Hvorfor kan jeg ikke se videoer på min computer?

Besvær med at se videoer fra din harddisk eller i din webbrowser kan være et resultat af forældet software, mangel på passende medieafspillere eller sikkerhedssoftwareinterferens. Mange problemer kan løses ved at sikre, at du har den rigtige software og medieplatforme installeret og sørge for, at de er opdaterede, men i nogle tilfælde skal du muligvis tilføje undtagelser til din firewall eller kontrollere dine udvidelser for at sikre, at ingen af ​​dem deaktiverer Flash eller JavaScript.

Når du ser videoer eller andet streamingindhold i din browser, skal du holde din software opdateret for at sikre, at den kan afspille det, du vil se. I nogle tilfælde kan du opleve problemer, hvis din browser ikke er blevet opdateret, men du bør også sørge for, at Adobe Flash er opdateret (se link i Ressourcer). Hvis den ikke er det, ser du muligvis kun en sort skærm, hvor din video skal være, og din lyd fungerer muligvis heller ikke korrekt.

JavaScript er nødvendigt for at mange spillere som YouTube kan fungere korrekt. Hvis al din software er opdateret, skal du muligvis blot aktivere JavaScript i dine browserindstillinger. De trin, du tager for at gøre dette, vil variere afhængigt af, hvilken browser du bruger. Hvis JavaScript er aktiveret, men videoer stadig ikke virker, skal du kontrollere dine browserudvidelser og tilføjelser for at sikre, at ingen af ​​dem deaktiverer JavaScript, mens du browser. Hvis det er tilfældet, skal du kigge efter eventuelle muligheder, der lader dig angive individuelle undtagelser for de websteder, du ser videoer på.

Hvis du prøver at se videoer, du har downloadet eller importeret til din computer, skal du holde markøren over deres ikoner eller højreklikke og vælge "Egenskaber" for at se deres filtyper. Hvis nogle videoer virker, og andre ikke gør, kan sidstnævnte videoer være i et format, som ingen af ​​dine nuværende videoafspillere understøtter. Dette kan ske ofte, hvis du kun bruger din computers standardmedieafspiller. Mens du kan prøve at finde filerne i forskellige formater, kan du også downloade medieafspillere, der understøtter en bred vifte af formater, som VLC, Wondershare Player eller UMPlayer (se Ressourcer).

Sikkerhedssoftware som firewalls kan forstyrre forsøg på at streame eller afspille downloadede medier ved at blokere filer eller websteder, som firewallen ser som en trussel. Ikke al software giver dig besked, når noget bliver blokeret, så deaktiver din firewall eller sikkerhedssoftware, og prøv derefter at se dine videoer. Hvis problemet forsvinder, har du indsnævret problemet til din sikkerhedssoftware og kan derefter indstille undtagelser for specifikke websteder eller programmer.