Es ist ein interner Fehler aufgetreten und Internet Explorer kann dieses Dokument nicht drucken

Microsoft Internet Explorer 9 zeigt möglicherweise die Fehlermeldung "Es ist ein interner Fehler und das Internet aufgetreten" an Explorer kann dieses Dokument nicht drucken" Fehlermeldung, wenn der Browser nicht mit dem kommunizieren kann Drucker. Dieser Fehler wird durch Probleme mit Treibern und falschen Einstellungen verursacht und tritt am häufigsten bei bestimmten Canon-Druckern auf. Microsoft stellt ein Systemupdate bereit, um Verbindungsprobleme zu beheben und das Drucken zu maximieren.

Laut Microsoft wird die Fehlermeldung "Es gab einen internen Fehler, und Internet Explorer kann dieses Dokument nicht drucken" hauptsächlich durch einige Canon-Druckertreiber verursacht. Einige der von diesem Problem betroffenen Drucker sind imageRunner, imageGlass, Satera, LaserShot und imagePrograf. Das Problem kann auch bei Nicht-Canon-Druckern auftreten, die einen PostScript-Druckertreiber verwenden oder wenn das Encapsulated PostScript in dem Eigenschaftendialogfeld des Druckernamens ausgewählt ist.

Um dieses Problem zu lösen, stellt Microsoft ein Update für 32- und 64-Bit-Betriebssysteme bereit. Der Hotfix KB2522422, der direkt auf der Microsoft-Website verfügbar ist, installiert Komponenten, um die Kompatibilität zwischen Internet Explorer 9 und Druckern zu verbessern. Nachdem Sie das Update heruntergeladen und angewendet haben, müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Nach der Installation müssen Sie die Registrierung nicht ändern, da das Update Komponenten automatisch installiert.

Wenn Sie einen anderen Drucker als Canon verwenden und derselbe Fehler auftritt, deaktivieren Sie die Ausgabe von Encapsulated PostScript im Dialogfeld für die Druckernameneigenschaften. Öffnen Sie außerdem das Druckertool in der Systemsteuerung und deaktivieren Sie die automatischen Kopf- und Fußzeilen.

Das Aktualisieren Ihrer Canon-Druckertreiber auf die neuesten Versionen verringert die Wahrscheinlichkeit zusätzlicher Kommunikations- und Druckprobleme. Laut Microsoft tritt das Problem auch auf, wenn der Drucker so konfiguriert ist, dass er mehrere Seiten auf einem Blatt Papier druckt. Wenn die Einstellungen Ihres Druckers falsch konfiguriert sind, passen Sie sie neu an, um Druckprobleme zu vermeiden.