Was verursacht einen DNS-Fehler?
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Wenn ein Fehler mit dem Domain Name System – einfach DNS-Fehler genannt – auftritt, bedeutet dies, dass Sie keinen Zugriff auf das Internet erhalten, was bei regelmäßigem Auftreten frustrierend ist. Wenn Sie die häufigsten Ursachen für DNS-Probleme und die besten Methoden zu deren Behebung kennen, können Sie mit minimalem Aufwand wieder online gehen. Im Wesentlichen übersetzt das DNS die Domänennamen, die wir für den Zugriff auf Websites verwenden, in IP-Adressen, die Ihr Computer tatsächlich für den Zugriff auf die Website verwendet. In den meisten Fällen ist ein DNS-Problem einfach zu beheben.
Netzwerkprobleme
In vielen Fällen kann ein DNS-Fehler ein einfaches Verbindungsproblem sein (insbesondere wenn Sie eine drahtlose Verbindung über einen Laptop herstellen), das überhaupt nicht mit dem DNS zusammenhängt. Bevor Sie DNS-Fehler beschuldigen, gehen Sie zu Ihrem "Netzwerk- und Freigabecenter" und führen Sie die Fehlerbehebung aus. Dadurch werden viele gängige Verbindungsprobleme identifiziert und behoben und Sie können die Ursache des Problems eingrenzen.
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Es ist auch möglich, dass ein Problem in einem Server, der Teil Ihres Netzwerks ist, die DNS-Fehlfunktion verursacht. Sie können die Konnektivität über das Netzwerk testen, indem Sie andere Router oder Computer anpingen, die den DNS-Server gemeinsam nutzen. Öffnen Sie "Eingabeaufforderung" und geben Sie "ping" gefolgt von einer IP-Adresse ein.
Ein gängiges Beispiel, das Sie (abgesehen von einem anderen Computer in Ihrem Netzwerk) verwenden können, ist "8.8.8.8", der Google DNS-Server. Wenn die Fehlermeldung "Zeitüberschreitung anfordern" angezeigt wird, liegt ein Problem mit Ihrer Verbindung oder Ihrem Netzwerk vor.
Häufige DNS-Probleme: TCP/IP
Eine der häufigsten Ursachen für DNS-Fehler ist die TCP/IP-Software oder das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), das Geräten IP-Adressen zuweist und die DNS-Serveradressen verarbeitet. Der einfachste Weg, diese Probleme zu beheben, besteht darin, Ihren Computer einfach neu zu starten. Sie können jedoch auch ein TCP/IP-Dienstprogramm verwenden, um Ihre Einstellungen zu korrigieren.
Schließlich lohnt es sich auch zu überprüfen, ob bei Ihrem Router und dem von Ihnen verwendeten Gerät DHCP aktiviert ist, denn wenn eines der beiden nicht, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.
DNS-Problem des Internetanbieters
Die meisten Internetnutzer beziehen ihre DNS-Serveradressen von ihrem Internetanbieter, was geschieht automatisch und ist wahrscheinlich der Fall, wenn Sie Ihr DNS nicht absichtlich geändert haben Server. Wenn der Server des Anbieters überlastet ist oder einfach nicht funktioniert, kann dies zu einem "DNS-Server antwortet nicht"-Fehler oder einem anderen DNS-Problem führen.
Das Ändern Ihres DNS-Servers kann dieses Problem beheben. Eine gängige Alternative besteht darin, stattdessen die Google DNS-Server oder das OpenDNS-System zu verwenden. Gehen Sie zu den Konfigurationseinstellungen Ihres Routers und geben Sie die IP-Adressen für Ihren ausgewählten Server manuell ein, um vom automatisch ausgewählten Server Ihres Providers zu wechseln.
Schadsoftware, die das DNS beeinflusst
In einigen Fällen kann Malware verschiedener Art zu einem offensichtlichen DNS-Fehler führen. Ein von Tech Republic erwähntes Beispiel ist ein Virus, der den TCP/IP-Stack befallen und über ihn gesendete Anfragen abgefangen hat, was wie ein DNS-Fehler aussah, der in Wirklichkeit ein Virus war. Um dies zu lösen, müssen Sie einfach einen Scan durchführen und identifizierte Malware mit einem aktuellen Anti-Malware-Programm entfernen.
Probleme mit Antivirenprogrammen
Leider können sowohl Viren als auch Antivirenprogramme zu DNS-Fehlern führen. Wenn die Antiviren-Datenbank aktualisiert wird, können Fehler auftreten, die dazu führen, dass das Programm denkt, Ihr Computer sei infiziert, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist. Dies kann wiederum zu Fehlern vom Typ "DNS-Server antwortet nicht" beim Verbindungsversuch führen.
Sie können überprüfen, ob dies das Problem ist, indem Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren. Wenn Ihr Verbindungsproblem behoben ist, wurde das Problem wahrscheinlich vom Programm verursacht. Das Ändern von Programmen oder einfach das Abrufen des neuesten Updates kann das Problem beheben.
Probleme mit Modem oder Router
Auch kleinere Fehler an Ihrem Modem oder Router können zu DNS-Fehlern führen. Diese können leicht durch einen Neustart des Geräts behoben werden (sie werden normalerweise in einer Box zusammengefasst), obwohl die Fehlerbehebung möglicherweise nur vorübergehend funktioniert. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Router und/oder Ihr Modem regelmäßig DNS-Fehler erzeugt, aber wenn dies der Fall ist, kann ein Ersatz die einzige Lösung sein.
