Es ist der schlimmste Albtraum eines jeden Flickr-Benutzers: Eines Tages melden Sie sich an und stellen fest, dass Ihre Sammlung von Tausenden sorgfältig geordneter Fotos verschwunden ist. Permanent. Genau das ist Mirco Wilhem diese Woche passiert. Als Wilhelm, seit fünf Jahren Mitglied der Yahoo-eigenen Foto-Sharing-Website, versuchte, sich bei seinem Konto anzumelden, wurde ihm der Zugriff verweigert und er wurde stattdessen aufgefordert, ein neues Konto zu erstellen. Eine E-Mail von Flickr bestätigte schließlich seine Befürchtungen:
Hallo,
Leider habe ich die Konten verwechselt und Ihres versehentlich gelöscht. Es tut mir furchtbar leid für diesen schwerwiegenden Fehler und ich hoffe, dass dieser Fehler wiedergutgemacht werden kann. Folgendes kann ich von hier aus tun:
Empfohlene Videos
Ich kann Ihr Konto wiederherstellen, wir können Ihre Fotos jedoch nicht wiederherstellen. Ich weiß, dass auf Ihrem Konto viel Geschichte gespeichert ist. Bitte entschuldigen Sie mich noch einmal für meine Nachlässigkeit. Sobald ich Ihr Konto wiederherstelle, füge ich vier Jahre kostenloses Pro hinzu, um meinen Fehler auszugleichen.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich noch etwas tun kann. Auch dieser Fehler tut mir zutiefst leid.
Grüße,
Flickr-Mitarbeiter
Wilhelm machte seinem wohlverdienten Frust Luft in einem Blogeintrag mit dem Titel „Du musst ein verdammter Scherz sein, Yahoo!“ Wilhelm, der in der IT arbeitet, konnte nicht erklären, wie sich Flickr entwickeln könnte ein „aktives“ Konto in ein „gelöschtes“ Konto ohne einen „deaktivierten“ Zeitraum, in dem es möglich wäre, etwas zu adressieren Probleme. In diesem Fall hätte eine solche Schonfrist es Wilhelm ermöglicht, zu bemerken, dass sein Konto zu Unrecht gelöscht wurde. Die Verwechslung begann, nachdem Wilhelm bei Flickr ein Support-Ticket bezüglich des Kontos eines anderen Benutzers eingereicht hatte, den er des Diebstahls seiner Fotos verdächtigte.
Trotz der anfänglichen Zusicherung von Flickr, dass keines der Fotos wiederhergestellt werden könne, erhielt Wilhelm schließlich Nachricht dass er nicht nur eine kostenlose Pro-Mitgliedschaft für 25 Jahre erhalten würde – nicht nur die vier Jahre, die Flickr ursprünglich angeboten hatte – sondern sein Fotos würden wie durch ein Wunder zurückkommen, komplett mit Wilhelms organisierten Sets, Kommentaren und Favoriten. Hier ist die Erklärung, die Yahoo einen Tag nach Erhalt der schlechten Nachricht für Wilhelm veröffentlichte:
Yahoo! freut sich, mitteilen zu können, dass das Flickr-Team das Konto eines Mitglieds, das gestern versehentlich gelöscht wurde, vollständig wiederhergestellt hat. Wir bedauern den menschlichen Fehler, der zu diesem Fehler geführt hat, und haben hart daran gearbeitet, die Situation zu korrigieren. einschließlich des Neuladens des gesamten Fotoportfolios und der Bereitstellung von 25 Jahren kostenlosem Flickr Pro für das Mitglied Mitgliedschaft. Flickr nimmt das Vertrauen unserer Mitglieder sehr ernst und wir schätzen die Geduld dieses Mitglieds und unserer Community. Flickr wird in Kürze auch Funktionen einführen, mit denen wir gelöschte Konten künftig einfacher wiederherstellen können.
Obwohl Flickr Herrn Wilhelm große Erleichterung verschaffte, erklärte er zunächst nicht, wie es zu der Verwechslung kam. Es wurde auch nicht erklärt, welchen magischen Wiederherstellungsprozess es zur Wiederherstellung der Fotos eingesetzt hat, nachdem es zunächst erklärt hatte, dass dies unmöglich sei.
Empfehlungen der Redaktion
- DxO PhotoLab 3 erfindet das Farbrad mit neuen HSL-Steuerelementen neu
- So verwenden Sie die App „Ihr Telefon“, um Fotos zu übertragen und Texte von Ihrem Android-Gerät zu senden
Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.
