Die 15 bestbezahlten Online-Jobs im Jahr 2022

Die Möglichkeit, online oder aus der Ferne zu arbeiten, ist eine große Hilfe dabei, eine gute Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten. Dank der sich verändernden Welt, in der wir leben, ist es zunehmend möglich, online zu arbeiten und gleichzeitig ein gutes Einkommen zu erzielen. In der Vergangenheit schien es, als stünde die Online-Arbeit nur den wenigen Glücklichen oder denen offen, die bereit waren, im Austausch für geringfügige Aufgaben eine erhebliche Gehaltskürzung in Kauf zu nehmen. Das hat sich jetzt geändert, da fast so viele verschiedene Berufsbezeichnungen online sind wie an physischen Arbeitsorten, und Websites wie ZipRecruiter können Ihnen dabei helfen, die perfekte Stelle für Sie zu finden, die Ihren Fähigkeiten und Gehaltsanforderungen entspricht Rolle. Aber welche sind bei so vielen Karrieremöglichkeiten die bestbezahlten Online-Jobs? Begleiten Sie uns, wenn wir die Liste durchgehen und aufschlüsseln, worum es geht und welche Vorkenntnisse möglicherweise für Ihren Erfolg erforderlich sind.

1. Programmierer

Nationales Durchschnittsgehalt: 89.190 $

Ähnlich wie bei der Webentwicklung stehen einem Programmierer oder Codierer erhebliche Möglichkeiten offen, da immer ein Bedarf an der Entwicklung von Apps und Programmen besteht. Das beste Geld verdient man mit der internen Softwareentwicklung, bei der man an spezifischer Software für ein Unternehmen arbeitet, Probleme testet und Code debuggt. Anderswo kann man mit der Arbeit an Softwarelösungen, die an Einzelpersonen oder die Öffentlichkeit verkauft werden, ein gutes Gehalt verdienen.

Grundsätzlich können Kenntnisse in Programmiersprachen viel Flexibilität bieten. Programmierkenntnisse sind in hohem Maße übertragbar, sodass Arbeitnehmer bei Bedarf in ähnliche Bereiche wechseln können, während Programmieren insgesamt immer gefragt ist. Für manche ist es ein komplexes Feld, aber wenn sich Ihr Gehirn gut an eine solch methodische Denkweise gewöhnt, ist es oft sehr lukrativ.

In einigen Fällen können Programmierung und Codierung sogar zu Schulungsmöglichkeiten führen, wenn Benutzern der Umgang mit einer neuen App oder einem neuen Softwarepaket beigebracht werden muss. Programmieren lässt sich oft autodidaktisch erlernen, obwohl es sinnvoll ist, es gezielt zu erlernen Online-Lernplattformen um Zertifikate und strukturierteres Wissen zu erwerben.

2. Übersetzer

Nationales Durchschnittsgehalt: 78.593 $

Wenn Sie mehr als eine Sprache fließend beherrschen, kann eine Stelle als Übersetzer oder Dolmetscher sehr lukrativ sein. Das liegt daran, dass das Internet international ist und Unternehmen daher das Potenzial bietet, auch an Orten wahrgenommen zu werden, an denen Englisch nicht die Hauptsprache ist. Während sich Dienste wie Google Translate für einfache Übersetzungen eignen, müssen Websites oder Unternehmen, die genaue Übersetzungen benötigen, einen engagierten Übersetzer beauftragen. Als Übersetzer müssen Sie Sprachkonvertierungen durchführen, die der Grammatik entsprechen und einem Benutzer die richtige Botschaft vermitteln. In vielen Fällen macht das Verständnis der Redewendungen und anderer Nuancen beider Sprachen einen großen Unterschied.

Die erfolgreichsten Übersetzer beherrschen mehrere Sprachen, aber für viele Unternehmen reicht es aus, einfach nur zweisprachig zu sein. Die Sprachkenntnisse hängen hauptsächlich davon ab, was das Unternehmen von einem Übersetzer benötigt.

Erwarten Sie, dass Sie über einige relevante Qualifikationen in diesem Bereich verfügen, um Ihre Kenntnisse in anderen Sprachen nachzuweisen. Bei manchen Stellen müssen Sie möglicherweise lediglich einen schriftlichen Test absolvieren, um Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen. Bei diesen Stellen wird jedoch am Anfang in der Regel weniger bezahlt. Im Laufe der Zeit ist es oft möglich, durch gute Mundpropaganda einen guten Ruf aufzubauen und dadurch mehr Verträge abzuschließen. Die besten Stellen beinhalten eher technisches Schreiben, das Übersetzungskompetenzen kombiniert und oft erfordert, dass Sie sich in mehreren Disziplinen auskennen, um effektiv übersetzen zu können.

3. Web-Entwickler

Nationales Durchschnittsgehalt: 70.053 $

Sie arbeiten online und wissen Sie was? Das gilt auch für viele andere Menschen. Das bedeutet, dass Webentwicklungsarbeiten sehr gefragt sind. Während Webdesign-Arbeiten beliebt sind, ist es die Entwicklungsseite, die am profitabelsten ist. Die Arbeit umfasst die Erstellung von Anwendungen und Back-End-Inhalten, die sicherstellen, dass Websites unabhängig von ihrer Komplexität zuverlässig funktionieren. Oft sind strenge Testverfahren erforderlich und es muss sichergestellt werden, dass die Website vor jeder Art von Bedrohung geschützt ist.

Wie bei allen lukrativsten Stellen gibt es fast immer Webentwicklungsstellen, vorausgesetzt, Sie verfügen über die entsprechenden Fähigkeiten. Oftmals müssen Sie eine Ausbildung absolvieren oder sicherstellen, dass Sie einen bestimmten Abschluss haben. Viele Online-Kurse machen dies jedoch leichter erreichbar. Viele Webentwickler sind teilweise auch Autodidakten, da sich die Aufgabenstellung häufig erheblich ändert, wenn sich neue Entwicklungen in diesem Bereich auf die Arbeitsweise auswirken. Es ist jederzeit wichtig, über ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung zu verfügen und in der Lage zu sein, seine Denkweise anzupassen, wenn etwas Ungewöhnliches auftritt.

Die Webentwicklung kann eine relativ stressige Aufgabe sein, da einige Schichtarbeit erforderlich ist, wenn auf einer Website ein Problem auftritt Stunden, aber für die wichtigsten Websites da draußen lohnt es sich aufgrund der Bedeutung einer Online-Präsenz sehr gut alle.

4. Außendienstmitarbeiter

Nationales Durchschnittsgehalt: 68.933 $

Die Arbeit im Vertrieb, sei es aus der Ferne oder vor Ort, ist oft eine äußerst lukrative Aufgabe, vorausgesetzt, Sie verfügen über das richtige Temperament. Die besten Vertriebsmitarbeiter sind sympathische Menschen, die in der Lage sind, eine gute Beziehung zu ihren potenziellen Kunden aufzubauen und ihnen so das richtige Produkt für ihre Bedürfnisse zu verkaufen.

Der Schlüssel zu einem guten Vertriebsmitarbeiter liegt darin, niemals um seiner selbst willen zu verkaufen. Stattdessen stellt die Einbindung eines Kunden und das Erlernen dessen, was er am meisten von Ihnen und Ihrem Unternehmen benötigt, sicher, dass der Kunde Sie gehen zufrieden, versorgen Sie mit guten Mundpropaganda an andere Kunden und werden wahrscheinlich auch in Zukunft wiederkommen Produkte auch. Die Verdienstmöglichkeiten können je nach Art der Vertriebsarbeit und Ihrer Erfolgsquote erheblich variieren, aber wenn Sie gut darin sind, handelt es sich bei weitem um eine der profitabelsten Arbeitsformen.

Für die Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter sind in den seltensten Fällen besondere Qualifikationen erforderlich. Bei bestimmten Vertriebsarten kann es jedoch hilfreich sein, über Kenntnisse in einem bestimmten Thema zu verfügen. Meistens ist jedoch jeder, der in der Lage ist, mit anderen zu sprechen und eine Beziehung aufzubauen, eine gute Wahl für eine Vertriebsposition. Einige grundlegende Verwaltungskenntnisse wie die Fähigkeit, Kontaktdaten effizient zu erfassen, sowie andere relevante Notizen können ebenfalls hilfreich sein. Der Verkauf gehört zweifellos zu den bestbezahlten Online-Jobs, aber Sie müssen jederzeit darauf bedacht sein, das meiste Geld zu verdienen.

5. Virtueller Assistent

Nationales Durchschnittsgehalt: 67.115 $

Ein virtueller Assistent funktioniert genauso wie ein persönlicher Assistent in einem Büro. Sie sind in der Lage, E-Mails für einen Kunden zu beantworten, Termine zu vereinbaren und manchmal auch soziale Medien zu verwalten. Sie sind oft die erste Anlaufstelle für alle, die mit einem kleinen Unternehmen in Kontakt treten, ähnlich wie eine Empfangsdame. Die Arbeit kann ziemlich abwechslungsreich, aber administrativ sein.

Neben der Planung von Besprechungen und der Beantwortung von E-Mails muss ein virtueller Assistent auch Kalender verwalten und Dateneingaben durchführen. In manchen Fällen müssen sie möglicherweise auch mit Kunden Kontakt aufnehmen oder die grundlegende Buchhaltung für ihren Arbeitgeber erledigen.

Da es sich oft um relativ einfache Arbeiten handelt, sind keine formalen Qualifikationen erforderlich. Stattdessen sind eine gute Einstellung, ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell zu denken, oft weitaus nützlicher. Die Arbeit kann ziemlich schlecht bezahlt sein, wenn man nur einen Kunden betreut, aber einige virtuelle Assistenten können mehrere Rollen übernehmen, was bedeutet, dass ihr Einkommen erheblich steigt. Es ist wichtig, jederzeit flexibel zu sein, um das meiste Geld zu verdienen und gleichzeitig für andere Kunden am attraktivsten zu sein.

6. Blogger

Nationales Durchschnittsgehalt: 64.662 $

Bloggen kann viel komplizierter sein, als es sich anhört. Bei einigen Blogger-Rollen schreiben Mitarbeiter lediglich Inhalte auf der Grundlage eines Auftrags, den ihnen ein Redakteur erteilt. Diese können spezieller Natur sein oder auch allgemeinerer Natur sein und auf das Bedürfnis eines Unternehmens eingehen, in den Suchergebnissen gut zu tracken. Bei anderen Blogging-Rollen kann der Mitarbeiter planen und recherchieren, was von einem Artikel benötigt wird, ermitteln, wo ein Unternehmen am besten von neuen Inhalten profitieren würde, und ihn verfassen.

Das Bloggen mancher Inhalte kann eine oder zwei Stunden in Anspruch nehmen, während andere wochenlange Planung und Recherche in Anspruch nehmen können. Es hängt alles von der Art der Stelle und auch von der Bezahlung ab. Bei manchen kleineren Rollen kann es sogar sein, dass Blogger alles selbst herausfinden müssen, obwohl dies im Allgemeinen die weniger bezahlten Rollen sind.

Um welche Art von Bloggen es sich auch handelt, es gibt einige grundlegende Gemeinsamkeiten. Schriftsteller müssen in der Lage sein, in der gewünschten Sprache gut zu schreiben und dabei Rechtschreib- und Grammatikfehler zu vermeiden. Obwohl in der Regel keine formalen Qualifikationen erforderlich sind, ist es wichtig, sich selbst motivieren zu können und über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Oftmals sind auch einige grundlegende CMS-Kenntnisse erforderlich, beispielsweise Kenntnisse im Umgang mit WordPress oder einem ähnlichen Programm, sowie einige grundlegende Bildbearbeitungsfähigkeiten.

7. Freiberuflicher Redakteur

Nationales Durchschnittsgehalt: 60.250 $

Ein großartiger Redakteur ist in der Lage, selbst den mittelmäßigsten Text in etwas Besonderes zu verwandeln. Selbst die besten Autoren brauchen einen guten Lektor, der ihre Arbeit prüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt und ansprechend zu lesen ist. Die Arbeit als freiberuflicher Redakteur ist oft abwechslungsreich. Typischerweise umfasst es das ausführliche Lesen, Überprüfen und Korrigieren von Texten. Daher sind ein gutes Auge fürs Detail sowie fundierte Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört oft auch die Beauftragung neuer Arbeiten, der Umgang mit anderen freiberuflichen Autoren und die Festlegung des allgemeinen Tons der Arbeit für die Website oder den Dienst.

Da das Internet international ist, ist es wichtig, sich an die Anforderungen anderer Länder anpassen zu können, wobei Redakteure, die mehrere Sprachen oder Kulturen beherrschen, das beste Geld verdienen.

Der freiberufliche Redakteur passt oft gut zu den meisten Lebensstilen und ist sehr flexibel. In manchen Fällen bedeutet der Erhalt von Dokumenten über den Tag verteilt, dass der Mitarbeiter seine Stunden frei wählen kann, während andere möglicherweise bestimmte Schichten arbeiten müssen, um den Anforderungen einer Website gerecht zu werden.

8. Technischer Schreiber

Nationales Durchschnittsgehalt: 59.267 $

Wie der Name schon sagt, unterscheidet sich technisches Schreiben vom normalen Schreiben. Es ist oft viel präziser und genauer, da es darum geht, Handbücher oder Verfahrensdokumente zu schreiben und zu bearbeiten. Ein toller Blick fürs Detail ist hier unerlässlich, denn es ist unglaublich wichtig, dass der technische Redakteur die Dinge erklärt Dies muss klar und genau erfolgen, andernfalls kann es zu Fehlern durch die Person kommen, die die technischen Spezifikationen befolgt.

Im Allgemeinen ist ein gewisses Maß an Recherche und das Durcharbeiten mehrerer Entwürfe erforderlich, um alles richtig hinzubekommen. Technisches Schreiben ist nicht für Autoren gedacht, die Dinge lieber kreativ beschreiben, denn vieles davon muss auf den Punkt gebracht und äußerst genau sein.

In manchen Fällen erfordern technische Redakteure keine besonderen Qualifikationen, aber ein Abschluss in einem verwandten Bereich kann nützlich sein, da er Fachwissen in einem Thema unterstreicht, das sehr komplex sein kann. Die Anforderungen variieren meist je nachdem, wie technisch und nischenspezifisch das Schreiben sein muss. Oft ist es auch nützlich, über ein Portfolio erfolgreicher technischer Redakteure zu verfügen, um zu zeigen, dass Sie in der Lage sind, einem Briefing genau zu folgen.

9. Marketing-Berater

Nationales Durchschnittsgehalt: 58.961 $

Die Arbeit als Marketingberater kann dank Videokonferenzsoftware und anderen kollaborativen Maßnahmen problemlos aus der Ferne erledigt werden. In der Regel geht es darum, einen Plan zu formulieren, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung am besten bei einem relevanten Kundenstamm positioniert werden kann. Eine Mischung aus Meetings und Planung ist der Kernbestandteil der Marketingberatung. Darüber hinaus müssen die Arbeitnehmer in der Lage sein, einfallsreich darüber nachzudenken, wie sie Ergebnisse erzielen können, und über die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.

In manchen Fällen geht es bei der Marketingberatung auch darum, herauszufinden, wie man SEO-Kampagnen am besten steuert, um die beste Resonanz bei der Google-Suche zu erzielen. Kenntnisse in wichtigen Tools wie SEMrush und CMS-Software wie WordPress sind von Vorteil, ebenso wie die Pflege Informieren Sie sich über die neuesten Entwicklungen bei Suchänderungen, Marketingmethoden und dem Produktbereich, in dem Sie arbeiten In.

Für die Marketingberatung sind nicht immer fachbezogene Qualifikationen erforderlich, vielmehr sind übertragbare Fähigkeiten wichtiger. Manchmal, wie bei einer Kombination aus Verkauf und Schreiben, ist es wichtig, mehrere Disziplinen effektiv unter einen Hut bringen zu können.

10. Social-Media-Manager

Nationales Durchschnittsgehalt: 55.117 $

Ein Social-Media-Manager arbeitet häufig als Teil eines Teams aus Marketingmitarbeitern. Die Rolle eines Social-Media-Managers besteht darin, dabei zu helfen, ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Website über soziale Medien zu bewerben. Dazu kann das Posten von Inhalten auf Twitter gehören, Facebook, Instagram oder sogar das Erstellen von Videos für Tik Tok. Es ist wichtig, sich an verschiedene Trends anpassen zu können und über beliebte Memes oder Veränderungen in der Social-Media-Welt auf dem Laufenden zu bleiben.

Die beste Social-Media-Präsenz ist eine, die angemessen mit ihrer Kunden- oder Followerbasis interagiert. Abhängig vom Produkt kann dies je nach den Bedürfnissen eines Unternehmens einen unbeschwerten Umgang mit Followern oder einen professionelleren Umgang bedeuten. Social-Media-Manager arbeiten in der Regel mit einem Unternehmen zusammen, um herauszufinden, was den Bedürfnissen am besten entspricht, und koordinieren dann eine Strategie, die die richtige Art von Aufmerksamkeit erregt.

Es sind keine besonderen Qualifikationen erforderlich, es ist jedoch wichtig, über umfassende Kenntnisse im Internet zu verfügen und dazu in der Lage zu sein Bleiben Sie mit allen Änderungen in der Funktionsweise von Social Media auf dem Laufenden und haben Sie die richtige Einstellung, um damit umzugehen öffentlich.

11. Korrektor

Nationales Durchschnittsgehalt: 54.520 $

Ein Korrektor arbeitet ähnlich wie ein freiberuflicher Lektor, die Rolle ist jedoch weitaus spezifischer. In jedem Fall wird einem Korrektor die Dokumentation oder Artikel zum Durchlesen zugewiesen, um festzustellen, ob der Inhalt gut geschrieben und grammatikalisch einwandfrei ist.

Im Gegensatz zu einem Lektor ändert ein Korrektor selten den Inhalt oder schlägt Änderungen vor. Stattdessen konzentrieren sie sich ausschließlich auf die Informationen, die sie erhalten, und betrachten nicht das Gesamtbild dessen, was ein Unternehmen von Inhalten erwartet. Aufgrund seiner Natur wird das Korrekturlesen oft auf Stundenbasis bezahlt, es ist jedoch eine relativ einfache Arbeit für jeden, der Tipp- und Grammatikprobleme schnell erkennen kann.

Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass für das Korrekturlesen selten eine Qualifikation erforderlich ist. Während eine Zertifizierung in der Hauptsprache hilfreich sein kann, erfolgt die Rekrutierung häufig durch Tests, um die Genauigkeit und Geschwindigkeit einer Person zu überprüfen. Bei bestimmten Arten des Korrekturlesens, etwa für medizinische oder juristische Berufe, kann es hilfreich sein, über entsprechende Qualifikationen zu verfügen, um den gelesenen Stoff vollständig zu verstehen. Es ist eine Rolle, die die meisten Menschen in ihr Leben integrieren können, insbesondere wenn sie Auftragsarbeiten übernehmen, die oft zu jeder Tageszeit ausgeführt werden können.

12. Grafikdesigner

Nationales Durchschnittsgehalt: 50.227 $

Wenn Sie ein scharfes Gespür für die Erstellung von Grafiken oder Videos haben, stehen talentierten Personen immer umfangreiche Designarbeiten zur Verfügung. Grafikarbeiten können von einfachen Fotobearbeitungs- oder Photoshop-Kenntnissen bis hin zur Erstellung umfangreicher neuer Teile für eine Website oder ein Firmenlogo reichen. Videoarbeiten sind ähnlich. Manchmal muss ein Video geringfügig optimiert oder bearbeitet werden, es kann aber auch so weit fortgeschritten sein, wie die Erstellung eines vollständigen Trailers für ein neues Produkt.

Sowohl Grafik- als auch Videoarbeiten sind oft sehr abwechslungsreich und die Möglichkeiten ergeben sich meist bruchstückhaft, es sei denn, Sie werden Teil eines internen Teams. Da es sich häufig um Autodidakten handelt, ist ein umfangreiches Portfolio früherer Arbeiten oft wichtiger für den Erwerb eines Arbeitsplatzes als Qualifikationen.

Wie bei vielen anderen Jobs hier variiert die Bezahlung stark je nach Ihrem Fachwissen. Während einfache Video- oder Grafikarbeiten recht schlecht bezahlt werden können, werden die fortgeschritteneren Elemente oft sehr gut bezahlt. Erwarten Sie, dass Sie sich durch die Übernahme immer anspruchsvollerer Aufgaben nach oben arbeiten.

13. Buchhalter

Nationales Durchschnittsgehalt: 45.446 $

Ein Buchhalter verfolgt und verwaltet die Finanzunterlagen eines Unternehmens. Während für die Buchhaltung möglicherweise Qualifikationen erforderlich sind, ist für die Buchhaltung keine formelle Zertifizierung erforderlich. Vielmehr genügen für die Buchhaltung Kenntnisse einer Buchhaltungssoftware sowie mathematisch-methodisches Denken.

Zu den üblichen Aufgaben gehört das Erstellen und Verbuchen von Journaleinträgen in Buchhaltungssoftware zur Überwachung der Finanzen Transaktionen, zusammen mit dem Abgleichen von Konten, möglicherweise der Verarbeitung von Gehaltsabrechnungen und der Rechnungsstellung an Kunden oder Klienten für ein Unternehmen. Es ist wichtig, organisiert vorzugehen und bei Bedarf die Aufzeichnungen zweier verschiedener Konten überprüfen zu können, um Fehler oder Unstimmigkeiten zu erkennen.

Viele Firmen ziehen es vor, Buchhalter aus der Ferne zu beauftragen, da sie diese auf Stunden- oder Vertragsbasis bezahlen können. Eine solche Flexibilität funktioniert für viele Arbeitnehmer gut, da sie sich dank der guten Skalierung neben den anderen Aufgaben im Leben durchaus als profitabel erweisen kann. Viele Buchhalter sind beispielsweise in der Lage, mit einem Kunden zu beginnen und diesen dann auf zahlreiche andere Unternehmen auszuweiten. Alles, was wirklich erforderlich ist, ist methodisches Denken, eine verantwortungsvolle Einstellung und ein gutes Gespür für mathematische Fähigkeiten.

14. Online-Tutor

Nationales Durchschnittsgehalt: 40.391 $

Wenn Sie einen Bildungshintergrund haben oder über umfassende Kenntnisse in einem bestimmten Bereich verfügen, können Nachhilfejobs eine großartige Möglichkeit sein, neben der Online-Arbeit Geld zu verdienen. Dank Videokonferenzsoftware können Tutoren aus der Ferne Besprechungen mit ihren Schülern und Studenten abhalten und bestimmte Themen besprechen. Sie können Aufgaben und Kursarbeiten auch per E-Mail versenden, damit die Studierenden mit der Arbeitsbelastung Schritt halten können.

Online-Nachhilfe bietet eine gewisse Flexibilität, kann aber oft in andere Aspekte Ihres Lebens integriert werden. Durch die Zuweisung bestimmter Tage oder Stunden für Tutorenbesprechungen kann ein Online-Tutor dann andere Stunden für die Benotung von Aufgaben und Projekten aufwenden. Im Allgemeinen ergänzt ein Online-Nachhilfelehrer eine eher traditionelle Bildungserfahrung, indem er dem Schüler die Möglichkeit gibt, sich in ein Problemgebiet einzuarbeiten.

Um ein Online-Tutor zu werden, sind einige Erfahrungen in dem Fachgebiet erforderlich, wobei Zertifizierungen und Qualifikationen hier wesentlich hilfreich sind. In bestimmten Bereichen oder wenn ein Student einfach nur nebenbei mehr über etwas lernen möchte, kann es jedoch sein, dass ein Online-Nachhilfelehrer keine offiziellen Qualifikationen erfordert.

15. Kundendienstvertretung

Nationales Durchschnittsgehalt: 33.648 $

Kundenservice oder Online-Chat-Support sind für viele Benutzer ein regelmäßiges Einkommen. Anstatt in einem Contact Center arbeiten zu müssen, um Anrufe oder E-Mail-Supportanfragen entgegenzunehmen, sind viele Kundendienstfunktionen auf Remote-Arbeit umgestiegen. Von dort aus können die Mitarbeiter eine Vielzahl von Aufgaben erledigen. Abhängig vom Unternehmen, für das sie arbeiten, kann es sich hierbei um den Umgang mit der Öffentlichkeit oder Mitarbeitern an anderen Orten handeln.

Typischerweise umfasst der Kundenservice die Entgegennahme von Anrufen über VoIP-Software oder die Teilnahme an Videokonferenzen. Anfragen können so einfach sein wie die Beantwortung einer Frage zu einem Produkt oder die Lösung eines Zahlungsproblems. Daher ist es wichtig, sich schnell an verschiedene Szenarien anpassen zu können. Manchmal kann es auch hilfreich sein, eine Remoteverbindung zum PC eines anderen Benutzers herzustellen, wenn es um IT-bezogene Supportprobleme geht.

Es ist wichtig, eine gute Einstellung zu haben und jederzeit hilfsbereit zu sein. In vielen Fällen sind keine Fachkenntnisse erforderlich, dies kann jedoch je nach Art des erforderlichen Kundendienstes variieren. Da es sich oft um Schichtarbeit handelt, ist es wichtig, die Flexibilität zu haben, gelegentlich auf Abruf zu sein, um Probleme beim E-Mail-Support umgehend bearbeiten zu können.

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