Im November musste Verizon das Unternehmen aufgrund einer Rekrutierungs-E-Mail von der Website distanzieren Der frühere Chefredakteur von SugarString, Cole Stryker, erwähnte, dass bestimmte Themen auf der Website zensiert würden Website. Stryker war Auf Twitter ist es ziemlich still seit der Veröffentlichung der E-Mail.
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Ursprünglich versuchte Verizon, die Website zu verteidigen, indem es sagte: „SugarString ist ein Pilotprojekt der Marketinggruppe von Verizon Wireless, das darauf abzielt, auf Technologietrends einzugehen, insbesondere auf solche, die für unsere Kunden von Interesse sind. Im Gegensatz zur Charakterisierung durch seinen neuen Herausgeber ist SugarString offen für alle Themen, die zu seiner Mission passen und die Diskussion über Technologie anregen.”
Allerdings heißt es in einer Mitteilung an DSLReports bereitgestellt Von einem Vertreter von Verizon Wireless sagt das Unternehmen nun: „Wir haben immer gesagt, dass es sich um ein Pilotprojekt handelt. Und wie bei jedem Pilotprojekt bewerten wir, nutzen unsere Erkenntnisse, verbessern unsere Umsetzung und gehen voran. Dafür haben wir uns hier entschieden.“ Es ist wahrscheinlich, dass ein Teil der Entscheidung, die Website zu schließen, auf den beschädigten Ruf von SugarString und die daraus resultierende Verspottung in den sozialen Medien zurückzuführen war.
Natürlich war die falsche Inhaltsausrichtung auf der Website nicht der einzige offensichtliche Fehltritt von Verizon. Die Marketinggruppe hinter SugarString schien erhebliche Summen in die Werbung für frühe Inhalte gesteckt zu haben Sowohl Facebook als auch Twitter sowie der Kauf von Anzeigen, um die Likes und Follower in diesen sozialen Netzwerken um Zehntausende zu steigern Konten. Diese Taktik wurde wahrscheinlich gewählt, um die Seiten künstlich aktiv erscheinen zu lassen. Da diese beiden Seiten zu diesem Zeitpunkt aus dem Web gelöscht wurden, wurde dieses Marketingbudget vollständig für soziale Werbung verschwendet.
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