Mit der Einführung der RFID-Technologie Ende des Jahres wird Delta als erste US-Fluggesellschaft ihren Kunden diese Art der Echtzeit-Gepäckverfolgung anbieten. Die Fluggesellschaft plant, ihr RFID-System in 344 Stationen weltweit zu installieren und damit das zu ersetzen Standard-Handheld-Barcodescanner, die seit 2010 in der gesamten Luftfahrtindustrie im Einsatz sind Anfang der 1990er Jahre.
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Das neue Trackingsystem von Delta verwendet Gepäckanhänger mit integrierten RFID-Sensoren, die an jedem Gepäckstück angebracht werden, wenn es von Passagieren eingecheckt wird. Anstatt jedes Etikett manuell von einem Mitarbeiter scannen zu lassen, verwendet Delta eine Reihe sorgfältig platzierter Scanner Entwickelt, um jedes RFID-Tag zu erkennen und alle damit verbundenen Informationen, wie z. B. Kundendaten, zu speichern Etikett. Dies soll es dem Unternehmen ermöglichen, Taschen während des Handhabungsprozesses mit einer Erfolgsquote von 99,9 Prozent zu verfolgen. Diese Tracking-Daten werden dann gespeichert und den Agenten zur Verfügung gestellt, die das System nutzen können, um die meisten Informationen zu finden Scannen Sie kürzlich ein Gepäckstück und sehen Sie, wohin das Gepäckstück gereist ist und wo es sich gerade befindet gelegen.
Delta bereitet sich auf die Einführung des RFID-Systems Ende 2016 vor. Die Fluggesellschaft hat 4.600 Scanner in 84 ihrer größten Stationen installiert. Viele der Scanner werden in Bandladegeräte eingebaut, sodass die Fluggesellschaft Pakete automatisch scannen kann, nachdem sie von einem Passagier aufgegeben wurden. Es verfügt außerdem über 3.800 RFID-Taschenetikettendrucker und 600 Pier- und Claim-Lesegeräte, um das freihändige Scannen von Paketen zu ermöglichen.
Das System stellt nicht nur Informationen für Agenten bereit, sondern verfügt auch über mehrere verbraucherfreundliche Funktionen, darunter Echtzeit-Tracking Informations- und Benachrichtigungssystem, das den Kunden auf der Reise von seinem Herkunftsort zu seinem Ziel Informationen über sein Gepäck liefert Ziel. Diese Benachrichtigungen werden sein Verfügbar für Passagiere, die über die mobile Fly Delta-App verfügen auf ihrem Mobilgerät installiert.
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