Hvorfor siger min iPad "Kan ikke oprette forbindelse til serveren"?

I de fleste tilfælde betyder meddelelsen "Kan ikke oprette forbindelse til server", at din iPad har et problem med at oprette forbindelse til internettet. Et svagt trådløst netværkssignal og deaktivering af din iPads Wi-Fi-funktioner er eksempler på problemer, der kan forårsage, at forbindelsesfejlen vises. Selvom fejlen ikke identificerer et specifikt problem, kan du fejlfinde problemer, der kan forårsage forbindelsesproblemer, indtil du finder den rigtige løsning.

Hvis din iPad har et forbindelsesproblem, mens du bruger Safari eller en anden webbrowser, kan du prøve at åbne en webside på et andet websted. Hvis det andet websted indlæses korrekt, er det første websteds server årsagen til problemet. Prøv at besøge hjemmesiden på et senere tidspunkt. Hvis browseren ikke kan oprette forbindelse til nogen hjemmesider, skal du starte en anden app, der har brug for internetadgang, såsom Maps eller Mail-appen. Hvis den anden app fungerer - for eksempel kan Mail-appen sende og modtage e-mail - problemet er din browserapp. Genstart din iPad, hvis problemet er Safari-appen. Hvis problemet er en anden browser, skal du slette appen og derefter geninstallere den. Hvis forbindelsesproblemet er begrænset til Mail-appen, skal du kontrollere nøjagtigheden af ​​dine e-mail-kontoindstillinger i afsnittet Mail, Kontakter, Kalendere i menuen Indstillinger. Hvis ingen af ​​dine internetbaserede apps opretter forbindelse til internettet, er problemet din internetforbindelse.

Tjek din iPads statuslinje for Wi-Fi-ikonet -- som vises, hvis din enhed er forbundet til et Wi-Fi-netværk. Antallet af buede linjer i ikonet repræsenterer signalstyrken for Wi-Fi-netværket. Hvis Wi-Fi-ikonet mangler, eller netværkets trådløse signal er ekstremt svagt, kan din iPad ikke oprette forbindelse til internettet. For at genoprette forbindelsen til internettet skal du placere din iPad på et sted så tæt som muligt på netværkets trådløse router. Undgå desuden genstande eller materialer, der kan forstyrre transmissionen af ​​Wi-Fi-signalet, såsom metaldøre og trådløse telefoner. På samme måde, hvis du ejer en iPad med mobilfunktioner, skal du kontrollere statuslinjen for cellesignalikonet, der ligner fem prikker. Hvis "Ingen tjeneste" vises, eller antallet af prikker er lavt, kan din iPad ikke oprette forbindelse til internettet. Gå til et område med stærk mobildatadækning for at genoprette forbindelsen til netværket.

Tjek status for din iPads trådløse funktioner for at sikre, at de er aktiveret. Tryk på ikonet "Indstillinger" for at åbne menuen Indstillinger. Hvis funktionen Flytilstand er aktiveret, skal du trykke på kontakten for at deaktivere funktionen. Denne handling genaktiverer alle iPads trådløse antenner, inklusive Wi-Fi og mobilnetværk. Fra menuen Indstillinger, tryk på "Wi-Fi", og skub derefter "Wi-Fi"-kontakten til "Til", hvis den er slukket. Vælg det relevante Wi-Fi-netværk, og indtast derefter netværkets adgangskode, hvis det er relevant. Hvis ingen netværk er tilgængelige, kan du ikke oprette forbindelse til internettet, før du er i et område med et Wi-Fi-netværk. Muligheden for at aktivere mobildata på en mobil iPad-model er i din iPads Cellular Data-sektion. Hvis du ikke allerede har aktiveret et mobildataabonnement hos en mobiludbyder, kan du konfigurere det i dette afsnit. Hvis du allerede har aktiveret et mobildataabonnement, skal du trykke på kontakten "Mobildata" for at aktivere funktionen.

Hvis du stadig modtager fejlmeddelelsen, selvom du ved, at din iPad har en stabil forbindelse til internettet, skal du nulstille netværksindstillingerne. Denne handling nulstiller alle din iPads netværkskonfigurationsoplysninger tilbage til de oprindelige fabriksindstillinger - hvilket kan løse eventuelle problemer med de aktuelle netværkskonfigurationsoplysninger. Tryk på ikonet "Indstillinger", tryk på "Generelt", og vælg derefter "Nulstil". Tryk på "Nulstil netværksindstillinger", og følg derefter vejledningen for at fuldføre nulstillingsprocessen.

Hvis en iOS-opdatering er tilgængelig, skal du opdatere din iPad, fordi den aktuelle version af softwaren på din enhed kan forårsage problemer med internetforbindelsen. Tilslut din iPad til iTunes på din computer for at opdatere enheden. Programmets faneoversigt viser de tilgængelige opdateringsoplysninger. Hvis problemerne med netværksforbindelsen fortsætter, kan dit netværks router være problemet. Test netværkets internetforbindelse ved at forsøge at oprette forbindelse til internettet med en anden enhed. Hvis den nye enhed heller ikke kan oprette forbindelse, er det din router, der er problemet. Nulstilling af din router kan fjerne eventuelle fejl, der forhindrer enheden i at udsende internettet.

Oplysningerne i denne artikel gælder for en iPad, der kører iOS 7.1. Instruktionerne kan variere lidt eller betydeligt med andre versioner og produkter.