OLPC forsinker vrede donorer

Når OLPC projekt annoncerede sin Giv en, få en initiativ i november sidste år, der gjorde det muligt for tilhængere i Nordamerika at få fingrene i en OLPC XO notesbog ved at finansiere købet af en anden bærbar computer, der skal gives til et barn i en udviklingsnation. Programmet blev mødt med betydelig entusiasme, så meget, at OLPC-projektet udvidet programmet fra dets første to-ugers vindue til at løbe ud til slutningen af ​​2007.

Nu står OLPC over for en bølge af tilbageslag fra Give One, Get One-deltagere, som rapporterer om et stigende antal forsendelses- og leveringsproblemer. Selvom OLPC-projektet advarede om, at levering af XO-notebooks ville blive prioriteret for børn i udviklingslande, og det ikke ville være i stand til at imødekomme ordrer gennem programmet i tide til slutningen af ​​året feriesæson, de nuværende problemer overstiger langt det omfang. En tilsyneladende softwarefejl mellem Patriot (som håndterer ordrer behandlet via PayPal) og Brightstar (som håndterer at få enheder fra producenten - Taiwans Quanta - og købere via FedEx) har gengivet adresserne på mange programdeltagere ikke kan leveres. Donorer har måttet vente i timevis på at forsøge at rette oplysningerne, og nogle har gentagne gange måttet ringe til Patriot for at sikre sig, at deres adresseoplysninger formidles nøjagtigt. Irriterende problemer, FedEx leverer ikke til P.O. kasser; denne politik blev aldrig afsløret til programdeltagere, hvoraf mange uforvarende opgav PO-adresser til levering – og for at gøre tingene værre, kontakter Brightstar ikke pålideligt kunder for at løse problemet problem. Andre OLPC-donorer har klaget over, at organisationens forsendelsessporingssystem ikke er nøjagtigt, hvilket gør det umuligt for dem at følge op på deres ordrestatus.

Anbefalede videoer

OLPC-organisationen har dokumenteret nogle af processen og problemerne på sit websted, men fejlene får nogle til at stille spørgsmålstegn ved organisationens evne til at levere millioner af bærbare computere til børn i udviklingslande, hvis de ikke kan få en sammenlignelig håndfuld bærbare computere til donorer i Norden Amerika. OLPC undskylder overfor sine støtter og bemærker, at drop-shipping af bulkordrer til omkring et dusin udviklingslande er noget mindre komplekst end at udfylde titusindvis af individuelle ordrer.

Redaktørens anbefalinger

  • Apples 32-tommer M3 iMac kan blive udsat for endnu en forsinkelse
  • ChatGPT skaberen lancerer bug bounty program med kontante belønninger
  • Vi ved nu, hvorfor Apples Reality Pro-headset blev forsinket
  • Apples forventede MacBook Pros kan være blevet forsinket igen
  • Apples mixed reality-headset kan blive forsinket igen

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.