Bei der Einrichtung des DirecTV-Satellitendienstes kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause, um die Satellitenschüssel und das Empfangsgerät zu installieren. Wenn Sie den DirecTV-Dienst nicht mehr wünschen, können Sie den Installationstermin bis zu 24 Stunden vor der geplanten Zeit absagen. DirecTV ermöglicht es Ihnen, das Datum und die Uhrzeit eines Installationstermins online zu ändern, aber Sie müssen vor der Installation einen Vertreter anrufen und mit ihm sprechen, um den Dienst zu stornieren.
Schritt 1
Wenden Sie sich telefonisch unter 888-355-7530 an einen DirecTV-Kundendienstmitarbeiter.
Video des Tages
Schritt 2
Sagen Sie dem Vertreter, dass Sie Ihren Installationstermin absagen möchten und keinen DirecTV-Dienst wünschen.
Schritt 3
Geben Sie dem Vertreter Ihren Namen, Ihre Adresse und persönliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen, z. B. die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer und Ihren Geburtstag. Der Vertreter wird Ihre Anfrage bearbeiten und den Service stornieren.
Schritt 4
Fordern Sie eine Rückerstattung aller von Ihnen geleisteten Anzahlungen oder anderen Zahlungen an. Da Sie den DirectTV-Dienst vor der Installation kündigen, müssen Sie nichts bezahlen Stornierungsgebühr, daher sollten Sie innerhalb von fünf Minuten eine vollständige Rückerstattung auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto erhalten Arbeitstage.
