Sie können viele Computerprobleme selbst beheben, indem Sie leicht verfügbare Tools verwenden.
Die Reparatur Ihres Computers erfordert nicht immer die Dienste eines kostspieligen Computertechnikers. Die meisten Probleme auf den heutigen Betriebssystemen können mit der Systemwiederherstellungsfunktion gelöst werden, die Sie bereits zur Hand haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateien vorher sichern; Einige Funktionen werden Datendateien löschen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
Systemwiederherstellung
Schritt 1
Klicken Sie auf „Start“ und geben Sie „Systemwiederherstellung“ in das Feld „Suchen“ ein.
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Schritt 2
Drücken Sie "Enter" und wählen Sie "Anderen Wiederherstellungspunkt verwenden".
Schritt 3
Wählen Sie ein Datum vor dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Computer zum ersten Mal Probleme aufwies.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Weiter", um Ihren Computer wiederherzustellen und das Problem kostenlos zu beheben.
Systemreparatur
Schritt 1
Legen Sie Ihre Windows-CD in den Computer ein und starten Sie den PC neu.
Schritt 2
Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie aufgefordert werden, von der Installations-CD zu booten.
Schritt 3
Wählen Sie Ihre Sprache, das Tastaturlayout und den Währungstyp aus den Bildschirmmenüs aus.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Jetzt installieren" und dann auf "Wichtige Updates erhalten".
Schritt 5
Geben Sie Ihre Produktschlüsselnummer ein, wählen Sie "Akzeptieren", wenn Sie die Lizenzvereinbarung erhalten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzerdefinierte Installation". Markieren Sie das Laufwerk mit Ihrer aktuellen Windows-Installation (dies ist fast immer "C") und drücken Sie "Weiter", um das Betriebssystem neu zu installieren, den Computer auf die Standardbedingungen zurückzusetzen und zu lindern Probleme.
Starthilfe
Schritt 1
Legen Sie die Windows-DVD in den Computer ein.
Schritt 2
Starte den Computer neu. Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn Sie aufgefordert werden, von der Disc zu booten.
Schritt 3
Geben Sie Ihre Sprach-, Tastatur- und Währungsoptionen ein.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Computer reparieren".
Schritt 5
Wählen Sie das Laufwerk aus, das Ihre Windows-Installation enthält (dies ist fast immer das Laufwerk "C") und klicken Sie auf "Weiter", um den Computer zu reparieren.
Spitze
Wählen Sie die Option Systemwiederherstellung, wenn bei Ihrem Computer geringfügige Fehler auftreten, die erst seit kurzem aufgetreten sind, z. B. zufällige Neustarts oder Fehlermeldungen. Wählen Sie die Neuinstallationsoption, wenn Sie größere Probleme mit Ihrem Computer haben, wie z. B. Viren oder schwere Malware-Infektionen. Wählen Sie die Option Starthilfe, wenn Ihr Computer das Betriebssystem nicht starten kann.
Durch die Verwendung der Systemwiederherstellungs- oder Starthilfefunktion werden Ihre gespeicherten Benutzerdateien, wie Text- oder Word-Dateien, nicht geändert. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass Sie persönliche Daten verlieren.
Warnung
Wenn Sie die Neuinstallationsmethode des Betriebssystems verwenden, werden Ihre Benutzerdateien auf dem Laufwerk definitiv gelöscht, also zurück wichtige Informationen vorher auf Wechselmedien (USB-Laufwerk, SD-Karte, CD oder DVD) speichern, wenn Sie dies wählen Möglichkeit.
