Internetforbindelsesproblemer kan identificeres og løses med diagnosticeringsværktøjer i Internet Explorer.
Internetforbindelse og netværksfejl kan være frustrerende og forvirrende for en afslappet computerbruger. Internet Explorer giver dog et diagnosticeringsværktøj til at hjælpe med at identificere og endda reparere de mest almindelige netværksproblemer. Dette værktøj er nemt at bruge, organiseret i trin og kan hjælpe med at få en computer op at køre igen hurtigt.
Trin 1
Åbn Internet Explorer og klik på knappen "Værktøjer" i kontrollinjen øverst i vinduet. Fra menuen "Værktøjer" skal du vælge "Diagnoser forbindelsesproblemer". Der vises et vindue, der viser startsiden for diagnosticeringsværktøjet.
Dagens video
Trin 2
Følg instruktionerne for at finde årsagen til forbindelsesfejlen. Diagnoseværktøjet vil stille en række multiple-choice spørgsmål om det forbindelsesproblem, du oplever.
Trin 3
Luk alle programmer og genstart computeren. Hvis du fortsætter med at modtage en fejl, når du forsøger at oprette forbindelse til internettet, skal du kontrollere, at alle kabler og strømforsyningsledninger til computeren, modemet og/eller routeren er korrekt tilsluttet. Kør derefter diagnosticeringsværktøjet igen.
Trin 4
Ring til din internetudbyders tekniske supporttelefonnummer, hvis du ikke kan løse fejlen med diagnosticeringsværktøjet. Internet Explorer-diagnoseværktøjet kan ikke reparere eller nulstille defekt eller svigtende hardware som modemmer og routere.
