Cricket bietet Ihnen eine Alternative zu Vertragstelefonen, indem es Telefone ohne Vertrag, Einlagen oder ärgerliche Gebühren für die vorzeitige Kündigung anbietet. Wenn Sie ein Prepaid-PayGo-Telefon besitzen, können Sie die Minuten einfach nicht auf Ihrem Telefon aufladen. Um jedoch den regulären Cricket-Service zu kündigen, müssen Sie das Unternehmen anrufen, um die Stornierung zu beantragen. Es gibt keine einfache, automatisierte Methode zur Kündigung des Dienstes, die eher konstruktionsbedingt als schuldhaft ist.
Schritt 1
Rufen Sie 800-CRICKET an und sprechen Sie mit einem Vertreter.
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Schritt 2
Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen, indem Sie die Fragen des Mitarbeiters beantworten. Seien Sie darauf vorbereitet, Name, Telefonnummern, unvollständige Rechnungsinformationen und Adresse zu überprüfen. Cricket erlaubt nur autorisierten Benutzern, den Dienst zu trennen.
Schritt 3
Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten. Er wird zweifellos versuchen, Sie als Kunden zu behalten. Seien Sie höflich, aber bestimmt und bestehen Sie darauf, dass Ihr Konto gekündigt wird. Während Sie den Vertreter am Telefon haben, stellen Sie sicher, dass keine zusätzlichen Gebühren erhoben werden. Es sollte keine geben, aber es ist immer gut, es noch einmal zu überprüfen.
