bluetooth-Verbindung kann äußerst ärgerlich sein, insbesondere wenn sie unterbrochen wird, während Sie Bluetooth-Kopfhörer verwenden oder im Auto Musik hören. Bedauerlicherweise, eine Reihe von S10-Benutzern beschweren sich darüber, dass die Bluetooth-Verbindung ihrer Telefone unterbrochen wird, während sie verwendet werden, wodurch Lieder, Podcasts und Telefonanrufe unterbrochen werden.

Die meisten Leute stellen fest, dass die Bluetooth-Verbindung zunächst zwar einwandfrei funktioniert, die Verbindung jedoch bei ausgeschaltetem Bildschirm zufällig unterbrochen wird, um die Verbindung dann wieder herzustellen, sobald das Telefon aktiviert wird.

Lösungen:

• Das Problem scheint darauf zurückzuführen zu sein App-Optimierungseinstellungen des Telefons Versetzen Sie Apps in den Ruhezustand, während der Bildschirm ausgeschaltet ist, unabhängig davon, ob er verwendet wird oder nicht.
• Wenn Ihr Problem mit einem bestimmten Problem zusammenhängt App wie Spotifykönnen Sie die Optimierung nur für diese App deaktivieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps, dann auf die drei Punkte oben rechts klicken und auswählen Besonderer Zugang > Optimieren Sie den Batterieverbrauch. Stellen Sie sicher, dass im Dropdown-Feld oben „ Alle, scrollen Sie dann nach unten und deaktivieren Sie Spotify oder die von Ihnen verwendete App.
• Wenn Ihr Problem mit der Bluetooth-Verbindung in Ihrem Auto zusammenhängt, gehen Sie die oben beschriebene Methode durch und deaktivieren Sie die Option „Bluetooth-Batterieverwaltung“. Optimieren Sie den Batterieverbrauch Liste.

Problem: Schwache LTE-Verbindung

5G könnte der neue Trend sein, aber 4G ist für die meisten Benutzer immer noch das beste Netzwerk. Umso ärgerlicher ist es, wenn es nicht funktioniert. Nicht wenige Benutzer berichten, dass ihr Galaxy S10 Plus über einen verfügt schwache 4G-Verbindung und lädt Webseiten und andere Inhalte extrem langsam Wechsel zwischen 4G und 3G. Aber es ist nicht nur ein Problem mit dem S10 Plus, da Benutzer mit dem Galaxy S10 habe das Problem auch gemeldet.

Ein gemeinsamer Nenner scheint zu sein, dass die meisten Geräte das Netzwerk von Sprint nutzen, obwohl es Beschwerden aus anderen Ländern gibt, sodass dies möglicherweise nicht ausschließlich mit Ihrem Mobilfunkanbieter zusammenhängt.

Lösungen:

• Leider besteht dieses Problem seit der Veröffentlichung der S10-Reihe Benutzer melden immer noch Probleme trotz der Veröffentlichung eines Software-Update von Samsung Das sollte die Dinge lösen. Um manuell nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Software-Aktualisierung > Herunterladen und installieren.
• Wenn die neuesten Updates keinen Unterschied machen, könnte es sich lohnen, mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu sprechen, um zu sehen, ob er das Problem für Sie lösen kann.
• Allerdings gab es im April 2020 immer noch Beschwerden über dieses Problem, sodass es sich durchaus um ein weit verbreitetes Problem handeln könnte. Wenn es Sie wirklich stört, denken Sie vielleicht über ein Upgrade auf ein neues Telefon nach. Schauen Sie sich unsere Liste an die besten Samsung-Handys, oder die besten Smartphones (falls Sie Lust auf Abwechslung haben).

Weiterführende Literatur

• So verwenden Sie Samsung Pay
• So setzen Sie ein Samsung Galaxy S10, S10 Plus oder S10e zurück
• Die besten Tipps und Tricks für das Samsung Galaxy S10

Problem: Schlechte Akkulaufzeit

Mit deutlich größeren Akkus als die bisherigen Flaggschiffe der S-Reihe bietet die neue Galaxy S10-Reihe eine deutlich längere Akkulaufzeit. Threads im XDA Developers-Forum deuten jedoch darauf hin, dass einige Benutzer davon betroffen sind Batterieverbrauch Bei einigen Telefonen sogar, wenn sie ihre Telefone nicht benutzen 30 Prozent ihrer Ladung verlieren wenn man es über Nacht stehen lässt. Dieses Problem betrifft vor allem die mit Samsung Exynos-Chips ausgestatteten Versionen der S10-Reihe, was bei den meisten Telefonen außerhalb der USA der Fall ist traditionell eine schlechtere Batterieleistung Als bei ihren amerikanischen Pendants ist dieses Problem viel zu extrem, als dass es sich lediglich um einen Unterschied zwischen den Prozessoren handeln könnte.

Es scheint, dass das Problem durchaus zwei Probleme sein könnte. Das erste ist ein Problem mit den Näherungssensoren des Telefons, was bedeutet, dass sich der Bildschirm des Telefons versehentlich einschaltet, während es in einer Tasche oder Tasche steckt, was die Belastung des Akkus erhöht. Das zweite Problem ist ein Fehler, der verhindert, dass die batteriesparende Schlaffunktion des Telefons aktiviert wird, nachdem das Telefon einen VoIP-Anruf über Apps wie Skype oder WhatsApp abgeschlossen hat. Es wurde bestätigt, dass dieser zweite Fehler nur Exynos S10-Telefone betrifft.

Derzeit gibt es für keinen der Fehler eine Lösung, die das Problem vollständig beheben kann. Glücklicherweise gibt es einige Problemumgehungen, die Sie ausprobieren können, um die Leistung Ihres Geräts zu verbessern.

Problemumgehungen:

• Um zu verhindern, dass der Fehler des Näherungssensors Sie beeinträchtigt, schalten Sie am besten „Always On Display“ und „Lift to Wake“ aus.
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Bildschirm sperren, und deaktivieren Sie das Häkchen Immer zu sehen.
  • Dann geh zu Einstellungen > Erweiterte Funktionen > Bewegungen und Gesten, und deaktivieren Sie das Häkchen Heben Sie an, um aufzuwachen.
• Die Behebung des weitaus schlimmeren VoIP-Fehlers ist nicht so dauerhaft. Sie müssen Ihr Telefon nach jedem VoIP-Anruf neu starten, um den Fehler zu beheben und den Tiefschlafmodus aktivieren zu können.
  • Alternativ könnten Sie solche Dienste einfach meiden, aber wenn man bedenkt, dass sie Sprachnachrichten in Apps wie Facebook Messenger umfassen, könnte das etwas schwierig sein.
• Schauen Sie sich unsere Liste an Tipps zum Sparen der Akkulaufzeit, oder, wenn der Akku Ihres Telefons einfach älter wird, denken Sie darüber nach, ihn auszutauschen.
  • Ansonsten schauen Sie sich unsere Liste an die besten Samsung-Handys Und die besten Smartphones, da ein neues Smartphone wahrscheinlich eine deutliche Steigerung der Akkulaufzeit bieten wird.

Problem: Überhitzung

Wann Samsungs Galaxy Note 7 Als das Unternehmen aufgrund seiner defekten Batterien einen scharfen Ruf erlangte, begannen viele Menschen, auch stärker auf die Temperatur ihrer Geräte zu achten. Samsung hat seine Probleme mit Brandbatterien angesprochen und behoben; Allerdings fragen sich Technikkonsumenten immer noch, ob ihr Smartphone einen „normalen“ Wärmepegel hat oder nicht. Verständlicherweise möchte niemand, dass sein Smartphone in Flammen aufgeht.

Um einige Verwirrung auszuräumen: Es ist normal, nach Smartphones, Tablets und Laptops zu greifen und zu bemerken, dass sie sich warm anfühlen. Das ist eine allgemein übliche Antwort. Allerdings wurde das brennende Problem von Samsung zu einem immer wiederkehrenden Problem für das Unternehmen; Wenn Ihr Gerät sehr heiß ist oder Feuer fängt, ist das nicht normal. Samsung hat bei mehreren seiner Geräte Überhitzungsprobleme festgestellt, darunter auch beim Galaxy S10, S10 Plus, Und S10e. Bei den meisten Benutzern, die mit diesem Problem konfrontiert sind, treten geringfügige Probleme auf. Einige Menschen sind jedoch damit konfrontiert schwerwiegende technische Probleme, als würden sich ihre Telefone schnell erwärmen und der Akku vollständig entladen.

Lösungen:

• Manche Benutzer haben berichtet Durch das Update auf Android 11 wurden die Überhitzungsprobleme behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem neuesten Stand sind, indem Sie auf gehen Einstellungen > Software-Aktualisierung > Herunterladen und installieren.
• Es gibt ein paar einfache Lösungen, um eine Überhitzung zu verhindern. Halten Sie Ihr Gerät von Umgebungseinflüssen fern, die zu einem Temperaturanstieg führen können. Versuchen Sie beispielsweise, das Gerät vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen und es nicht in einem Fahrzeug mit hoher Hitze stehen zu lassen.
• Entlasten Sie Ihr Telefon, indem Sie weniger Apps gleichzeitig ausführen. Sie können die Displayhelligkeit Ihres Telefons auch etwas verringern. Wenn Sie trotz dieser Maßnahmen immer noch eine starke Überhitzung bemerken, rufen Sie Samsung oder Ihren Anbieter an, um ein Ersatztelefon zu erhalten.

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