Åbn Dell-supportsiden i din internetbrowser. Se afsnittet Ressourcer for et link. Sørg for at have dit syvcifrede alfanumeriske (bogstaver og tal) servicemærke. Placer disse oplysninger i "Vælg efter servicemærke".
Sørg for, at indstillingen for "operativsystem" er korrekt.
Gå til "+Bios" og klik på "+" symbolet. Klik på "Download" yderst til højre, gem og kør den downloadede fil.
Genstart din computer efter installation af filen.
Test "Strømbesparende"-funktionen, når du har genstartet.
Gå til "Skærmegenskaber" ved at højreklikke i et åbent område på dit skrivebord og venstreklikke på "Egenskaber". Klik på fanen "Indstillinger".
Tjek, om "Display" midtvejs nede siger "Plug and Play Monitor on..." Hvis det ikke er, skal du gå til "Enhedshåndtering". Venstre-klik på "X" i øverste højre hjørne af menuen "Skærmegenskaber".
Gå til "Start", venstreklik, og åbn derefter "Kontrolpanel" (eller "Indstillinger" og derefter "Kontrolpanel", afhængigt af dit system er sat op).
Vælg "System", gå til fanen "Hardware", og venstreklik på den. Venstre-klik på "Enhedshåndtering" omkring 1/3 af vejen ned på siden.
Se på "Monitorer" og se et "+" symbol. Venstre-klik på den én gang og se, om den har et udråbstegn,"!," med en gul cirkel omkring sig. Hvis det gør det, skal du højreklikke på "Plug and Play Monitor" og venstreklikke på "Opdater driver".
Vælg "Ja, kun denne gang" og venstreklik derefter på "Næste". Guiden opdaterer skærmdriverne automatisk, hvis det er muligt. Genstart om nødvendigt efter opdatering.
Test "Sleep"-tilstanden igen. Computeren skal gå i dvaletilstand og derefter vågne op.
Venstre-klik på "Start" og derefter "Kontrolpanel" (eller "Indstillinger" og derefter "Kontrolpanel", afhængigt af dit systems opsætning).
Dobbeltklik på "Strømindstillinger" for at åbne den. Åbn fanen "Dvale" og klik på "Aktiver dvale". Du skal muligvis genstarte igen.
Test funktionen "Sleep" igen.
Åbn Dell-supportsiden i din internetbrowser. Se afsnittet Ressourcer for et link. Sørg for at have dit syvcifrede alfanumeriske servicemærke. Placer disse oplysninger i "Vælg efter servicemærke".
Sørg for, at indstillingen for "operativsystem" er korrekt. Gå til "+Bios" og klik på "+" symbolet. Klik på "Download" yderst til højre. Gem og kør den downloadede fil.
Genstart computeren efter installation af filen.
Test "Strømbesparende"-funktionen, når du har genstartet.
Genstart systemet og tryk på "F2" eller "Del" for at komme ind i Bios. Sørg for, at indstillingen "Legacy USB" er aktiveret.
Gem og afslut Bios og start Windows Vista. Gå til "Start" og derefter "Kontrolpanel".
"Skift til klassisk visning" i venstre side. Klik på "Strømindstillinger".
Indstil "Sleep> Hibernate After" til et minut efter, at skærmen og harddisken er indstillet til at slukke.
Genstart computeren og test "Power Sleep"-tilstand.
Find "Windows" sidebjælken i nederste højre hjørne. Højreklik på den for at deaktivere den.
Test "Sleep"-tilstanden igen. Hvis computeren går på vågeblus, skal du aktivere "Windows"-sidebjælken ved at gå ind i "Kontrolpanel" og aktivere den igen.
Begynd at slukke for hver gadget én efter én, og test "Sleep"-tilstanden for at se, hvilken gadget der forårsager problemet.
Kig på systemet og se, om du har en "Google"-sidebjælke." Hvis du har Google-sidebjælke, så vælg kun én at bruge, eller vælg ikke at bruge nogen af dem.
For at fjerne "Google"-sidebjælken skal du venstreklikke på "Start" og derefter venstreklikke på "Kontrolpanel". Dobbeltklik på "Programmer og funktioner". Vent på, at computeren udfylder installeret software på din computer. Find "Google"-sidebjælken og fjern den ved at venstreklikke på den og venstreklikke på "Afinstaller".
Hvis du vil fjerne "Windows"-sidebjælken, skal du højreklikke på den, venstreklikke på egenskaber for at åbne "Egenskaber", fjern derefter markeringen fra "Start sidebjælke, når Windows starter", og klik "OKAY."
Tjek din software og hardware. Når det kommer til "Sleep"-tilstand, hvis en af indstillingerne er forkerte, eller softwaren er konfigureret forkert, vil "Sleep"-tilstand ikke fungere korrekt.
Hvis din computer går i "Sleep"-tilstand, og du ikke kan vække den, skal du genstarte den ved at trykke på "Power"-knappen for at sikre, at computeren vågner med de rigtige oplysninger.
Hvis disse trin ikke afhjælper din computers "dvale"-tilstandsproblem, vil Dell være i stand til at besvare alle dine spørgsmål gratis, mens din computers garanti stadig er gyldig. Derefter skal du betale for Dells tekniske support
Alle skriftlige fejl bør undersøges gennem Microsofts vidensbase for at finde præcis, hvad der forårsager computerens manglende evne til at vågne fra dvaletilstand. Se afsnittet Ressourcer for et link.
