Die Übernahme von iRobot durch Amazon sollte alle Datenschutz-Alarme auslösen

Amazons Übernahme im Wert von 1,7 Milliarden US-Dollar Der Roboterstaubsauger-Marke iRobot ist derzeit in aller Munde. Aber trotz aller Möglichkeiten, die das Eigentum von Amazon bieten könnte Machen Sie Roombas besser, die überwiegende Stimmung ist die Sorge über schwindende Privatsphäre und schrumpfenden Wettbewerb. Wenn Sie bereits paranoid gegenüber Echo-Lautsprechern sind Hören Sie Ihrem Gespräch zu, sollte die Übernahme des Roomba-Herstellers einige Alarmglocken schrillen lassen.

Hier ist eine ungefähre Vorstellung davon, wo wir uns derzeit in unserer engen Beziehung zum Omnikonzern befinden: Amazon weiß, was Sie lesen, welche Fernsehsendungen Sie unvollständig gelassen haben und was bei Ihnen läuft Einkaufswunschliste, mit welchen Fragen Sie Alexa täglich belästigen, wer Ihr Lieblingsmusikkünstler ist und wie der Ausblick von Ihrer Veranda aus aussieht – bald auch Ihre Krankengeschichte Also. Da bald Millionen von Roomba-Staubsaugern in sein Netzwerk aufgenommen werden, kennt Amazon auch den Grundriss Ihres Hauses.

Das sind viel zu viele persönliche Informationen in den Händen eines Unternehmens – und eines Unternehmens mit einer nicht ganz so hervorragenden Erfolgsbilanz in Sachen Datenschutz und Umgang mit sensiblen Benutzerdaten. Was will Amazon also mit der iRobot-Übernahme erreichen, und was noch wichtiger ist: Welche Auswirkungen hat der Deal auf Roboterstaubsauger-Kunden wie Sie und mich?

Sie sind nicht nur für die „Bots“ da

Oberflächlich betrachtet sieht es so aus, als würde die Übernahme von iRobot Amazon ein vorgekochtes Mittagessen mit Roboterstaubsaugern bescheren Assets, die es seinen Kunden über seine globale E-Commerce-Plattform anbieten kann, garniert mit einigen Prime-Vorteilen Spitze. Vielleicht können in ein paar Jahren einige erweiterte Funktionen an die Prime-Mitgliedschaft gebunden werden. Schließlich leben wir in einer Welt, in der BMW möchte, dass Sie bezahlen beheizte Sitze mit einem monatlichen Abonnement.

Es stimmt, dass iRobot Amazon ein Portfolio aus solider Hardware, Talenten, Lieferkettenreichweite und Fertigungskapazitäten zur Verfügung stellt. Aber dem E-Commerce-Riesen ist das Robotik-Spiel nicht fremd, insbesondere solche, die wie ein scheibenförmiger Roboterstaubsauger aussehen Reiniger. Vor etwas mehr als einem Monat, Amazon präsentierte Proteus, ein autonomer Lagerroboter, der Pakete durch die riesigen Einrichtungen von Amazon schleppt, ohne die menschliche Bewegung zu behindern.

Laut Branche Analyse Laut Allied Market Research ist Amazon bereits einer der Top-Player auf dem Cloud-Robotik-Markt und auch einer der größten Namen im Bereich Lagerrobotik. Ähnlich war die Beobachtung in einem ResearchAndMarkets Bericht ab Juni 2022. Ein 2022 Analyse Laut Technavio zählt Amazon zum weltweiten Consumer-Robotik-Markt ebenfalls zu den Spitzenreitern der Branche.

Interessanterweise auch Amazon gegründet letztes Jahr eine Robotik-Produktionsstätte in Massachusetts, etwa 30 Meilen vom Hauptsitz von iRobot entfernt. Und, oh, die Spaltung ist einstellen, zu. Amazon ist es auch einrichten ein neues Entwicklungszentrum für Consumer-Robotik-Software in Indien. Ken Washington, Vizepräsident für Consumer Robotics bei Amazon, sagte gegenüber einer Nachrichtenagentur: „Das ist neu Das Softwareentwicklungszentrum für Verbraucherrobotik wird dazu beitragen, unsere wachsende Verbraucherrobotik zu unterstützen Aufteilung."

Wenn man die Schritte von Amazon in den letzten Quartalen betrachtet, ist es ziemlich offensichtlich, dass das Unternehmen es ernst damit meint, Roboter durch Ihr Wohnzimmer und nicht nur durch Lagerhallen kreischen zu lassen. Amazon verfügt über alle Ressourcen der Welt, um genau das zu tun, und iRobot scheint ein natürliches Ziel für Amazon zu sein, um mehr Platz in Ihrem Privatleben zu schaffen.

Ein offenes Buffet für Ad-Targeting

Beim Amazon-Werbegeschäft dreht sich alles um Anzeigen-Targeting. Je mehr Datenpunkte es erhält, desto mehr personalisierte Produktanzeigen kann es seinem Publikum zeigen. Die Übernahme von iRobot eröffnet ein völlig neues Universum für diese Ambitionen. Beispielsweise ermöglichen die mit Kameras ausgestatteten Roomba-Reiniger Amazon uneingeschränkten Zugriff auf den Grundriss Ihres Hauses. Wo ist das Sofa? Wie groß ist Ihre Küche? Gibt es einen Kindergarten? Du hast die Idee.

Eine Möglichkeit, das Angebot zu betrachten – wenn Sie jedes Wort von Amazon glauben würden – ist, dass Roomba Ihr Angebot macht Das Smart-Home-Leben ist jetzt etwas weniger frustrierend, da sie Teil des Amazon-Ökosystems sind und Alexa im Mittelpunkt steht alle. Aber die Realität ist nicht allzu erfreulich, selbst wenn man versucht, dies mit einer ausgesprochen vorsichtigen Linse zu betrachten.

iRobot Roombas verfügen über eine Funktion namens Intelligente Karten, das im Wesentlichen eine Karte jeder Etage Ihres Hauses und aller seiner Räume erstellt. Es ist nicht schwer, sich vorzustellen, wie all diese Daten in eine visuelle Nachfrageerkennungspipeline umgewandelt werden können, um gezielte Produktanzeigen zu schalten.

Tut mir leid, wenn das zu alarmierend wirkt, aber es lässt mich innehalten, wenn man bedenkt, wie viel moderne Roomba-Konkurrenten tatsächlich über Ihr Haus wissen! Die neuen Roborock-Staubsauger können Möbel und sogar Dinge erkennen, die Sie auf dem Boden liegen lassen! Ich möchte wirklich nicht, dass Amazon das erfährt? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

– Owen Williams ⚡ (@ow) 5. August 2022

Wenn die Smart Map ein paar Töpfe auf Ihrem Balkon erkennt, könnten Sie beim nächsten Mal, wenn Sie auf dem riesigen Amazon-Marktplatz surfen, bald ein paar Anzeigen für Saatgut, Dünger und Gießkannen sehen. Wenn Ihr Wohnzimmer für die Augen von AI etwas leer aussieht, empfiehlt es Ihnen möglicherweise auch ein paar Sofas und Tische.

Eine weitere düstere Möglichkeit besteht darin, dass all diese Daten in die Hände zwielichtiger Marketing- und Werbefirmen Dritter geraten. Wir alle wissen, wie das Datenskandal bei Cambridge Analytica ist Facebook ins Gesicht explodiert und schadet weiterhin seinem Ruf. Kaum ein industrielles Forschungsinstitut ging jedoch eingehend darauf ein, wie die Facebook-Nutzer, deren Daten frei verkauft wurden, betroffen waren und weiterhin die Folgen davon tragen.

Was wäre, wenn die von Ihrem Roboterstaubsauger gesammelten Smart Map-Daten irgendwie auf den zwielichtigen Werbemarkt gelangen? Auch wenn es sich nicht um eine reale visuelle Darstellung Ihres Wohnzimmers handelt, die ausschließlich auf den 3D-Daten des Wohnzimmers basiert Wenn sich Gegenstände in Ihrem Wohnzimmer befinden, wäre es dennoch für Dritte praktisch, auf die einer Person zu schließen Reichtum.

In diesem Stadium bricht die Werbehölle los. Von der Schaltung einer Anzeige für einen Sessel, um Ihren leeren Flur schöner aussehen zu lassen, bis hin zu einem Kreditkartenanruf eines Fintech-Unternehmens gibt es keine eindeutige Schätzung, wo das Ganze enden wird.

Hohlfundamente

Wenn das alles beängstigend klingt, denken Sie daran, dass vor ein paar Jahren ein Hinweis direkt aus dem Kopf von iRobot fiel Reuters Interview, aber bald korrigiert. Der Bericht stellt fest, dass iRobot „in den nächsten Jahren eine Vereinbarung treffen könnte, seine Karten mit Zustimmung der Kunden kostenlos an einen oder mehrere der Großen Drei weiterzugeben.“

Dieser Datenschatz wird bald Amazon gehören. Auch wenn Colin Angle weiterhin CEO der iRobot-Abteilung bei Amazon bleibt, ist es nicht schwer, sich vorzustellen, dass er in Zukunft dem Druck ausgesetzt sein wird, mehr Daten mit Amazon zu teilen. iRobot bereits verlässt sich stark auf die AWS-Cloud-Infrastruktur von Amazon angewiesen, und zwar spielt sich gut Auch mit Amazons Sprachassistentin Alexa.

Lassen Sie uns nun iRobots analysieren Seite mit den Datenschutzbestimmungen. Anstatt es aufzuschlüsseln, stelle ich es einfach hier dar:

„Ohne das Wissen oder die Kontrolle des Kunden werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzrichtlinie von iRobot ermöglicht es Kunden, Daten zum Nutzen des Kunden an Dritte weiterzugeben, sofern dies der Fall ist wählen." Der letzte Teil ist ziemlich knifflig und erweist sich aus Kundensicht oft als Lockvogeltaktik Mechanismus.

Hierbei ist zu beachten, dass Daten nicht ohne die entsprechende Zustimmung des Kunden weitergegeben werden. Aber wann haben Sie sich das letzte Mal die Seite mit den Datenschutzbestimmungen eines Technikkaufs durchgelesen? Egal ob Smartphone- oder Fitnessband-Einrichtung, ich kenne kaum jemanden in meinem Umfeld, der sich bei der Einrichtung jemals die Mühe gemacht hat, die AGB durchzugehen.

Meine nicht technisch versierte Tante wird die Datenfreigaberichtlinie von iRobot definitiv nicht lesen, wenn ich ihr zu ihrem 50. Geburtstag einen Roomba schenke. Sogar als Tech-Reporter mit fast einem halben Jahrzehnt Erfahrung im Testen aller Arten von Unterhaltungselektronik und Elektrogeräte, der notorisch lange und komplizierte Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist meiner Aufmerksamkeit entgangen, bereitwillig. Die Seite mit den Datenschutzrichtlinien von Amazon lautet keine Ausnahmen.

Lückenhafte Geschichte, echte Schrecken

Diese Bedenken sind nicht nur hypothetischer Natur.

„Sie verkaufen zwar Produkte, aber sie sind ein Datenunternehmen“ James Thomson, der in der Vergangenheit als Geschäftsleiter von Amazon Services fungierte, sagte BBC. Im Laufe der Jahre waren mehrere investigative Journalisten und Datenschutzbefürworter davon verblüfft Dank der Bandbreite der angebotenen Daten sammelt Amazon über jeden seiner Nutzer eine enorme Menge an personenbezogenen Daten hoch.

Von Audioaufnahmen und Alexa-Transkriptionen bis hin zu Musikhörgewohnheiten und der von Ihnen bevorzugten Müslimarke – Amazon verfügt über alle diese Daten über Sie, zeitgesteuert mit chronologischer Genauigkeit der zweiten Ebene. Die von Amazon gesammelten Daten reichen aus, um ein persönliches Profil zu erstellen, das Strafverfolgungsbehörden viel zu oft in die Hände bekommen wollen.

Wenn Sie hoffen, dass all diese Daten sicher verarbeitet werden, wird Sie eine Enttäuschung erwartet. Laut internen Dokumenten, die von geprüft wurden Verdrahtet, Amazons riesiger Cache an Kundendaten ist ein offenes Buffet für seine Mitarbeiter, und selbst das Sicherheitsteam des Unternehmens hat keine Ahnung, wie die Daten flossen.

Von Mitarbeitern, die Kunden ausspionieren, bis hin zum Verkauf von Daten an zwielichtige Verkäufer zeichnet der Bericht ein düsteres Bild davon, wie all diese sensiblen Daten missbraucht werden können. Der Bericht war vernichtend, aber es war nicht das erste Mal, dass die Dienste von Amazon einem Datenschutzsturm ausgesetzt waren.

Im Jahr 2019 erzählten drei „ehemalige hochrangige Mitarbeiter der Informationssicherheit“. Politisch dass Amazon wenig Ahnung von den ihm zur Verfügung stehenden Daten hat und die laxen Sicherheitsmaßnahmen eine offene Einladung für Hacker sind, persönliche Daten von Millionen von Benutzern zu stehlen und zu stehlen. Forschung von der North Carolina State University zeichnet ebenfalls ein düsteres Bild aller Datenschutzlücken, die mit Alexa verbunden sind. Im Jahr 2018 verschickte Amazon private Audioaufnahmen Aufnahmen eines Benutzers an einen Fremden. In ähnlicher Weise Fehlzündung, wurden Audiodaten an einen zufälligen Kontakt gesendet, der im Telefonbuch des Opfers gespeichert war.

Dann kommt Ring und seine intelligenten Überwachungskameras. Amazon hat bestätigt dass es Strafverfolgungsbehörden erlaubt, Kameraaufnahmen anzufordern, die bis zu 45 Tage alt sind. Berichten zufolge schult Amazon Strafverfolgungsbeamte darin, wie sie Besitzer von Ring-Kameras dazu ermutigen können, Videoaufzeichnungen zu teilen, wie aus E-Mails der Polizei hervorgeht, auf die von zugegriffen wurde VIZE. Vor etwas mehr als einem Jahr, Financial Times gemeldet dass Amazon über Ring mit über 2.000 Polizei- und Feuerwehrbehörden in den Vereinigten Staaten zusammenarbeitet.

Amazon auch besitzt Eero, einer der größten Namen in der Mesh-WLAN-Router Industrie. Nach Amazons eigenen Worten würde der Deal letztlich „Kunden eine bessere Verbindung von Smart-Home-Geräten ermöglichen“. Sie können Ihren zukünftigen Roboterstaubsauger bequem zu dieser Liste hinzufügen.

Die besorgniserregendste Übernahme von Amazon, die in der gesamten Branche Alarmglocken schrillen ließ, ist OneMedical. Die Schrift hing schon seit einiger Zeit an der Wand. Im Jahr 2018 Amazon erworben PillPack will sich einen Anteil am Online-Apothekenmarkt sichern. Dann enthüllte das Unternehmen das Halo-Fitnessband, das über typische Fitnessbänder hinausgeht und neben der Körperfettmessung anhand von Bildern von Ihnen in Unterwäsche auch Aspekte wie Positivität, Energie und Tonfall Ihrer Stimme analysiert.

Mit OneMedical erhält Amazon Einblick in Ihre Krankengeschichte, Ihren Lieblingsarzt und viele detailliertere Gesundheitsdaten. Angesichts der schlechten Geschichte des Unternehmens im Datenschutz ist es schwer zu erwarten, dass Amazon in gutem Glauben mit Ihren persönlichsten Gesundheitsdaten umgeht. Unnötig zu sagen, dass die Dinge im Jahr 2022 noch ein bisschen beängstigender sind, und die Übernahme von iRobot lässt die Zukunftsaussichten nur noch beängstigender klingen.

Ein aggressiver Vorstoß ist unvermeidlich

Was wäre, wenn Sie nicht tausend Dollar für einen schicken Roomba mit automatisiertem Computer-Vision-Mapping ausgeben könnten? Vielleicht sind Sie einem Albtraum der Privatsphäre entgangen, weil Sie keinen Riesen übrig hatten. Was aber, wenn Amazon Ihnen einen Roomba zum halben Preis verkaufen möchte, weil Sie Prime-Mitglied sind, oder Sie ihn mit einer kostenlosen monatlichen Finanzierung erhalten? Es könnte schwierig sein, darauf zu verzichten.

Plötzlich stellt der Preisdruck für Sie kein großes Hindernis mehr dar. Aber das ist nicht die einzige Möglichkeit, wie Amazon mehr Roombas in die Häuser der Nutzer bringen kann. Amazon ist nicht wirklich ein leuchtendes Beispiel für Markt-Fairplay-Taktiken. Von schamlos das Kopieren von Konkurrenzprodukten und sie unter ihren eigenen Marken zu niedrigeren Preisen zu verkaufen, um exklusive Vorteile und Suchalgorithmus-Gaming zu erzielen, gibt es eine reiche wettbewerbswidrige Geschichte hier im Spiel.

Mit der Marke Roomba im Gepäck wird Amazon vielleicht weiterhin Roomba-Roboter mit dem gleichen Label verkaufen Der hohe Angebotspreis bleibt erhalten, aber die gesamte Technologie wird in eine günstigere Alternative umgewandelt, die unter einer neuen Handelsmarke verkauft wird. Das Unternehmen hat derzeit über 100 Eigenmarken die alles verkaufen, von Toilettenpapier und Elektronik bis hin zu billigen T-Shirts. Das Hinzufügen eines Roboterstaubsaugers klingt nicht allzu weit hergeholt. Plus, ein Segment, von dem erwartet wird, dass es das berührt 13-Milliarden-Dollar-Markt Es ist zu schwer, die Obergrenze bis zum Ende dieses Jahrzehnts zu ignorieren.

Da iRobot bald in seinem Besitz ist, hat Amazon bereits seinen größten Konkurrenten eliminiert, falls der E-Commerce-Riese jemals einen Verbraucherroboter verkaufen wollte. Wenn die Astro-Roboter Gibt es Anzeichen dafür, dass Amazon es mit dem Verkauf von Robotern, die in Ihrem Haus leben, definitiv ernst meint. Da ein Rivale weniger im Spiel ist, nimmt auch die Angst vor wettbewerbswidriger Kontrolle um ein Vielfaches zu.

Es gibt auch ein Bonusangebot: iRobot erworben Aeris, der Hersteller von HEPA-Luftreinigern im Jahr 2021. Es sieht also so aus, als würde Amazon auch wissen, wann in Ihren Produktempfehlungen eine Anzeige zum Nachfüllen von Filtern geschaltet werden muss.

Wenn Sie sie nicht schlagen können, kaufen Sie sie

Big Tech ist die Strategie des Aufkaufs von Neulingen oder einfach der Übernahme von Konkurrenten, wenn ihre eigenen Nachahmer keinen Erfolg haben, kein Unbekannter, und die Liste der Übernahmen durch Amazon ist recht lang. Als klarer Marktführer im Segment der Roboterstaubsauger war iRobot ein klares Ziel.

Laut dem Investor von iRobot Bericht Für das Geschäftsjahr 2021 hat das Unternehmen bisher bereits über 40 Millionen Staubsauger verkauft. Ein Analyse von Future Market Insights geht davon aus, dass der weltweite Markt für Roboterstaubsauger bis Ende 2021 eine Marktkapitalisierung von 3,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Roboterstaubsauger entwickeln sich zu einem großen Geschäft, und Amazon hat sich direkt für den Spitzenreiter in diesem Segment entschieden. Natürlich ist es keine Einbahnstraße. Das letzte Geschäftsjahr von iRobot verlief nicht wirklich positiv. Mit dem Bargeldbestand von Amazon ist iRobot nun in einer viel besseren Position, neue Produkte zu entwickeln.

Forschung und Entwicklung sind von entscheidender Bedeutung, und das ist ein Bereich, in dem Amazon bereits über eine Menge Fachwissen verfügt Erwerb (ja, noch einer) von Kiva Systems für rund 775 Millionen US-Dollar. Darüber hinaus wird das globale Vertriebsnetz von Amazon dafür sorgen, dass Roombas in die Häuser von Menschen auf der ganzen Welt surren können. Es ist ein strategischer Schachzug, der nicht nur das Schicksal von iRobot wiederbeleben wird, sondern auch die Dominanz des Marktes für Roboterstaubsauger für Amazon auf dem Silbertablett servieren wird.

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