Warum kann Alexa Amazon Music nicht erreichen?

Unter den Talenten der Sprachassistentin ist Alexa eine Meisterin eine Playlist zusammenstellen um alles zu begleiten, vom Nachmittagstraining bis hin zu einer ernsthaften Kochsession in Ihrer Küche. Durch Verbindungen zu Diensten wie Amazon Music können Sie Ihren Lieblingskünstler, Ihr Lieblingsalbum oder Ihr Lieblingsgenre mit einem schnellen Sprachbefehl streamen. Da Alexa in App-Form verfügbar ist, können Sie dieselbe Funktion auf Ihrem Telefon oder Computer nutzen.

Aber was passiert wann Alexa Du lässt den Ball fallen und kannst keine Verbindung zu Amazon Music herstellen? Hier erfahren Sie, was möglicherweise los ist, und Tipps, wie Sie das Problem schnell beheben können, damit Sie wieder Ihre Lieblingsmusik hören können.

Wie bringe ich Alexa dazu, meine Amazon Music abzuspielen?

Sie sollten bei der Verwendung von Alexa nichts anderes tun müssen, als sich mit dem richtigen Amazon-Konto anzumelden. Seit

Natürlich Amazon Music tut erfordern eine Abonnementgebühr. Ein Einzelgerät-Plan kostet Sie 5 US-Dollar pro Monat, während ein unbegrenzter Plan 9 US-Dollar pro Monat kostet (allerdings erhalten Sie einen Rabatt, wenn Sie Amazon Prime-Mitglied sind). Prime-Mitglieder erhalten mit ihrem eigenen Abonnement zwar kostenlosen Zugriff auf rund 2 Millionen Songs, es sollte jedoch nicht mit einem echten Amazon Music-Abonnement verwechselt werden. Amazon hat etwa 75 Millionen Songs, darunter auch solche, die dies unterstützen Dolby Atmos, 360 Reality Audio und andere gefragte Formate, obwohl je nach Abonnement nicht alle verfügbar sind.

Warum wird meine Amazon Music nicht auf meiner Alexa abgespielt?

Es gibt viele Gründe, warum auf Ihrem Alexa-Gerät möglicherweise keine Musik abgespielt wird. Es kann alles Mögliche sein, von WLAN-Problemen bis hin zu Einstellungen, die angepasst werden müssen. Hier sind einige Dinge, die möglicherweise passieren, und was Sie als Nächstes tun sollten, um sie zu beheben.

Alexa braucht ein Update

Wenn es schon eine Weile her ist, dass Sie das Alexa-Gerät verwendet haben, gehen Sie zu Alexa App und tippen Sie auf Geräte um den von Ihnen verwendeten Lautsprecher zu finden. Verwenden Sie die App, um nach Updates zu suchen und diese anzuwenden. Auch wenn keine Updates verfügbar sind, ist es eine gute Idee, den Netzstecker zu ziehen Geräte wie Echos, warten Sie eine Minute, schließen Sie sie dann wieder an und lassen Sie sie einen grundlegenden Neustart durchführen.

Ihr WLAN hat ein Problem

Wenn Ihr Alexa-Gerät zu weit von Ihrem Router entfernt ist, kann es möglicherweise keine stabile Verbindung herstellen. Wenn bei Ihrem Router ein Fehler aufgetreten ist, ist Ihr Internet zu Hause möglicherweise vollständig ausgefallen und muss neu gestartet werden. Wenn Sie kürzlich einen neuen Router gekauft oder die Router-Einstellungen geändert haben, kann dies durch eine Netzwerk-Firewall verhindert werden Alexa von der Verbindung zu einigen Diensten – Amazon hat eine Liste der Ports, die Sie offen halten müssenAlternativ können Sie die Router-Firewalls vollständig deaktivieren und es dann erneut versuchen.

Die Dienste von Amazon Music sind ausgefallen

Auch Amazon Music kann manchmal abstürzen. Wenn es sich um einen schwerwiegenden Ausfall handelt, wird Alexa wahrscheinlich etwas sagen wie: „Tut mir leid, ich kann gerade keine Verbindung herstellen.“ Manchmal sind nicht der gesamte Dienst, sondern bestimmte Dienste oder Funktionen ausgefallen. Sie können eine Bestätigung erhalten, indem Sie nachsehen den Status des Dienstes bei Downdetector.

Sie haben das falsche Konto

Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem richtigen Konto angemeldet sind, das Zugriff auf Amazon Music hat. Alexa kann keine Musik streamen, es sei denn, das von Ihnen verwendete Konto ist mit einem der Amazon Music-Abonnements verknüpft. Manchmal kann es aufgrund von Unfällen, der Verwendung des Echo durch verschiedene Familienmitglieder oder aufgrund von Spracherkennungs- und Profileinstellungen zu einem Kontowechsel kommen. Begib dich in die Alexa App, um zu überprüfen, welches Konto Sie als Login verwenden.

Jemand anderes streamt auf einem anderen Gerät

Denken Sie daran: Wenn Sie den eingeschränkten individuellen Amazon Music-Plan haben, können Sie jeweils nur auf einem Gerät streamen. Wenn jemand anderes Ihr Amazon-Konto verwendet, um Musik auf seinem Gerät abzuspielen, können Sie nicht auf Ihrem Gerät abspielen. Natürlich könnten Sie den Täter ausfindig machen und sich um ihn kümmern, aber dies könnte ein guter Zeitpunkt sein, der Sache nachzugehen ein Familienplan (derzeit mit einem viermonatigen kostenlosen Angebot).

Alexa wurde auf einen anderen Standarddienst umgestellt

Wir haben erwähnt, dass Alexas Standardeinstellung „Hier nach Musik suchen“ Amazon Music war. Dies kann jedoch geändert werden, wenn Sie nutzen einen anderen Musikdienst, sofern Sie über die Anmeldeinformationen für beliebte Streaming-Apps wie Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM usw. verfügen. Wenn andere Personen Ihre Alexa-App verwenden, sollten Sie prüfen, ob jemand den Standard-Musikplayer auf einen anderen Dienst umgestellt hat. Diese finden Sie im Musik & Podcasts Abschnitt von Alexa Einstellungen.

Beachten Sie, dass Alexa Amazon Music nicht als Standarddienst haben muss, um es tatsächlich nutzen zu können. Sie müssen Ihre Befehle lediglich konkreter formulieren und „auf Amazon Music“ hinzufügen, nachdem Sie einen Sprachbefehl gegeben haben. Ansonsten, Alexa wird versuchen, Musik vom falschen Dienst abzuspielen, oder kann möglicherweise nicht finden, was Sie hören möchten.

Jemand hat den Obszönitätsfilter aktiviert

Ja, Alexa verfügt über einen Filter, der explizite Sprache blockieren kann. Wenn es in Ihrem Konto aktiviert war, Alexa Möglicherweise können die Songs, die einmal verfügbar waren, nicht abgespielt werden. Sie finden diese Funktion im Musik & Podcasts Abschnitt der Alexa App, in der Sie schnell überprüfen können, ob sie aktiviert ist oder nicht.

Der Song ist mit Ihrem Abonnement nicht verfügbar

Wie bereits erwähnt, erhalten Prime-Mitglieder nur einen Bruchteil der verfügbaren Songs, die Amazon anbietet. Wenn Ihr Amazon Music-Abonnement gekündigt oder nicht verlängert wurde (oder Sie es nie hatten), sind die Songs, die Sie früher gehört haben, möglicherweise nicht mehr verfügbar.

Empfehlungen der Redaktion

• Die beste Smart-Home-Technologie für Ihr Wohnheim
• Kann ein intelligentes Sprinklersystem Ihnen helfen, weniger Wasser zu verbrauchen?
• Die besten Smart-Home-Geräte für 2023
• Die 9 besten Smart-Home-Produkte, die Matter unterstützen
• Beste Roboter-Sauger-Wisch-Kombination für 2023

Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.