LG setzt auf K.I. Mit seinen Forschungslaboren

Eine intelligente Spülmaschine sollte erkennen, wie verkrustet der Schmutz auf Ihren Tellern ist, und diese entsprechend abspülen. Intelligente Klimaanlagen sollten Ihren Raum wie ein Fluglotse abbilden und verschiedene Bereiche unterschiedlich stark kühlen. Ein intelligenter Ofen sollte wissen, ob Sie Rinderbrust oder einen Löffelbraten hineingelegt haben, und entsprechend kochen.

Heutzutage sind die meisten Geräte nicht mehr intelligent, ganz zu schweigen von den jahrelangen Marketingversprechen. Aber sie werden es sein – und künstliche Intelligenz ist der Grundstein für die Verbesserung all dieser Geräte, sagte I.P. Park, Präsident und CTO von LG Electronics.

„Was die KI hoffentlich tun wird, ist, dieses Problem der Verwendung komplexer Systeme zu lösen, sodass die Geräte intelligent werden.“ Und intelligente Geräte bedeuten, dass sie genau wissen, was Sie wollen“, sagte er exklusiv gegenüber Digital Trends Interview.

Dies löst das Rätsel, das der modernen Technologie zugrunde liegt und sich von Ihrem Telefon aus einschleicht von Ihrer Spülmaschine bis zu Ihrer Klimaanlage: „Derzeit muss man schlau sein, um ein Smartphone zu bedienen“, sagt er scherzte.

Um dies zu erreichen, setzt LG voll auf KI und kündigt am Mittwoch eine massive Investition in Forschung und Entwicklung an: Das Unternehmen hat gerade den Bau des neuen LG Electronics AI Research Lab durchgeschnitten Kanada, eine fünfjährige Forschungspartnerschaft mit der University of Toronto und eine Erweiterung des neu erweiterten LG Silicon Valley AI Lab in Santa Clara, Kalifornien, das eröffnet wurde 2013. LG verfügt neben den nordamerikanischen Standorten auch über Forschungslabore, die sich mit KI auf der ganzen Welt befassen, darunter in Russland, Japan, China, Korea, Finnland und Indien.

Aus Wettbewerbsgründen kann LG nicht offenlegen, wie viele Mitarbeiter derzeit in beiden Einrichtungen arbeiten. Aber es teilte Digital Trends mit, dass es zig Millionen Dollar in die neue Toronto AI investiert Labor.

„Zu diesem Zeitpunkt ist KI nur die Spitze des Eisbergs dessen, was in der Zukunft passieren wird“, sagte Park. „Wenn wir über KI sprechen, denken viele Menschen an Sprachassistenten, aber es geht um viel mehr. Es geht um Stimme plus Vision plus Gestenerkennung plus Kontext plus Wissen … Sie müssen nahtlos verstehen, was der Benutzer will. Offensichtlich sind wir noch nicht am Ziel. Aber es ist ein guter Anfang.“

Welche LG-Produkte verfügen heute über KI?

„Wenn Sie ein modernes Luxusauto fahren, nutzen die meisten Leute wahrscheinlich nur 5 Prozent des gesamten Funktionsumfangs des Autos, wenn Sie Glück haben“, sagte Park. „Weil es zu komplex ist. Es gibt viele Funktionen, aber man muss äußerst schlau und gewissenhaft sein, um sie richtig zu nutzen.“

„Die KI wird hoffentlich das Problem lösen, komplexe Systeme zu nutzen, damit die Geräte intelligent werden. Und das intelligente Gerät weiß genau, was Sie wollen“, fügte Park hinzu.

Um zu sehen, wie das aussieht, werfen Sie einen Blick auf die aktuelle Produktpalette von LG mit KI-gestützten Produkten (das Unternehmen gibt an, dass praktisch alle Produkte vernetzt sind und KI-fähig sein werden). Letzten Monat kündigte LG die KI-gestützte Lösung an Klimaanlagen, die Ihnen Geld sparen durch Anpassen der Kompressorgeschwindigkeit an die jeweilige Aufgabe – eine Premiere in der Branche.

Der LG G7 ThinQ Ist ein KI-gestütztes Smartphone mit einer Taste für den direkten Zugriff auf den Sprachassistenten – also Googles Assistant. Und ein AI-Cam-Modus in der Kamera erkennt automatisch die Szene, auf die Sie das Telefon richten. Versuchen Sie, einen Sonnenuntergang zu fotografieren, und die Kamera erkennt dies und vergleicht Ihre Szene mit Bildern von Sonnenuntergängen, um das bestmögliche Foto zu erhalten.

Schauen Sie sich den neuesten OLED-Fernseher an, der über eine KI-Funktion verfügt, schlug Park vor. „Man kann über die Fernbedienung mit ihm sprechen. Es verfügt über eine integrierte KI-Plattform. Und es verbindet sich mit externen Dienstleistern, zum Beispiel Google Assistant. Wenn Sie also mit ihm sprechen, können Sie sagen: „Machen Sie den Bildschirm heller“ oder „Suchen Sie NBC für mich“. Dies geschieht mithilfe der KI. Wenn Sie jedoch sagen: „Welches ist das beste Restaurant in der Nähe?“, wird eine Verbindung zu Google Assistant hergestellt.“

Viele Technologieunternehmen führen häufige Updates ein, um ihre Produkte zu verbessern, was dazu führt, dass viele Verbraucher den „Patch-Dienstag“ satt haben. Sogar Automobile werden derzeit durch Updates mit neuen Funktionen ausgestattet. Das ist sicherlich praktisch und verlängert die Lebensdauer eines Produkts, aber Park sagte, die Produkte von LG würden sich allein dadurch verbessern, dass man etwas über den Benutzer lernt.

„Irgendwann bekommt man zu einem Produkt nicht einmal eine Bedienungsanleitung. Es kommt einfach zu Ihnen und durch die Interaktion mit ihm funktioniert es für Sie.“

Was ist mit Alexa, Cortana, Google Assistant oder Siri …?

„Die Welt ist einfach zu komplex geworden, als dass ein einzelnes Unternehmen darauf bestehen könnte, seine eigenen proprietären geschlossenen Lösungen zu verwenden, egal wie groß das Unternehmen ist und wie leistungsfähig seine Forschung und Entwicklung ist“, sagte Park. Er wird es nicht sagen, aber ich werde: Bixby.

Anfang 2017 flog ich nach Korea, um darüber zu diskutieren Samsungs ehrgeizige Pläne für einen neuen Sprachassistenten, mit exklusivem Zugriff auf die Hardware des Unternehmens und der Möglichkeit, allen von ihm hergestellten Geräten die Kommunikation, Zusammenarbeit und die Vereinfachung Ihres Lebens zu ermöglichen. In den anderthalb Jahren seitdem hatte das Unternehmen Mühe, mit den rasanten Fortschritten Schritt zu halten Sprachtechnologie, was viele dazu bringt, die Weisheit in Frage zu stellen, sich in einen überfüllten Markt zu begeben und zu versuchen, ihn zu erobern hoch. LG verfolgt eine andere Strategie.

„Es ist eine Kombination aus Wettbewerb und Zusammenarbeit“, sagte Park. Und das gilt nicht nur für die größten Unternehmen wie Google und Amazon, sondern auch für kleinere Startups mit großen Ideen.

„Ich stelle mir diese Startups aus dem Silicon Valley, Israel, Korea oder anderen Regionen der Welt gerne als Erweiterung unserer Forschung und Entwicklung vor“, sagte Park. „Manchmal arbeiten wir mit ihnen in einem gemeinsamen Projekt zusammen, manchmal investieren wir in sie, manchmal erwerben wir sie.“

„Es ist ein Lernprozess für LG. Das ist ziemlich neu, aber es ist eine unserer Schlüsselkomponenten für den Erfolg in der Zukunft“, fügte er hinzu.

Sicherheitsbedenken?

Der Datenschutz wird zu einem noch größeren Faktor, wenn man über Produkte spricht, die mehr als nur Fakten über uns wissen: Sie wissen, wer wir sind. Wie lange brauchen Sie morgens zum Duschen, zu welcher Tageszeit kommen Sie normalerweise nach Hause, wie oft waschen Sie Ihre Kleidung? Sind das Informationen, die weitergegeben werden sollten? Wie steht es mit Ihrer Privatsphäre und Sicherheit?

„Wir nehmen diese beiden Dinge sehr ernst“, sagte Park. LG baue Sicherheit bereits in der Designphase in seine Produkte ein, sagte er. „Wir nennen es LGSDL: LG Secure Software Development Lifestyle. Wir hoffen, dass unsere Produkte sicher genug sind, wenn wir sie auf den Markt bringen, um jede Art von böswilligem Angriff von außen abzuwehren.“

LG sammle keine benutzerspezifischen Daten, bemerkte er, aggregiere jedoch das Gesamtverhalten, um zu versuchen, seine Produkte zu verbessern. Wenn die Leute ihre Kleidung nur am Wochenende waschen, könnten LG-Wäschegeräte möglicherweise unter der Woche in den Energiesparmodus versetzt werden.

Lobenswerterweise stellt LG viele Datenerfassungsoptionen in seinem Produkt standardmäßig auf „Aus“ – eine Richtlinie, die andere Technologieunternehmen gut nachahmen sollten. Verbraucher dazu zu zwingen, sich von den Datenerfassungsrichtlinien abzumelden, weckt von Anfang an Misstrauen – LG möchte dies umgehen.

Wenn Sie also das nächste Mal Technologie kaufen, sei es ein Toaster oder ein Fernseher, achten Sie darauf, ob KI vorhanden ist – und wenn ja, seien Sie beruhigt. Es wird helfen.

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