Facebook-Messenger-Benutzer werden zur SMS-Integration verleitet

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Facebook setzt sich gerne durch – auch wenn das bedeutet, dass Nutzer dazu gezwungen werden, Spin-off-Apps herunterzuladen oder neue Funktionen zu nutzen. Knapp eine Woche nach dem sozialen Netzwerk wieder eingeführt Durch die Option, Messenger zur Standard-SMS-App auf den Geräten der Benutzer zu machen, gerät das Unternehmen in Schwierigkeiten, weil es seine Benutzer dazu drängt, Messenger anstelle ihrer normalen SMS-App zu verwenden.

Mehrere Benutzer haben berichtet, dass beim Öffnen von Messenger eine Popup-Nachricht auf ihrem Telefon angezeigt wird, in der sie gefragt werden, ob sie die Änderung vornehmen möchten. Anstatt Benutzern die Möglichkeit zu geben, die Popup-Aufforderung zum Festlegen von Messenger als Standard-SMS-App einfach zu akzeptieren oder zu verwerfen, bietet es nur die Möglichkeit OK Und Einstellungen als Optionen.

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Einstellungen ist ein eher selbsterklärender Begriff. Er führt Sie zum Einstellungsmenü, in dem Sie die SMS-Integration ein- oder ausschalten können. Aber

OK Es gibt keine angemessene Erklärung zu der Funktion, und Benutzern ist aufgefallen, dass durch Klicken darauf Messenger als Standard-App festgelegt wurde, anstatt die Eingabeaufforderung für später zu verwerfen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zurück“ gelangen Benutzer zurück zum Startbildschirm.

SEHR aggressive Aufforderung von Facebook um SMS hinzuzufügen @Bote. Es gibt keinen „Nein“-Button. Ein Verstoß gegen die Google Play-Regeln? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— Amir Efrati (@amir) 20. Juni 2016

Messenger hat heute mehr als 900 Millionen aktive Benutzer, und obwohl unklar ist, wie viele genau die Aufforderung erhalten haben, haben wir es hier bei Digital Trends gesehen, ebenso wie eine Reihe anderer Personen.

Amir Efrati von der Information sorgte mit seinem Tweet für Aufruhr auf Twitter ein Screenshot der Popup-Eingabeaufforderung. Er argumentiert, dass die Taktik möglicherweise gegen die von Google festgelegten Play Store-Richtlinien verstößt, da diese „betrügerische Änderungen der Geräteeinstellungen“ verbieten. Im Anschluss daran dasselbe Richtlinie könnte der Messenger-SMS-Push als irreführend eingestuft werden, da er „Benutzer dazu verleitet, Apps von Drittanbietern zu entfernen oder zu deaktivieren oder Geräteeinstellungen zu ändern“. Merkmale."

Im Anschluss an den Tweet reagierten zahlreiche Menschen und bestätigten ähnliche Erfahrungen. Ein Twitter-Account mit dem Benutzernamen Robert Cathles sagte, er habe das Pop-up mehrmals erhalten.

@amir@Bote Selbst nachdem ich „Zurück“ gedrückt und bestätigt hatte, dass die Einstellung deaktiviert war, wurde ich noch vier- oder fünfmal danach gefragt. Seitdem keine mehr.

— Robert Cathles (@rjc_uk) 21. Juni 2016

Facebook reagierte auf die Kritik ein Statement um seine Benutzer zu beruhigen. Der Social-Networking-Riese gab kein Fehlverhalten zu, sondern lieferte lediglich Anweisungen, wie man die Einstellungen über die Messenger-App ändern kann.

„SMS im Messenger ist eine optionale Funktion. Die Leute können wählen, ob sie es nutzen möchten oder nicht“, sagte Facebook. „Wenn sie die Aufforderung zum ersten Mal sehen, können sie wählen, ob sie ihre SMS-Nachrichten im Messenger sehen möchten, indem sie die Funktion aktivieren, oder sie können sich dagegen entscheiden, indem sie auf tippen Einstellungen. Wenn sie beschließen, SMS-Nachrichten im Messenger anzuzeigen und auch auf Nachrichten im Messenger zu antworten, bitten wir die Personen, alle erforderlichen neuen Geräteberechtigungen zu genehmigen. Messenger ändert keine Geräteeinstellungen, ohne dass die Leute dem zustimmen.“

Seitdem ist die Aufforderung aus unseren Apps verschwunden, es ist jedoch unklar, ob einige Benutzer sie immer noch sehen. Angesichts der Gegenreaktion wäre es jedoch nicht verwunderlich, wenn Facebook die Aufforderung generell ändern würde. Aber selbst wenn dies der Fall wäre, könnten möglicherweise Millionen von Benutzern ihre Einstellungen unabsichtlich geändert haben.

Die Entscheidung von Facebook, Benutzer aufzufordern, Messenger als Standard-SMS-App festzulegen, hat zwei offensichtliche Vorteile: Der erste besteht darin, dass normale SMS-Nachrichten einfach mit zusammengeführt werden Messenger, der Social-Media-Riese, hält Benutzer für längere Zeit in seinem App-Ökosystem. Der zweite Grund besteht darin, dass er Benutzer präventiv von anderen Nachrichten abhalten kann Apps. Benutzer, die nicht zu sehr an ihre dedizierten SMS-Apps gebunden sind, sind möglicherweise mit dem Wechsel einverstanden, allerdings für eine andere App Entwicklern ist es ein giftiger Schachzug, insbesondere aufgrund der potenziell großen Anzahl von Menschen, die das erhalten haben prompt.

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