Ihr Internetanbieter kann Ihnen mit Ihrem ISP-Benutzernamen und -Passwort helfen.
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Die Chancen stehen gut, dass Ihr Internet zu Hause von einem Techniker eingerichtet wurde, der alles für Sie erledigt hat. Selbst wenn nicht, haben Sie wahrscheinlich das Gerät abgeholt und die Anweisungen zum Einrichten befolgt. Wenn Sie jedoch jemals eine Fehlerbehebung durchführen müssen, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Internetdienstanbieters anzugeben, die Sie möglicherweise nicht so leicht finden können.
Suchen Sie Ihre ISP-Sicherheitsinformationen
Probleme mit der Internetverbindung sind kein Witz. Egal, wie oft Sie Ihr Heim-Internet nutzen, ein Ausfall wird zu einer großen Unannehmlichkeit. Wenn Ihre Verbindung nicht funktioniert, sollten Sie zuerst den Router aus- und wieder einstecken wieder ein, aber wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie wahrscheinlich zu einer fortgeschritteneren Fehlerbehebung übergehen Schritte.
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Ihr Router ist das kleine Gerät mit blinkenden Lichtern. Es wurde wahrscheinlich an einem zentralen Ort Ihres Hauses platziert, und wenn es von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt wurde, sollte der Name des Anbieters irgendwo darauf stehen. Diese Informationen können nützlich sein, wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr ISP tatsächlich ist.
Finden Sie Ihren Internetdienstanbieter
Unabhängig davon, ob Ihr ISP Ihren Router zur Verfügung gestellt hat oder Sie ihn selbst gekauft haben, sollte sich irgendwo ein Aufkleber mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort befinden. Dies ist der Weg des geringsten Widerstands, also schauen Sie zuerst dort nach. Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, das mit Ihrem Router gelieferte Handbuch zu finden, das möglicherweise den Benutzernamen und das Passwort enthält.
Der Standardbenutzername und das Standardkennwort für viele Router sind "admin" und "admin". Versuchen Sie das zuerst und sehen Sie, ob das funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den typischen Standardbenutzernamen und das Standardkennwort für die gängigsten Router online finden. Netgear verwendet beispielsweise "admin" und "password", während Digicom "admin" und "Michelangelo" verwendet.
Wenn Sie anhand des ISP-Benutzernamens und -Passworts nach dem Passwort suchen, das Sie verwenden, um sich mit dem WLAN Ihres Heims zu verbinden, überprüfen Sie die Dokumentation, die Sie bei der Installation Ihres Internets erhalten haben. Oft notieren Techniker die Informationen, damit Sie sie nicht vergessen. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie normalerweise Ihren ISP anrufen und nach Ihren Anmeldeinformationen fragen.
Wenn Sie Ihr Passwort gefunden haben
Möglicherweise haben Sie den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Internetdienstanbieters ausfindig gemacht, nur um festzustellen, dass das Kennwort selbst nicht funktioniert. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an Ihren ISP wenden und ihm das Problem mitteilen. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen die benötigten Informationen zu geben, obwohl Sie möglicherweise zuerst Ihre Identität überprüfen müssen.
Sobald Sie drin sind, sollten Sie Ihr Passwort so schnell wie möglich ändern. So bequem es jetzt auch sein kann, Ihr WLAN mit dem standardmäßigen Benutzernamen und Kennwort des Internetdienstanbieters einzurichten, kann dies ein Sicherheitsrisiko darstellen. Schließlich können Sie den Standardbenutzernamen und das Standardkennwort online ausfindig machen, damit Ihre Nachbarn und Hacker es auch können.
Beheben von Verbindungsproblemen
Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, müssen Sie Schritte unternehmen, um das Problem zu lokalisieren. Stellen Sie zunächst fest, ob es sich bei jedem Gerät in Ihrem Haus um ein Problem handelt. Dies hilft Ihnen zu entscheiden, ob das Netzwerk selbst das Problem ist oder ob es eine Verbindung zu diesem Netzwerk ist.
Bei netzwerkweiten Problemen kann das Problem häufig durch Trennen des Routers, Warten mehrerer Sekunden und erneutes Anschließen behoben werden. Sie müssen auch sicherstellen, dass kein bekannter Ausfall in Ihrem Stadtgebiet vorliegt. Viele ISPs geben diese Informationen auf ihrer Website oder als automatische Nachricht an, wenn Sie anrufen.
Wenn es sich um ein Gerät handelt, können Sie versuchen, Ihr WLAN aus- und wieder einzuschalten. Kannst du dich immer noch nicht verbinden? Löschen Sie dieses bestimmte Netzwerk aus Ihrer Netzwerkliste und stellen Sie die Verbindung wieder her. Möglicherweise benötigen Sie dafür Ihren Internet-Benutzernamen und Ihr Passwort, das sich von dem Benutzernamen und dem Passwort unterscheidet, das Sie verwenden, um Ihr Internet zum Laufen zu bringen.
