Takket være en anmodning om informationsfrihed og noget yderligere gravearbejde har Electronic Frontier Foundation (EFF) afsløret næsten alt der er at vide om den amerikanske hærs chatbot-sergent - inklusive teknologiens fortid som et værktøj til at fange pædofile og terrorister på Web. Afsløringerne er en del af EFF’s igangværende undersøgelse af, hvordan militæret interagerer med og indsamler information fra offentligheden over internettet.
Sgt. Star er den velkendte virtuelle offentlige talsmand for det amerikanske militær, der optræder på Army Careers hjemmeside og tilhørende Facebook-sider for at besvare spørgsmål fra potentielle rekrutter. EFF har samlet alle hans mulige svar i et dokument på 288 sider der dækker alle aspekter af militærtjeneste og endda spørgsmålet om, hvorvidt soldater kan bruge paraplyer (ja, under visse omstændigheder). Der er også en side med brugsstatistikker — Sgt. Star deltog i næsten 600.000 online chats i 2013.
Anbefalede videoer
Chatbotten blev introduceret som en omkostningsbesparende foranstaltning i 2006, designet til at reducere den tid, som menneskelige operatører skulle bruge på online-forespørgsler - militæret vurderer, at Sgt. Star kan udføre arbejdet for 55 rigtige rekrutterere. Firmaet bag botten, Next IT fra Spokane i Washington, har også tidligere udviklet lignende teknologi til FBI og CIA tidligere. I dette tilfælde blev chatbots brugt til at engagere formodede pædofile og terrorister på udkig efter signaler der ville pege på mistænkelig adfærd og tillade en føderal agent at overvåge 20-30 samtaler kl. enkelt gang.
EFF mener, at denne form for aktivitet rejser spørgsmål om dataindsamling og onlineovervågning - endnu en gang balance mellem behovet for at fange kriminelle online og beskyttelse af den almindelige borgers privatliv tilkaldes spørgsmål. »Hvad sker der med samtaler, der ikke er relevante for en undersøgelse, og hvordan luger bureauerne ud af de falske positive, såsom når en chatbot fejlfortolker en godartet samtale som farlig?" spørger EFF-forsker Dave Maass.
"På trods af alle hans karakteregenskaber ville en bruger aldrig tage fejl af Sgt. Stjerne for menneske – sådan er han bare ikke designet,” fortsætter Maas. "Det kan ikke nødvendigvis siges om andre offentlige bots. Militære, retshåndhævende og efterretningstjenester har ansat virtuelle mennesker, der er i stand til interagere med og overvåge offentligheden i massiv skala, og hvert svar rejser mange, mange flere spørgsmål."
Redaktørens anbefalinger
- Skrivefejl i e-mail omdirigerer millioner af amerikanske militærbeskeder til Mali
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
