Sådan opdateres Towers til Sprint-mobiltelefoner

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Sprint-netværket med din mobiltelefon, kan det være, at den har en forældet liste over mobilmaster at oprette forbindelse til. Du kan ringe til et særligt nummer på din telefon eller, hvis du bruger en smartphone, muligvis bruge din telefons Indstillinger-app til at opdatere disse oplysninger. Kontakt Sprint, hvis du har problemer med at oprette forbindelse til netværket.

Når du bruger din telefon, bruger den en intern database kaldet foretrukne roamingliste, eller PRL, der fortæller det, hvilke tårne ​​den skal forsøge at oprette forbindelse til. Listen er generelt designet til at distribuere mobiltelefonkunder til tårne ​​for at maksimere kvaliteten af ​​opkald og data og sms-hastigheder uden at overvælde noget bestemt tårn. Din telefon vil downloade denne liste fra dit mobilselskab baseret på, hvor den er.

Din telefon kan evt opdatere denne liste automatisk når du genstarter den, eller når den forlader flytilstand, men hvis den ikke gør det, er der generelt særlige numre, du kan ringe til for at få din telefon til at hente den opdaterede foretrukne roamingliste fra din transportør.

Der er et Sprint-opdateringsnummer, som du kan ringe til på din telefon for at få den til at downloade den nye PRL. På mange telefoner kan du ringe til den særlige ##873283# og trykke på Opkald eller Sende knappen for at få den nye foretrukne roamingliste på din enhed. Dette virker på mange Sprint-telefoner og på andre mærker, der bruger Sprint-netværket, bl.a Boost mobil og Virgin Mobile USA.

Hvis du ikke er sikker på, om dette er det rigtige nummer, du skal bruge til at opdatere Sprint-tårnene på din Sprint-telefon, skal du kontakte Sprint-kundeservice for at få hjælp eller medbringe din telefon i en Sprint-butik. Hvis du bruger en anden udbyder end Sprint, skal du kontakte din udbyder eller søge online efter det rigtige nummer at ringe til.

Hvis du bruger en iPhone eller Android-smartphone, kan du ofte opdatere PRL og andre operatøroplysninger via din telefons nummer uden at ringe til et særligt nummer.

På en iPhone, når din enheden er tilsluttet til mobilnetværket eller til et Wi-Fi-netværk skal du trykke på Indstillinger knappen på startskærmen. Tryk derefter på Generel og tryk Om. Hvis der er en tilgængelig opdatering, vil du se en mulighed for at installere den.

På en Android-telefon kan den nøjagtige metode variere fra model til model. Generelt vil du være i stand til at finde de muligheder, du har brug for, ved at trykke på Indstillinger fra din startskærm, og tryk derefter på Om telefonen og leder efter muligheder for at opdatere telefonindstillinger. Se dokumentationen til din specifikke Android-enhed for at finde de rigtige muligheder.

Hvis du er usikker på, hvilken teknik der er bedst til din telefon, skal du tjekke din telefons dokumentation eller kontakte din udbyder for at få vejledning.

Hvis du pludselig har problemer med at oprette forbindelse til Sprint eller din foretrukne telefonudbyder, kan opdatering af PRL være et godt første skridt. Hvis dette ikke hjælper, kan du kontakte din transportør for at få hjælp for at se, om der er et tårn ude i dit område eller et andet problem, der kan løses i transportørens ende.

Du kan også se, om din telefon har pludselige forbindelsesproblemer flere steder, hvilket kan være et tegn på, at telefonen skal repareres eller udskiftes. Hvis problemet kun er i et bestemt område, vil du måske kontakte naboer eller familiemedlemmer med samme transportør for at se, om de har det samme problem.

Hvis du har problemer med forbindelsen i et bestemt område, vil du måske se, om der er et Wi-Fi-netværk, du kan bruge der med bedre modtagelse. Mange telefoner understøtter Wi-Fi-opkald.