Die Beobachtung mag banal erscheinen. Schließlich ist der „IKEA-Effekt“, bei dem Menschen Produkten, die sie individuell oder teilweise erstellt haben, einen Mehrwert verleihen, eine etablierte kognitive Verzerrung. Doch in einer Gesellschaft, die der Automatisierung gegenüber misstrauisch ist und in der die meisten Dinge vormontiert sind, deutet die Studie darauf hin, wie Roboter unsere Herzen erobern können, selbst wenn sie es sind nimm unsere Jobs.
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„Wir haben immer wieder festgestellt, dass Benutzer ein enormes Gefühl der Entscheidungsfreiheit verspüren, wenn sie die Art und Weise anpassen können Bereitstellung von Informationen aus Online-Medien und Smartphones“, Co-Autor und Gründer der Media Effects Research Labor, S. Shyam Sundar, sagte Digital Trends. „Und diese Agentur führt zu einer positiven Einstellung gegenüber der Schnittstelle sowie den über die Schnittstelle erhaltenen Inhalten.“
Angeregt durch ein Jahrzehnt des Interesses und der Erforschung der psychologischen Auswirkungen von Individualisierung, haben Sundar und Kollegen Der Forscher Yuan Sun fragte sich, ob die Selbstorganisation eine positive Einstellung gegenüber den Robotern hervorrufen würde, und wenn ja, warum? Natürlich ist der Bau eines Roboters keine leichte Aufgabe. Deshalb testeten Sundar und Sun auch, ob die Schwierigkeit der Aufgabe die Gefühle einer Person gegenüber ihrer Schöpfung bestimmen würde.
Die Forscher baten 40 Studenten, beim Zusammenbau von Robotern zu helfen, und eine weitere Gruppe von 40 Teilnehmern, einfach zuzusehen, wie jemand anderes den Prozess durchführte.
„Wir haben herausgefunden, dass die Selbstmontage zu positiveren Roboterbewertungen bei denjenigen führte, die ein Gefühl der Eigenverantwortung und/oder ein Gefühl von Eigenverantwortung verspürten „Erfolg“, sagte Sundar, „führte aber zu mehr negativen Bewertungen bei denen, die den Prozess als schwierig, anstrengend und anstrengend empfanden zeitaufwendig."
Mit anderen Worten: Wenn die Aufgabe so einfach war wie beispielsweise der Bau eines IKEA-Regals, dann legten die Teilnehmer überproportional viel Wert auf ihre Roboter. Wenn die Aufgabe kompliziert war, wurden die Teilnehmer abgeschreckt.
Sundar setzt große Hoffnungen in die Erkenntnisse, die Roboterdesigner und -hersteller aus der Forschung ziehen können. Zum einen ermutigt er sie, beim Aufbau mehr Anpassungsoptionen anzubieten, um den improvisierten Robotikern ein Gefühl zu geben stärkere Selbstbestimmung, Leistung und Eigenverantwortung, was zu positiveren Gefühlen gegenüber dem führt Maschine. Diese Optionen sollten jedoch geringfügig sein, um die Verbraucher nicht zu erschöpfen.
Sobald der Roboter gebaut ist, können weitere Anpassungen und Pflege dazu beitragen, diese positiven Gefühle frisch zu halten. „Wartungsaufgaben könnten eine gute Möglichkeit sein, Anpassungsmöglichkeiten einzuführen … nach der ersten Montage“, sagte er, „so dass sich Benutzer in ihrer Beziehung zu ihren Robotern weiterhin als Agent fühlen.“
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