Fahren Sie Ihren Computer herunter und starten Sie ihn neu, bevor Sie Ihre DSL-Verbindung überprüfen.
Ihr DSL-Dienst wurde eingeschaltet, aber Sie können keine Verbindung zum Internet herstellen. Ihr Problem ist wahrscheinlich eines von zwei Dingen: Entweder Ihr Computer verbindet sich nicht mit dem Modem/Router oder Ihr Modem/Router verbindet sich nicht mit Ihrem Telefondienstanbieter. Bevor Sie einen Freund oder ein Familienmitglied anrufen, um Ihnen beim Reparieren Ihrer DSL-Verbindung zu helfen, können Sie einige Systemüberprüfungen durchführen, um keine Zeit zu verschwenden.
Schritt 1
Starte deinen Computer neu. Wenn Sie an Computern arbeiten, besteht eine der einfachsten Methoden zur Fehlerbehebung darin, Ihren Computer herunterzufahren und neu zu starten. Der Vorgang des Wiederverbindens ist oft alles, was der Computer zum Zurücksetzen der Verbindungen benötigt.
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Schritt 2
Schalten Sie Ihren DSL-Router aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie ihn wieder ein. Gelegentlich muss der Router "das DSL-Signal und die Netzwerkverbindung mit Ihrem Computer neu synchronisieren", so die Website von Hubris Communications.
Schritt 3
Überprüfen Sie die Strom- und Telefonkabel am DSL-Router, um sicherzustellen, dass sie mit der Steckdose, dem Router, der Telefonbuchse und dem Computer verbunden sind. Rütteln Sie sie ein wenig; Wenn Sie einen Kurzschluss in einem der Kabel haben, kann die Bewegung dazu führen, dass das Kabel wieder angeschlossen wird.
Schritt 4
Setzen Sie Telefonfilter auf alle elektronischen Elemente, die Ihren Telefondienst anzapfen, mit Ausnahme des Routers. Ungefiltert können diese Geräte das DSL-Signal stören.
Schritt 5
Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, um zu sehen, ob sie den DSL-Dienst daran hindern, eine Verbindung herzustellen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und dann auf den Link "Systemsteuerung". Es öffnet sich ein Fenster. Wählen Sie "Sicherheit" und dann die Optionen "Windows-Firewall ein- oder ausschalten". Es erscheint ein weiteres Popup-Fenster. Klicken Sie auf den Kreis neben dem Wort "Aus", um Ihre Firewall zu deaktivieren. Schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie eine Minute und starten Sie ihn neu. Wenn Ihre DSL-Verbindung hergestellt ist, gehen Sie zum Fenster "Sicherheit" und klicken Sie auf "Programm über Windows zulassen". Firewall." Sie werden zu einem anderen Fenster weitergeleitet, in dem Sie Ihr DSL-Programm aus a. auswählen müssen zusammengestellte Liste. Wenn das Ausschalten Ihrer Firewall keinen Unterschied macht, schalten Sie sie wieder ein.
Schritt 6
Wenden Sie sich an den Kundenservice Ihres DSL-Anbieters. Die Anbieter können Ihre Telefonleitung überprüfen, um festzustellen, ob ein externes technisches Problem vorliegt, das Ihre DSL-Verbindung verhindert.
