Der Grund für einen Anhangsfehler ist möglicherweise zunächst nicht klar.
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Wenn Sie in Yahoo Mail ein wichtiges Dokument an eine E-Mail anhängen, helfen Ihnen ein Fortschrittsbalken im Ladestil und die Meldung „Anhang hinzufügen“ dabei, den Vorgang visuell zu verfolgen. Ein erfolgreich angehängtes Dokument sollte als Dateiname oder Miniaturansicht am Ende der E-Mail mit Links zum Entfernen oder Herunterladen des Anhangs nach Bedarf angezeigt werden. Wenn Sie diese Indikatoren nicht sehen, ist der Vorgang wahrscheinlich aufgrund von Einschränkungen von Yahoo, Browser- oder Computerproblemen oder Unterbrechungen auf Yahoo-Seite fehlgeschlagen.
Dateibeschränkungen
Yahoo Mail akzeptiert keine Anhänge mit Namen, die Sonderzeichen wie Schrägstriche, Hashtags oder Dollarzeichen enthalten. Wenn der Dateiname Symbole oder Satzzeichen enthält, entfernen Sie diese und versuchen Sie es erneut. Yahoo beschränkt auch die Gesamtgröße der Nachrichten auf 25 MB. Yahoo schätzt, dass der Verschlüsselungsprozess verwendet wird, damit Ihre E-Mails von anderen E-Mails gelesen werden können Dienstanbieter können die Größe um etwa 33 Prozent erhöhen, sodass Ihre Datei nicht wirklich so groß. Sie können auch keine verschlüsselten Dateien anhängen. Wenn Sie also neugierig darauf sind, neugierige Blicke fernzuhalten, haben Sie kein Glück.
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Browserprobleme
Yahoo Mail funktioniert nur dann richtig, wenn Sie einen der zugelassenen Browser verwenden, die auf der Seite "Unterstützte Browser für Yahoo Mail" aufgeführt sind (Link in Ressourcen). Außerdem müssen Sie die neuesten Versionen von JavaScript und Adobe Flash aktiviert haben. Wenn Sie Internet Explorer verwenden, kann der Kompatibilitätsmodus mit Mail in Konflikt geraten und Yahoo empfiehlt, ihn zu deaktivieren. Add-ons, wie z. B. Erweiterungen zum Blockieren von Werbung, können ebenfalls Probleme verursachen. Öffnen Sie ein Browserfenster im Inkognito- oder Datenschutzmodus oder deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Add-Ons und verwenden Sie dann Mail, um zu sehen, ob sie Störungen verursachen. Wenn Sie Ihre Dateien immer noch nicht anhängen können, versuchen Sie es mit einem anderen Browser, falls Ihr aktueller Browser nicht funktioniert.
Andere Möglichkeiten
Ein Antivirenprogramm kann mit Yahoo Mail nicht kompatibel sein. Schalten Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend aus und versuchen Sie dann, die Dateien anzuhängen. Wenn Ihr Antivirenprogramm nicht das Problem ist, schalten Sie es wieder ein und scannen Sie Ihr System auf versteckte Malware, die Browser- oder Computerinterferenzen verursachen kann. Auch zu viele aktive Programme, wie etwa automatische Software-Updates im Hintergrund, können Yahoo Mail-Fehler verursachen, indem sie die Systemressourcen belasten. Darüber hinaus können alte oder beschädigte Daten Ihren Computer und Browser verlangsamen. Beenden Sie alle Programme außer Ihrem Browser, deaktivieren Sie alle Updates, leeren Sie den Cache und die Cookies, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann, die Dateien anzuhängen.
Yahoo-Probleme
Bei Yahoo können technische Schwierigkeiten auftreten, die Sie daran hindern, Dateien anzuhängen, selbst wenn Sie noch E-Mails lesen, schreiben oder bearbeiten können. Ein Upgrade auf Yahoo-Seite kann auch bestimmte Funktionen vorübergehend lahmlegen. Überprüfen Sie Websites von Drittanbietern wie Downrightnow und Is It Down Right Now?, Tweets im Yahoo-Kundendienst Twitter-Konto und Kommentare auf der Yahoo Mail-Facebook-Seite (Link in Ressourcen) für Serviceprobleme Aktualisierung. Wenn Sie Ihr Problem nicht sehen, senden Sie einen öffentlichen Tweet oder eine direkte Nachricht darüber an den Yahoo-Kundendienst unter Twittern Sie oder fügen Sie einen Kommentar auf Facebook unter dem neuesten Yahoo Mail-Beitrag hinzu und warten Sie dann auf eine Antwort.
