Es gibt viele Worte, die den Videospiel-Publisher Electronic Arts beschreiben. Groß, clever, wandelbar. „Geliebte“ gehört jedoch nicht dazu. Allein im vergangenen Jahr hatte EA mit einer immer größer werdenden Welle der Unzufriedenheit bei seinem Publikum zu kämpfen. Aus der Masse Empörung vorbei Mass Effect 3ist zu Ende Zu die zunehmende Abhängigkeit von Mikrotransaktionen Um die Rentabilität aufrechtzuerhalten, hat EA in einem Jahr mehr getan, um Menschen im Internet zu verärgern, als die meisten anderen Unternehmen in ihrem Leben tun. Aus diesem Grund ist EA wieder einmal auf der zweifelhaften Ehre, 2013 zum schlechtesten Unternehmen Amerikas gekürt zu werden.
Wie schon seit Jahren, Konsumist veranstaltet einen offenen Wettbewerb zwischen 32 amerikanischen Unternehmen, um herauszufinden, wer nach Meinung der Leute der Schlimmste vom Schlimmsten ist. Die meisten Konkurrenten sind Banken, Kreditunternehmen, Einzelhändler, Fluggesellschaften und Telekommunikationsunternehmen, aber unter ihnen sind auch Technologen wie Microsoft. EA ist jedoch der einzige Vertreter der Videospielbranche und kämpft um den Titel gegen Unternehmen wie SallieMae, Verizon und Walmart.
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Gegen solche Schwergewichte, Unternehmen, die ständig unter Beschuss stehen, weil sie Kunden abschrecken Mitarbeiter gleichermaßen: EA scheint kein Anwärter auf die Krone zu sein, aber es ist tatsächlich ein Favorit auf dem Weg dorthin Turnier. Es handelt sich immerhin um den zurückkehrenden Champion – EA wurde benannt Schlechtestes Unternehmen in Amerika im Jahr 2012.
Dieser Sieg sagt mehr darüber aus, wie effektiv Web-Communitys dabei sind, Veranstaltungen wie die Consumerist-Umfrage zu unterstützen. Im vergangenen Jahr stimmten rund 250.000 Menschen dafür, dass EA die Auszeichnung erhielt, insgesamt waren es 32 Unternehmen im Wettbewerb beeinflussen tatsächlich das Leben von Dutzenden, wenn nicht Hunderten Millionen Menschen Amerikaner.
Das soll nicht heißen, dass Electronic Arts wegen seiner Geschäftspraktiken keinen Spott verdient. Dieser Monat ist katastrophal SimCity Veröffentlichung erwies sich als Electronic Arts Völlig egal, was den Kundenservice angeht oder die Interessen seines Publikums. Seit John Riccitiello 2007 CEO wurde, investierte das Unternehmen stark in die Neudefinition seiner Identität und investierte Geld in kreative Projekte wie Spiegelkante. Aber danach Jahre des finanziellen NiedergangsEA hat sich zu einer Fabrik für kreativ kompromittierte Spiele wie entwickelt Dead Space 3 Und Echtes Rennen 3, versucht verzweifelt, Produkte zu entwickeln, die ein möglichst großes Publikum ansprechen und gleichzeitig den größtmöglichen Umsatz aus allen Ecken generieren.
Diese Mängel machen es jedoch nicht zum schlechtesten Unternehmen des Landes. Tatsächlich hat sich Electronic Arts im letzten Jahrzehnt als Arbeitgeber völlig verändert, angefangen bei einem ein Umfeld, in dem Mitarbeiter rücksichtslos ausgebeutet wurden, bis hin zu einem, der für seine Arbeit zugunsten der Unterversorgten gefeiert wurde Gemeinschaften. Die Menschenrechtskampagne Dank seiner Bemühungen für LGBT-Mitarbeiter wurde EA zu einem der besten Arbeitgeber des Jahres 2012 gekürt. Im Vergleich zu Gewerkschaftsbrechern wie Walmart und von Gier geplagten Institutionen wie der Bank of America gibt es keine Konkurrenz.
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