Die Verizon FiOS Set-Top-Box fungiert als Kontrollzentrum für Ihren TV-Dienst. Probleme mit der Konfiguration der Set-Top-Box, der FiOS-Modemverbindung oder anderen Einstellungen können den Empfang Ihres TV-Dienstes stören. Setzen Sie den Verizon-Router und die Set-Top-Box zurück, wenn die Kanäle nicht verfügbar sind, um Ihren TV-Dienst wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen. Das Zurücksetzen der Set-Top-Box hat keinen Einfluss auf die On-Demand-Titel, Lieblingssender oder persönlichen Einstellungen.
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel an der Rückseite der Set-Top-Box sicher angeschlossen ist. Lose Verbindungen können die verfügbaren Kanäle stören.
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Schritt 2
Trennen Sie das Netzkabel vom Verizon-Router. Lassen Sie das Kabel mindestens 15 Sekunden lang ausgesteckt, bevor Sie es wieder in den Router einstecken. Warten Sie, bis sich der Router neu initialisiert hat, bevor Sie Ihren TV-Dienst überprüfen. Setzen Sie Ihre Set-Top-Box zurück, wenn die Kanäle immer noch nicht verfügbar sind.
Schritt 3
Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite der Verizon Set-Top-Box. Lassen Sie es mindestens 15 Sekunden lang ausgesteckt. Stecken Sie das Kabel wieder in die Set-Top-Box. Warten Sie, bis die Uhrzeit auf der Vorderseite der Box angezeigt wird.
Schritt 4
Drücken Sie die „Power“-Taste an der Verizon-Set-Top-Box, um den Reset-Vorgang abzuschließen und die Kanäle wiederherzustellen.
Spitze
Wenden Sie sich an den Verizon FiOS-Kundensupport, wenn Sie Ihre Set-Top-Box häufig zurücksetzen müssen.
