So beheben Sie eine schlechte ESN

Touchscreen-Telefon

Mobiltelefon

Bildnachweis: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images

Eine schlechte ESN ist kein Problem mit einem Mobiltelefon, sondern ein Problem mit dem Mobilfunkanbieter. ESN steht für Electronic Serial Number, die individuelle Identifikationsnummer, die CDMA-Telefone gegenüber dem Mobilfunknetz identifiziert. Wenn ein Telefon verloren geht oder gestohlen wird oder der Besitzer wegen Nichtzahlung gekündigt wird und ein Restguthaben hat, markiert der ursprüngliche Mobilfunkanbieter die ESN als schlecht. Das Telefon kann im Netz des Mobilfunkanbieters erst aktiviert werden, wenn das Problem behoben ist.

Schritt 1

Frau telefoniert

Frau am Telefon zu Hause

Bildnachweis: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images

Rufen Sie den Mobilfunkanbieter an, um herauszufinden, warum das ESN nicht funktioniert. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen sagen, ob das Telefon aufgrund eines Restguthabens auf einem Konto eine ungültige ESN aufweist oder ob das Telefon mit dieser Nummer als verloren oder gestohlen gemeldet wurde. Sie können Ihnen jedoch möglicherweise keine anderen Informationen über das Konto geben, für das das Telefon aktiviert wurde.

Video des Tages

Schritt 2

Frau telefoniert und benutzt Laptop-Computer

Frau am Telefon und Computer zu Hause

Bildnachweis: Jupiterimages/Pixland/Getty Images

Sprechen Sie mit der Person, von der Sie das Telefon gekauft haben. Vielleicht wissen sie nicht, dass der ESN schlecht ist oder dass sie noch ein Restguthaben auf dem Konto haben. Der ursprüngliche Kontoinhaber muss den Spediteur kontaktieren und das verbleibende Guthaben ausgleichen, bevor der neue Inhaber es aktivieren kann.

Schritt 3

Frau mit persönlichem Organizer

Frau tippt auf Handy

Bildnachweis: Creatas Images/Creatas/Getty Images

Aktivieren Sie das Telefon im Netz eines anderen Anbieters. Die ESN ist nur für den Netzbetreiber schlecht, auf dem das Telefon ursprünglich aktiviert wurde. Es gibt mehrere CDMA-Anbieter, die Telefone aus anderen Netzen akzeptieren. Wenn Sie diesen Weg gehen, müssen Sie das Telefon flashen lassen. Blinken löscht die Einstellungen des ursprünglichen Netzbetreibers und ersetzt die Einstellungen des neuen Netzbetreibers. Mobilfunkanbieter, die geflashte Telefone akzeptieren, haben normalerweise Geschäfte, die die Telefone gegen eine Gebühr für Sie flashen können.

Spitze

Wenn Sie einen Dienst bei einem Anbieter haben, der geflashte Telefone akzeptiert, können Sie ein Telefon mit einer schlechten ESN bei einem anderen Anbieter für wesentlich weniger Geld kaufen. Kaufen Sie keine Telefone, die aufgrund von Verlust oder Diebstahl fehlerhafte ESNs haben.

Warnung

Sie können ein Telefon mit einem schlechten ESN mit einem Computer flashen, aber dazu sind ein Datenkabel und eine spezielle Software erforderlich. Wenn das Telefon mit einem Förderkennwort gesperrt ist, benötigen Sie zusätzlich einen Sperrcode. Die Blinkanweisungen variieren je nach Marke und Modell des Telefons.