So verwenden Sie einen Walmart-Produktaustauschplan

Der Walmart Protection Plan bietet unter den richtigen Umständen einen Produktaustausch oder eine Rückerstattung. Der Plan hat Bedingungen und Sie müssen ihn beim Kauf des Schutzes gründlich lesen. Es wirkt im Wesentlichen wie ein Garantieservice gegen Herstellerfehler und Schäden.

Walmart bietet grundlegenden Schutz gegen alles im Laden verkauft. Wenn Sie nach dem Kauf ein Problem mit einem Produkt feststellen, können Sie den Kundendienstschalter aufsuchen und einen Anspruch geltend machen. Sie müssen Ihre Quittung zum Nachweis des Kaufs zusammen mit dem Artikel mitbringen, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Zusätzlich zu den Standardstreitigkeiten können Sie für ein paar Dollar einen Schutzplan erwerben. Der Plan garantiert keine Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, aber die Zustimmungsraten sind sehr hoch. Sie können beispielsweise keinen Flachbildfernseher kaufen und ihn von einem Balkon absetzen, aber Sie können eine Reklamation einreichen, wenn der Fernseher aufgrund eines grundlegenden Problems oder eines Herstellerfehlers nicht richtig funktioniert.

Sie können Ihren Plan im Geschäft oder online verwenden. Beide funktionieren gleich gut und beide benötigen eine Quittung. Ihr Walmart-Pflegeplan ist auf der Quittung aufgeführt und Sie benötigen keine weiteren Unterlagen, es sei denn, ein spezieller Garantieplan wurde für zusätzlichen Schutz gegen wertvollere Produkte erworben.

Um online einzureichen, besuchen Sie einfach die Website des Schutzplans. Beim Kauf des Schutzplans wurde nach einer E-Mail-Adresse gefragt. Mit derselben E-Mail-Adresse wird Ihr Plan online abgerufen. Sie müssen diese E-Mail verwenden, um den Plan über das Online-System nachzuschlagen. Andernfalls müssen Sie mit der Quittung eine Filiale aufsuchen.

Nachdem Sie Ihre E-Mail eingegeben haben, durchläuft das System Ihren Einkauf und Sie können einfach den Anweisungen folgen, um das Problem zu erklären. In vielen Fällen wird Ihr Anspruch sofort genehmigt online. Ein schwieriger Anspruch kann jedoch zusätzliche Schritte wie einen Telefonanruf oder einen persönlichen Besuch erfordern.

Die Alternative besteht darin, einfach mit Ihrem Produkt und der Quittung das Geschäft zu besuchen, um den Plan zu nutzen. Das Online-System kann trotzdem verlangen, dass das Produkt geliefert oder zur Reparatur verschickt wird. Wenn sich ein Geschäft in der Nähe Ihres Hauses befindet, besuchen Sie den Kundenservice und er wird sich schnell um das Problem kümmern.

Wenn Ihr Anspruch nicht sofort genehmigt wurde, erhalten Sie eine Nummer, um Ihren Anspruch zu verfolgen. Sie können anrufen oder das Online-Konto überprüfen, um den Fortschritt zu sehen. Sie weisen Ihrem Fall gegebenenfalls auch einen Spezialisten für die Kommunikation zu.

In den meisten Fällen wird der Anspruch auf Reparatur, Rücksendung oder Rückerstattung sofort genehmigt. Wenn der Prozess weitere Untersuchungen erfordert, was bei hochwertigen Produkten wie Elektronik wahrscheinlicher ist, lautet Ihre Behauptung zumindest leicht zu verfolgen und Sie werden einen Kommunikationspunkt haben.

Es ist hilfreich, die Deckungsgrenzen für teure Produkte beim Kauf zu kennen und den Plan kaufen. Ein Fernseher zum Beispiel ist für Bildschirmausfälle, Stromprobleme, Lautsprecherausfälle und Fernausfälle versichert. Es können auch andere Probleme abgedeckt werden, aber dies sind die primären, expliziten Probleme, die im Schutzplan aufgeführt sind.

Auch für Laptops, Schmuck, Tablets, Outdoor-Ausrüstung, Elektrowerkzeuge und eine Reihe weiterer spezifischer Produktkategorien sind die Abdeckungsoptionen übersichtlich dargestellt. Laptops sind gut für Flüssigkeitsschäden, Batterieausfälle, zerbrochene Bildschirme und Festplattenausfälle, während Outdoor-Ausrüstung für Motorausfälle, mechanische Ausfälle und Netzteilausfälle abgesichert ist. Überprüfen Sie immer Ihre Garantie Versicherungsschutz, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.